11.11前夕，國美“低價白皮書”橫空出世， 以打破全網(wǎng)底價10%-30%的力度，震撼市場。本次國美低價行動也引起媒體、行業(yè)專家及競爭對手等前來圍觀，圍繞國美低價策略展開了大探討。連厭倦了繁復(fù)的促銷套路的消費者也表示：“這才是真正的低價，沒套路夠誠意!”
事實上，國美打低價戰(zhàn)，與其新戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)緊密，國美利用“以線上平臺為主的線上線下雙平臺”全生態(tài)的協(xié)同能力，打造出國美對于商家低成本高轉(zhuǎn)化的差異化運營優(yōu)勢，讓商戶可以拿出更多的費用直接補貼到商品價格，同時實打?qū)嵉刈尷M者。
那么，國美如何實現(xiàn)低成本撬動高轉(zhuǎn)化？
今年11.11，在“家·生活”升級戰(zhàn)略指引下，國美全力提升線上線下雙平臺效率，大力協(xié)調(diào)廠商支持，全面優(yōu)化供應(yīng)鏈，狠砍廣告營銷投入，從各個環(huán)節(jié)選好貨、提效率、降成本，真選出一大批超級低價的11.11爆品，刷新了11.11的低價記錄，讓市場去偽存真，讓用戶在國美買到絕對便宜的品牌好貨，讓實惠更實在，真正為消費者省每一塊錢。
國美的實戰(zhàn)能力又如何呢？
今年，在對門店網(wǎng)絡(luò)的不斷升級改造下，國美線下門店擁有了極強的進(jìn)社區(qū)能力。主打的“一店一頁”“一群一頁”“千人千面”模式全面覆蓋用戶，也給了國美敢于少打廣告做到真低價的底氣。
同時，國美積極擁抱變化，一系列大動作讓人眼前一亮。比如，推出“閃店送”服務(wù)，整合了線上推手分傭模式和線下網(wǎng)格化精準(zhǔn)模式在內(nèi)的超20萬社群;與央視新聞合作，通過“買遍中國”這一獨特的切入點殺入直播領(lǐng)域，快速開拓了國美的“知識型內(nèi)容+頂級IP+場景”的特色直播之路。
尤其是在11.11大促期間，國美推出商品選擇的8重真選高標(biāo)準(zhǔn)，保障國美全部真選商品質(zhì)優(yōu)價廉，基于“真選”高標(biāo)準(zhǔn)將國美服務(wù)進(jìn)一步提升;此外，“十免”服務(wù)“九九會員”“萬人拼團”“萬人直播”“滿500減40”等優(yōu)惠活動全面打開惠及消費者。不得不說，這一套全域觸客、全員營銷、全息導(dǎo)購的立體推廣組合拳，加速了國美用最低的成本去實現(xiàn)最高的轉(zhuǎn)化。
或許有人認(rèn)為，這只是國美憑借11.11殺回電商領(lǐng)域的一次“噱頭”，甚至是在賠本賺吆喝。但國美電器CEO張德炬明確表示：“國美的超低價，就是常態(tài)化。”
因此，不僅是11.11，消費者無論什么時候，“買電器到國美，不后悔!”
