微軟CEO薩蒂亞·納德拉
北京時(shí)間1月17日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)周一在接受媒體采訪時(shí)表示，微軟及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該避開(kāi)那些旨在取代人類而非實(shí)現(xiàn)人類時(shí)間最大化的人工智能系統(tǒng)。
讓人類最大限度利用好時(shí)間
納德拉在慕尼黑“DLD科技大會(huì)”上稱：“每個(gè)人的基本需求是可以更有效地利用時(shí)間，而不是說(shuō)，‘讓我們?nèi)〈銈儼?rsquo;。今年和來(lái)年對(duì)人工智能的大眾化至關(guān)重要。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，最激動(dòng)的事情莫過(guò)于，微軟通過(guò)這些產(chǎn)品不僅體現(xiàn)了我們對(duì)人工智能的承諾，而且還會(huì)讓每一位開(kāi)發(fā)者和每一個(gè)組織掌握這種能力。”
納德拉正積極推動(dòng)智能軟件在個(gè)人消費(fèi)和工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，這種軟件可以對(duì)周圍環(huán)境做出推斷。納德拉警告說(shuō)，微軟和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都應(yīng)該警惕那些只是展現(xiàn)人工智能潛力卻不維護(hù)工人尊嚴(yán)的“小把戲”。
今年49歲的納德拉在2014年接替史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)出任微軟CEO，在隨后的三年間，微軟股價(jià)累計(jì)上漲了73%，而Azure云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收也同比增長(zhǎng)了一倍。納德拉要求微軟各個(gè)產(chǎn)品部門必須加強(qiáng)合作，更為快速地推出產(chǎn)品，同時(shí)顯著擴(kuò)大了微軟軟件在Windows之外的平臺(tái)上的影響力，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果和谷歌的平臺(tái)。微軟還在上個(gè)月完成了260億美元收購(gòu)職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英的交易。
“自大與自信之間僅一線之隔，”納德拉說(shuō)，“我們始終存在著傲慢卷土重來(lái)、錯(cuò)失科技潮流的風(fēng)險(xiǎn)。衡量成功與失敗的唯一長(zhǎng)期指標(biāo)是，‘公司的內(nèi)部文化有多棒?’”他還表示，“在擔(dān)任CEO的三年里，我學(xué)到的不是如何慶祝某一款產(chǎn)品的成功，而是掌握公司能否長(zhǎng)盛不衰的跡象。在科技界，這種聲音甚至更加刺耳。”
曾錯(cuò)過(guò)十年發(fā)展良機(jī)
微軟曾在10年間沒(méi)有抓住一個(gè)新的科技潮流，這也讓它的發(fā)展一度陷入停滯，而那次潮流最終成就了其他公司，最主要是蘋果。蘋果在二十一世紀(jì)初期開(kāi)發(fā)了平板電腦、便攜式電腦和智能手表，而且早在二十世紀(jì)九十年就開(kāi)始銷售汽車軟件。
麻省理工斯隆管理學(xué)院管理學(xué)教授邁克爾·庫(kù)蘇馬諾(Michael Cusumano)表示：“由于微軟的技術(shù)導(dǎo)向，工程師們始終想要將更多的特性和功能集成到產(chǎn)品中。產(chǎn)品最終變得越來(lái)越臃腫，速度也因此慢了下來(lái)。”庫(kù)蘇馬諾曾寫過(guò)三本有關(guān)微軟及其領(lǐng)導(dǎo)人的書(shū)籍。
在人工智能領(lǐng)域，日本航空公司正借助于微軟針對(duì)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)模擬開(kāi)發(fā)的全息技術(shù)，對(duì)維修技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)避免將所有維修人員派到每一架故障飛機(jī)。麥當(dāng)勞利用微軟的技術(shù)開(kāi)發(fā)了一套自動(dòng)化訂單接收系統(tǒng)，從而避免了顧客在使用“免下車”服務(wù)下訂單時(shí)遇到的問(wèn)題。微軟還開(kāi)發(fā)過(guò)一種軟件，可以保護(hù)那些與機(jī)器人一起工作的員工的安全。
圍繞人工智能重組研發(fā)部門
微軟上周五宣布收購(gòu)加拿大人工智能創(chuàng)業(yè)公司Maluuba，該公司的人工智能技術(shù)專注于分析書(shū)面內(nèi)容，例如過(guò)濾企業(yè)文件以發(fā)現(xiàn)某個(gè)領(lǐng)域的專家。
不過(guò)，亞馬遜旗下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門一直在面向企業(yè)發(fā)布人工智能服務(wù)，比如其中一項(xiàng)服務(wù)就可以讓開(kāi)發(fā)者去打造語(yǔ)音對(duì)話支持與語(yǔ)音翻譯功能。谷歌去年利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)重建了“翻譯”(Translate)服務(wù)，提高翻譯的準(zhǔn)確性，同時(shí)還開(kāi)發(fā)了一種聽(tīng)上去更像是母語(yǔ)者發(fā)音的語(yǔ)言，在圖像識(shí)別、音樂(lè)和藝術(shù)等領(lǐng)域都取得了長(zhǎng)足發(fā)展。
納德拉說(shuō)：“這些都是偉大的進(jìn)步。”上任以后，納德拉圍繞人工智能對(duì)微軟研發(fā)部門進(jìn)行重組，推出了包括Azure云計(jì)算服務(wù)和工具在內(nèi)的諸多產(chǎn)品，讓開(kāi)發(fā)者可以打造人工智能應(yīng)用。
納德拉說(shuō)：“我們應(yīng)該在那個(gè)領(lǐng)域保持競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該積極推動(dòng)那個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，我們會(huì)做到這一點(diǎn)。但是，微軟在這些領(lǐng)域的獨(dú)有貢獻(xiàn)恰恰是，讓所有開(kāi)發(fā)者都可以訪問(wèn)我們自己使用的工具，讓他們每個(gè)人都可以開(kāi)發(fā)自己的智能應(yīng)用。”
云計(jì)算服務(wù)帶來(lái)的隱私擔(dān)憂
隨著納德拉和科技界的其他領(lǐng)導(dǎo)人本周紛紛趕赴瑞士出席達(dá)沃斯論壇，云計(jì)算與歐洲數(shù)據(jù)隱私之間的關(guān)系，也成了微軟和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)先考慮的事情。歐盟企業(yè)和政府不愿將數(shù)據(jù)保存于美國(guó)科技企業(yè)運(yùn)營(yíng)的云服務(wù)中，原因是美國(guó)政府可以強(qiáng)制本國(guó)企業(yè)提供一個(gè)入口，令其能夠訪問(wèn)此類數(shù)據(jù)。微軟已經(jīng)因這一問(wèn)題兩次起訴美國(guó)司法部。
納德拉表示，微軟在德國(guó)建有多個(gè)數(shù)據(jù)中心，由德國(guó)電信負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)“幫助微軟贏得了德國(guó)客戶的信任”。他還稱，美國(guó)當(dāng)選總統(tǒng)特朗普、歐盟以及中國(guó)應(yīng)該攜手解決一系列問(wèn)題，包括如何實(shí)現(xiàn)安全與數(shù)據(jù)隱私之間的平衡。
“我們?cè)谏鲜鏊袊?guó)家都開(kāi)展了業(yè)務(wù)，”納德拉說(shuō)，“這些國(guó)家應(yīng)該攜起手來(lái)，畢竟存在讓他們每一個(gè)國(guó)家都感到擔(dān)心的事情。”
