2008年,來(lái)自IBM程序員的一段求婚視頻在網(wǎng)絡(luò)瘋傳,點(diǎn)擊量突破千萬(wàn)。視頻中,幾百部手機(jī)整齊地排列在茶幾上,伴隨音樂(lè)響起,所有手機(jī)屏幕開(kāi)始迅速忽明忽暗,有節(jié)奏地打著節(jié)拍,最后定格在“I?U”的畫面。站在茶幾前親眼見(jiàn)證這一幕的女孩,瞬間感動(dòng)萬(wàn)分,接受了在IBM從事計(jì)算機(jī)編程工作的青年男子的現(xiàn)場(chǎng)求婚。
這段視頻,改變了程序員在大家潛意識(shí)里枯燥呆板的形象,第一次讓人們將“程序員”與“浪漫”一詞聯(lián)想在一起,風(fēng)靡了很長(zhǎng)一段時(shí)間,甚至從那時(shí)開(kāi)始掀起“嫁人就嫁程序員”的時(shí)尚潮流。這場(chǎng)花式求婚的創(chuàng)意背后,有支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)在導(dǎo)演,劉治國(guó)便是其中一員。
品牌界的營(yíng)銷達(dá)人
當(dāng)時(shí)年僅27歲的劉治國(guó),已經(jīng)進(jìn)入品牌界黃埔軍校——奧美互動(dòng)公司,擔(dān)任客戶總監(jiān)。在這段時(shí)間,他主要負(fù)責(zé)IBM中國(guó)三大產(chǎn)品線360°整合營(yíng)銷,成功在中國(guó)落地“智慧的地球”戰(zhàn)役,并連續(xù)3年舉辦IBM中國(guó)論壇,引領(lǐng)中國(guó)IT行業(yè)營(yíng)銷風(fēng)向。隨后劉治國(guó)又相繼在諾基亞和微軟公司從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作。當(dāng)時(shí)在中國(guó)發(fā)布的諾基亞N8、N9、Lumia系列等多款手機(jī),以及微軟Windows 8、Office 365、Surface(1/2代)等產(chǎn)品,都是由他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成,不僅銷量在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,并且使用戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,將營(yíng)銷與品牌玩轉(zhuǎn)得如魚得水,稱的上品牌界的營(yíng)銷達(dá)人。
然而,職場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的劉治國(guó),私下卻是一個(gè)熱愛(ài)自然、內(nèi)心感情充沛的文藝青年。他熱愛(ài)電影、閱讀、旅游,聊起攝影方面的專業(yè)知識(shí)更是頭頭有道。在霧霾籠罩的北京城待了十多年的他,早已心生倦意,一直向往去一個(gè)有山有水的地方,于是2014年離開(kāi)北京,來(lái)到了杭州。
在杭州,劉治國(guó)強(qiáng)烈地感受到生機(jī)勃勃的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)氛圍,無(wú)論是在啊屋科技扮演聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官的角色,還是在金柚網(wǎng)擔(dān)任運(yùn)營(yíng)VP的職責(zé),都創(chuàng)造了出色的公司業(yè)績(jī),在創(chuàng)業(yè)圈頗有名氣。
消費(fèi)升級(jí)下的選擇
在杭州創(chuàng)業(yè),在杭州安家,2016年,已為人父的劉治國(guó),在兼顧家庭與事業(yè)之時(shí),有件事深深地觸動(dòng)了他,也影響到他對(duì)創(chuàng)業(yè)方向的選擇。
“家里小孩大部分喝的奶粉、用的器具買的都是國(guó)外產(chǎn)品,周圍很多朋友家庭也是這種情況,消費(fèi)升級(jí)已是整個(gè)國(guó)家都在發(fā)生的大事情,所有人都處在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,是非常明顯的爆發(fā),市場(chǎng)發(fā)展空間極大。”劉治國(guó)頗有感觸地說(shuō)道。就在此時(shí),站在消費(fèi)升級(jí)風(fēng)口的環(huán)球黑卡向他拋出橄欖枝,其倡導(dǎo)精英生活的管理理念,也與這位文藝青年的特質(zhì)不謀而合,于是以公司副總裁兼首席營(yíng)銷官的身份加入其中。自此,環(huán)球黑卡高管團(tuán)隊(duì)再添一枚精英。
入行多年,深諳市場(chǎng)營(yíng)銷法則和產(chǎn)品品牌之道的劉治國(guó),加入公司沒(méi)多久,就迅速準(zhǔn)確地抓住環(huán)球黑卡高端精致的品牌調(diào)性,重新對(duì)產(chǎn)品品牌定位做了一整套優(yōu)化方案。在對(duì)所有轉(zhuǎn)化率中涉及到的各個(gè)節(jié)點(diǎn)內(nèi)容和形象調(diào)整改進(jìn)的同時(shí),采取更加有效的媒體投放,并且新增貨到付款業(yè)務(wù),用戶體驗(yàn)明顯提升,公司ROI(投資回報(bào)率)直接翻了三倍,收益相當(dāng)可觀。而這一切都源于他對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及對(duì)公司業(yè)務(wù)清楚透徹的了解。
獨(dú)具慧眼的觀點(diǎn)
談及環(huán)球黑卡付費(fèi)辦卡模式,劉治國(guó)一針見(jiàn)血地指出:“當(dāng)今社會(huì),免費(fèi)服務(wù)太多,質(zhì)量太差,到最后消費(fèi)者不得不倒貼,實(shí)際要付出更大代價(jià),結(jié)果吃虧的還是消費(fèi)者。相比之下,他們更希望獲得高性價(jià)比服務(wù)。環(huán)球黑卡堅(jiān)持采用真人管家形式和獨(dú)有的智能大數(shù)據(jù)平臺(tái),為持卡人提供高質(zhì)量、高滿意度服務(wù),就是要把付費(fèi)服務(wù)做成常態(tài)。”目前環(huán)球黑卡已有十多萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員加入,這一數(shù)據(jù)表明,一直被認(rèn)為不習(xí)慣為服務(wù)付費(fèi)的中國(guó)消費(fèi)者,其實(shí)是被低估的,這對(duì)于長(zhǎng)期困于資本力量的行業(yè)帶來(lái)新的希望。
不僅如此,對(duì)于環(huán)球黑卡的未來(lái),劉治國(guó)有自己更深的理解和思考。
“有人的地方就存在服務(wù),我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過(guò)渡美化了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或工具的使用場(chǎng)景,”在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,劉治國(guó)標(biāo)新立異,針對(duì)環(huán)球黑卡所處的服務(wù)領(lǐng)域提出“去互聯(lián)網(wǎng)化”的思想,“服務(wù)是基于人性的,是必須有溫度的,而不是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)冷自助的、冰冰的、看不見(jiàn)人的那種茫然體驗(yàn),我們應(yīng)該把我們的服務(wù)做得不那么互聯(lián)網(wǎng),將服務(wù)去互聯(lián)網(wǎng)化,往更加人性化、更加智能化、更加高效、更加有溫度的方向發(fā)展。”
如今,環(huán)球黑卡肩負(fù)著“讓有夢(mèng)想的人更杰出”的使命,正如機(jī)械發(fā)條般不間斷的精準(zhǔn)節(jié)奏高速運(yùn)轉(zhuǎn)。觀其當(dāng)下,基于消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)和消費(fèi)心理需求的變化,市場(chǎng)對(duì)于這種“黑卡式”服務(wù)需求非常高,但目前缺少定義者。對(duì)此劉治國(guó)表示:“我們想做到的就是讓環(huán)球黑卡成為中國(guó)黑卡式服務(wù)的定義者。”語(yǔ)氣里透著堅(jiān)定。
知行以悟,心付光明
知行以悟,心付光明,這是劉治國(guó)朋友圈的簽名。
辦公桌上,一摞擺放整齊的書籍,一杯清香怡人的綠茶,一臺(tái)被擦得發(fā)亮的筆記本,加上一身干凈利落的著裝,平日里講究細(xì)節(jié)的劉治國(guó),自身就被貼著“精英”的標(biāo)簽。
環(huán)球黑卡辦公室里,他正在給大家開(kāi)會(huì)。“真正精英人士的生活,不是奢侈浪費(fèi),不是隨心所欲,而是從小就經(jīng)受各種鍛煉,擁有獨(dú)立的人格。盡管他們生活富足,也依然嚴(yán)格進(jìn)行自我管理,堅(jiān)持運(yùn)動(dòng),合理飲食,言行得體,懂得尊重,熱愛(ài)生活,我們每個(gè)人都應(yīng)該是這樣。”陽(yáng)光透過(guò)窗戶照射進(jìn)來(lái),這時(shí)的他,