與其他的互聯(lián)網公司不同，京東最擅長的是老板娘營銷。可能很多人根本不知道馬化騰夫人是誰，也不清楚馬云的太太在做什么，但京東的老板娘卻是風光無限，奶茶妹妹嫣然成了京東最大的營銷資源。
日前，京東的大會上，奶茶妹妹的裙子火了。據說，大會入場時，劉強東和奶茶妹妹二人手牽手，而奶茶妹妹所穿的衣服售價達4萬，緊接著變是各路媒體的傳播，在京東上有同款售賣，這種熱鬧程度直追某某新聞聯(lián)播同款。然后就是各種分析，京東做服裝業(yè)務將如何的具有優(yōu)勢。可以簡單的看，奶茶妹妹的裙子是設計出來的，是為了京東將業(yè)務向服裝領域發(fā)展進行炒作。
此前不久，劉強東在央視節(jié)目中強調，他這個人臉盲，說實話，根本分不清誰漂亮誰不漂亮，跟章澤天在一起，不是因為她漂亮，因為自己根本不知道她漂亮不漂亮。現在我們清楚了，這段話不過是為了在年會上閃亮登場的一次輿論鋪墊。
裙子事件并非是京東老白娘營銷的第一次，也不會是最后一次，而京東老板娘營銷的最高潮是2012年的“西紅柿事件”。
2012年7月15日18：28分，京東商城京東小家電采銷總監(jiān)莊佳發(fā)布了三張西紅柿熟透的照片。11分鐘之后，也就是18：39分，京東商城CEO劉強東在微博上也發(fā)布了一張西紅柿熟透的照片。后經他人仔細研究，發(fā)現西紅柿居然是同一個西紅柿。41分鐘之后，認證信息為云端互動(此次事件的策劃公司)客戶經理@任七層的微博發(fā)布二者的截圖爆料截圖并@互聯(lián)網那點事爆料稱：二人大周末的在家“加班”，暗示二人的特殊關系。
5分鐘之后@互聯(lián)網那點事隨即轉發(fā)了該條信息，并用“JQ”來引起大家的聯(lián)想，隨后@互聯(lián)網那點事開始持續(xù)“挖掘”相關內容繼續(xù)引導用戶的好奇心和猜想。隨后@創(chuàng)業(yè)家雜志等媒體，轉發(fā)了@互聯(lián)網那點事的微博，事件發(fā)酵引爆網友圍觀，“西紅柿門”就持續(xù)火爆起來了。
第二天持續(xù)關注該事件的@互聯(lián)網那點事繼續(xù)發(fā)起轉發(fā)送西紅柿種子的微博活動，@創(chuàng)業(yè)家雜志再次轉發(fā)該活動。第三天早8點57分，劉強東發(fā)布京東商城銷售西紅柿產品的鏈接，京東商城推出西紅柿系列生鮮產品，最終結束了該事件的炒作。2012年7月20日，京東商城CEO劉強東在深圳舉行的2012派代電子商務年會上表示，自己和京東商城小家電總監(jiān)莊佳已經戀愛三年。
這一次的西紅柿事件顯然適應了當時的微博營銷環(huán)境，在一堆大號的推動下取得了顯著的營銷效果，隨后，京東的老板娘營銷開始持續(xù)發(fā)力。
2015年11月，雙十一活動之前，有“網友”曬出奶茶妹妹懷孕的照片。隨后，奶茶妹妹章澤天就在微博里親承其孕事：“是的，我懷孕了，而且小家伙在婚禮儀式前就迫不及待跑來了，給了我們倆大大的驚喜。從決定在一起的那一刻，我們心里就認定了彼此，至于孩子嘛，早晚的事。經濟搞上去，人口跟上來!”“據說11月3號京東母嬰滿499元減250，俺決定多囤一點等待小寶貝誕生”。懷孕也不忘了為京東做廣告，此舉被網友稱贊為最拼老板娘。
據說，老板娘要做營銷，或者用老板娘來做營銷，必須要有資源，比如天生要長發(fā)、雙眼、皮、長相俊美、身材很好，袖子總是擼在胳膊肘上面，給人干練的感覺。另外，要做老板娘營銷，還要真的可以稱為老板娘，老板的股份要足夠多且老板娘有強檔的權力。
京東的老板確定無疑是劉強東，因為老劉控制著80%以上的股份投票權，可以成為老劉家的公司，但騰訊、阿里巴巴等等的股權分散卻不可以稱為馬家的公司，也就注定沒有所謂的老板娘。劉強東在2016年2月就對外講過，“家庭的投資全部都交給我太太”。2016年“新財富500富人榜”發(fā)布，章澤天夫婦排名第11，顯然劉強東的夫人有資格稱為老板娘。
實際上，在京東于美國資本市場上市之前，一系列的“東奶”恩愛秀就賺足了眼球，不僅讓京東省了大筆廣告宣傳費，還成功地讓那些準備挑刺的媒體轉移了視線。多年來，京東利用老白娘營銷越來越輕車熟路，由此可見，京東的老板娘營銷是一舉多得。只是，隨著年華老去和影響力衰減，老板娘營銷還能持續(xù)多久，值得觀察。
