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  如往常一樣,李由進在電腦上瀏覽房源,看到一套屬于其他門店的房源還不錯,他想借一下鑰匙,推薦給自己的客戶,他習(xí)慣性的在電腦中查找房源的對接人,然后找到對方的電話號碼,準(zhǔn)備錄入手機。

  突然李由進意識到,這樣的方式已經(jīng)“out”了。他直接在手機中的“釘釘”軟件搜索,很快找到這位員工,好友都不用加,直接就可以發(fā)消息,打電話。

  李由進是我愛我家上海公司顧戴路分店的店經(jīng)理,公司雖然剛剛使用釘釘兩個多月,但對于李由進來說,以前找同事需要查系統(tǒng)、找電話、加好友、再聯(lián)絡(luò)這樣的“N步走”流程,現(xiàn)在通過釘釘,只需兩步就能實現(xiàn),簡單方便。

(圖:我愛我家上海公司員工在交流釘釘使用經(jīng)驗)

  一萬多名員工,5秒鐘找到任意一位

  我愛我家上海公司于2002年成立,憑借著在上海15年的發(fā)展歷程,目前擁有實體店面數(shù)超過400家,員工13000多名,業(yè)務(wù)分布黃浦、徐匯、閘北、浦東、普陀、靜安、長寧、楊浦、虹口、松江、惠南等區(qū)域,市場占有率穩(wěn)步增長,是滬上知名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)企業(yè)之一。

  隨著人員的不斷增長,一位員工想跨門店找到另一位員工的聯(lián)系方式,變?yōu)榱艘患щy和繁瑣的事情。“要先去公司系統(tǒng)上查,找到對方電話,手機上輸一遍,很費勁。”李由進介紹說,之前找同事,都是通過個人社交工具一個個的加好友,加了好友其實也很難記住對方是哪個部門,什么崗位,溝通和找人效率非常低。

  “對我們這種重度溝通、經(jīng)常找人的業(yè)務(wù)場景,通過釘釘上的企業(yè)通訊錄,溝通效率上提升很大。”李由進說,現(xiàn)在通過釘釘,我愛我家上海公司一萬多名員工,想找哪一位,不超過5秒就能找到,可以直接信息和電話溝通,非常方便。“找人方便了,給客戶的服務(wù)就更加及時,第一時間給到房東和客戶高效和滿意的服務(wù)體驗,是我們一直追求的。”

(圖:我愛我家上海公司員工在用釘釘找同事)

  據(jù)我愛我家上海公司IT部總監(jiān)嚴(yán)凱介紹,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)屬于人員流動非常高的行業(yè),人員入離職頻繁,以前通過個人社交工具建的群,員工離職以后還在群里,公司一些經(jīng)營信息和數(shù)據(jù)很容易泄露。

  “如果是個二三十人小公司,誰離職了,直接把他退群就行。但像上海我愛我家這樣的大公司,每個月入離職的人員相對更多,要實時在群里確認(rèn)誰在誰不在,管理成本太高了。”嚴(yán)凱說,現(xiàn)在通過釘釘,這些問題迎刃而解,員工入離職會自動同步到的企業(yè)通訊錄,員工離職自動退群,省去了管理的成本,大大降低了公司內(nèi)部信息外傳的風(fēng)險。

  釘釘成為專屬會議助理

  內(nèi)部工作例會、經(jīng)理會議、年度大會等這些少則幾十人,多則上千人的大會,在我愛我家上海公司是家常便飯。召集這么多人開會,會議的組織工作是件讓人頭疼的事情。

  我愛我愛上海公司品牌營銷部活動專員牟燕玲介紹說,以前要通知那么多人開會,耗時費力,效率非常低。現(xiàn)在通過釘釘?shù)腄ING功能,一鍵通知到與會者,還能看到哪些人收到通知,哪些人未收到通知,未收到通知的話,可以再進行提醒。

  “以前會議就是門口有一個助理,每個人在紙上勾名字。”牟燕玲介紹說,以前的簽到方式既耗費人力,也容易出現(xiàn)疏漏,還經(jīng)常出現(xiàn)在簽到門口排大隊的情況。現(xiàn)在通過釘釘,只要把簽到地點設(shè)在會議地點,與會人員到現(xiàn)場以后在釘釘上直接簽到。“以前亂哄哄,現(xiàn)在靜悄悄。”牟燕玲笑著說。

  據(jù)了解,作為阿里巴巴旗下一款專注于企業(yè)辦公溝通交流的智能軟件,釘釘一直在努力改變中國企業(yè)的工作方式,嘗試把更高效更未來的溝通方式帶給中國企業(yè)。對于我愛我家來說,工作溝通和協(xié)作效率的提高,有利于在競爭激烈的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)占得先機。

  移動辦公“貼心小棉襖”

  熟悉樓盤、外出帶看、培訓(xùn)開會,騎著電動車風(fēng)來雨去,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)一線業(yè)務(wù)員在外面跑的時間很多,非常辛苦。嚴(yán)凱介紹說,釘釘已經(jīng)成為外勤人員的移動辦公利器。外出人員可以隨時把房源照片和地址分享到群中,有好的房源,還可以用DING功能DING給大家重點關(guān)注。

  另外,通過釘釘電話會議、視頻會議等,員工隨時隨地可以溝通交流,群中文件的共享也非常方便,李由進感覺“隨身帶了整個辦公室,非常酷”。

(圖:我愛我家上海公司員工在外勤工作)

  無獨有偶,據(jù)揚子晚報報道,另一大型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司鏈家蘇州公司通過使用釘釘,建立起了標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的辦公平臺,正逐步實現(xiàn)多店異地管理的目標(biāo)。另據(jù)記者了解,包括上海太平洋房屋、21世紀(jì)不動產(chǎn)在內(nèi)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司都已經(jīng)通過釘釘進行人員和門店管理。

  為什么眾多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的巨頭都在用釘釘?業(yè)內(nèi)人士分析,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)人員流動性高、重度溝通場景以及移動辦公需求強烈,加之釘釘?shù)氖姑剡_(dá)、高效安全等特性,都是企業(yè)選擇釘釘?shù)闹匾碛伞?/p>

  據(jù)了解,11月19日,在阿里釘釘召開的2017秋季戰(zhàn)略發(fā)布會上,釘釘CEO陳航宣布截至2017年9月30日,釘釘上的企業(yè)組織數(shù)量已經(jīng)超過500萬家,成為全球領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)平臺。釘釘倡導(dǎo)的以人為本的云和移動時代辦公方式,已經(jīng)得到眾多企業(yè)的認(rèn)可。

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