任正非，華為的創(chuàng)始人，一個(gè)一手把華為帶到世界500強(qiáng)，被人崇拜，同時(shí)也存在著各種的爭(zhēng)議、流言的傳奇人物。
如今，華為的年收入已經(jīng)高達(dá)5200億元(給大家一個(gè)對(duì)比，阿里的年收入為1011億元)，但他心中卻一直一直有著強(qiáng)烈的“危機(jī)感”。
在12月27日，任正非在華為戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)指導(dǎo)委員會(huì)上，他就曾表示過(guò)自己對(duì)于華為未來(lái)的擔(dān)憂：
華為公司不能像部分西方公司一樣， 在溫柔鄉(xiāng)中葬送了我們28年的奮斗。
我們要看到這個(gè)世界的復(fù)雜性，要看到我們未來(lái)的艱難性，從這個(gè)出發(fā)我們要構(gòu)建未來(lái)勝利的基礎(chǔ)。一定要充分理解訓(xùn)戰(zhàn)的意義。循環(huán)不能終止，訓(xùn)戰(zhàn)也不能終止，超穩(wěn)定狀態(tài)一定是毀滅華為的重要問(wèn)題，不是別人打垮了我們，是我們自己打垮了自己。
商業(yè)人物的記者葉君曾對(duì)任正非有過(guò)研究，他發(fā)現(xiàn)，其實(shí)任正非心里的恐懼早已經(jīng)在他身體里扎下了根。
早在2000年，華為年利潤(rùn)位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位時(shí)，任正非說(shuō)自己十年來(lái)天天思考的都是失敗，沒(méi)有榮譽(yù)感、自豪感，有的只是危機(jī)感。一年后，任正非考察日本歸來(lái)后寫作《北國(guó)之春》，“華為經(jīng)過(guò)的太平時(shí)間太長(zhǎng)了，在和平時(shí)期升的官太多了，這也許會(huì)構(gòu)成我們的災(zāi)難。”
今年5月，任正非講到，華為處于無(wú)人區(qū)，既孤獨(dú)，又迷茫。最近一個(gè)月，任正非在內(nèi)部講話中提醒，金融危機(jī)可能即將到來(lái)。
據(jù)說(shuō)，華為的總部、上海研究所、南京研究所都養(yǎng)了黑天鵝。任正非會(huì)以各種方式提醒華為人，華為的冬天隨時(shí)都可能會(huì)來(lái)，黑天鵝隨時(shí)出現(xiàn)，不確定性常伴左右。
恐懼慢慢變成了任正非前行的動(dòng)力，除了他自己，他也不斷的提醒著華為人，他督促著華為人去搜尋各種難以置信的可能，把華為、華為人都變成了一匹狼。
將軍是打出來(lái)的 不要在微信里消耗了你的人生和青春
在2015年時(shí)，任正非曾發(fā)表過(guò)演講，標(biāo)題為《將軍是打出來(lái)的》，在演講中，他講出了華為人的“奮斗”，也為年輕人分享了不少提升自我的建議。任正非講話全文如下(有刪減)：
? 將軍是打出來(lái)的
在華為，必須多產(chǎn)糧食才能拿高工資，多產(chǎn)糧食才能當(dāng)將軍。有人說(shuō)要搞通職培訓(xùn)，讓大家通曉歷史、哲學(xué)、地理……，我不反對(duì)學(xué)習(xí)，那是你業(yè)余時(shí)間的愛好，我們強(qiáng)調(diào)的是首先要把本職工作做好。
將軍是選拔出來(lái)的，不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了就可以當(dāng)將軍，但是不學(xué)習(xí)肯定不能當(dāng)將軍。我們不是在教課書紙上談兵，不能以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核任職，這是學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。將軍應(yīng)該是打出來(lái)的，是選拔出來(lái)的。所以大家要積極努力，踏踏實(shí)實(shí)提高本職工作能力。
交付經(jīng)理應(yīng)對(duì)確定性事務(wù)，要優(yōu)先實(shí)現(xiàn)效率提升、效益提升;服務(wù)經(jīng)理應(yīng)對(duì)不確定性事務(wù)，提高快速處理故障的綜合能力。這兩類經(jīng)理，將來(lái)你們自己塑造自己，應(yīng)該有不同的考核方法。
第一，交付一定要提高效率，從本職工作開始改善，提高自身能力。正確理解客戶需求、正確做出合同、正確錄入合同、正確發(fā)貨、正確交付、正確服務(wù)……每個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。
2015上半年，我們的數(shù)據(jù)差錯(cuò)有640萬(wàn)條錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)都錯(cuò)了，你們就會(huì)交付正確嗎?難道你們是神仙?有正確的合同，錄入也要正確，為什么還不能正確發(fā)貨?我們的庫(kù)管系統(tǒng)人員的層級(jí)也不能太低，不夠理解，就把貨發(fā)錯(cuò)了，造成巨大浪費(fèi)。因此，首先我們要正確地理解客戶需求，否則做出的合同一定是不正確的;能做出正確的合同，但如果不能正確地錄入，那絕對(duì)不可能正確地發(fā)貨;不能正確發(fā)貨，那么正確地交付也是不存在的。
今年公司給每個(gè)人發(fā)了 1000 美金的反浪費(fèi)獎(jiǎng)，這也是逼出來(lái)的，實(shí)際上我們的浪費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大得驚人。為了提高大家的積極性，還是發(fā)1000美金表示節(jié)約了。浪費(fèi)巨大，主要是因?yàn)椴荒苷_發(fā)貨，貨物浪費(fèi)占了很大比例;重復(fù)進(jìn)入站點(diǎn)也是浪費(fèi)很大，沒(méi)有計(jì)劃性。所以在材料的使用、預(yù)算的使用、站點(diǎn)的規(guī)劃……，我們還有巨大的改進(jìn)空間，如果你努力改進(jìn)了，將軍不就是你打出來(lái)了嗎?
第二，推進(jìn)服務(wù)改革，重視服務(wù)專家的培養(yǎng)。未來(lái)三五年，華為公司的改變很大。也許不需要三年，我們的年銷售收入將超過(guò)1000億美金，那時(shí)累計(jì)銷售收入將達(dá)到45000億人民幣。服務(wù)45000億左右的設(shè)備，難度是非常大的，所以你們要加快服務(wù)專家的產(chǎn)生。
未來(lái)我們要高度重視服務(wù)專家的培養(yǎng)，關(guān)鍵是能快速找到故障的問(wèn)題。現(xiàn)在大數(shù)據(jù)流量是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)，我們無(wú)法搞清楚故障點(diǎn)在哪里，服務(wù)的難度越來(lái)越大。服務(wù)專家發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，自己去修好，沒(méi)有必要。關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，修正問(wèn)題很簡(jiǎn)單。
所以服務(wù)具有不確定性，服務(wù)經(jīng)理也是打出來(lái)的，自己要去反復(fù)練，技能要綜合化。專業(yè)人士也要越來(lái)越專業(yè)化，他們是更寶貴的財(cái)富，這是我們特別需要的專業(yè)人才。在特別的時(shí)候，要靠特別的你。
? 考核機(jī)制要發(fā)生很大變化，變化有利于發(fā)展
第一，干部選拔沒(méi)有年齡、資歷標(biāo)準(zhǔn)，只以責(zé)任結(jié)果貢獻(xiàn)為考核標(biāo)準(zhǔn)。
金一南將軍講美國(guó)軍隊(duì)，美國(guó)是世界上最有文化的軍隊(duì)，西點(diǎn)軍校錄取的是高中生的前10名，美國(guó)安那波利斯海軍軍官學(xué)校錄取的是高中生的前5名……，所以美國(guó)軍官都是美國(guó)最優(yōu)秀的青年。
美國(guó)軍隊(duì)的考核最簡(jiǎn)單，沒(méi)有對(duì)學(xué)歷、能力的考核，只考核“上沒(méi)上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)，開沒(méi)開過(guò)槍，受沒(méi)受過(guò)傷”，所以美國(guó)軍隊(duì)其實(shí)是最能作戰(zhàn)的。他們先學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)，再學(xué)會(huì)管理國(guó)家。將來(lái)我們也要學(xué)習(xí)美軍的考核方法。
以前人力資源部的考核方法太復(fù)雜，考核能力，填很多無(wú)用的表格，花了巨大的時(shí)間，這就是在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量。
現(xiàn)在人力資源已經(jīng)在改革，以責(zé)任結(jié)果為考核導(dǎo)向，考核表格也會(huì)發(fā)生變化。要看是不是攻下了上甘嶺，怎么勝利的?還有什么不足。如果你只用600個(gè)字總結(jié)一下，那是人才難得。因?yàn)樽謱懚嗔藳](méi)人看，就可能被埋沒(méi)，其實(shí)你是有水平的，但是你的表達(dá)沒(méi)水平。如果你能在600字內(nèi)概括你的人生，你想一想，你的工作是否也可以只用600字把計(jì)劃、交付做好?我們也要?dú)v練自己的工作方法，流程、制度、預(yù)算、計(jì)劃、規(guī)劃，這就是一個(gè)比賽。
同時(shí)我們不要過(guò)分講資歷，優(yōu)秀員工干得好，為什么不能提拔快些?公司每年有25%以上的人員能獲得明日之星、金牌獎(jiǎng)。有人曾對(duì)金牌獎(jiǎng)的評(píng)選結(jié)果有意見，說(shuō)“這是管理團(tuán)隊(duì)評(píng)出來(lái)的，我長(zhǎng)期評(píng)不上，是他們對(duì)我的看法有偏向”。那么明日之星是全體員工民主選舉出來(lái)的，也沒(méi)被評(píng)上，群眾的看法也有偏向?你什么獎(jiǎng)都沒(méi)得，那你告訴我，你這些年做出了什么成績(jī)?你這幾年沒(méi)漲工資、獎(jiǎng)金拿得少，你要反思一下該怎么辦?
第二，不同地區(qū)的任職標(biāo)準(zhǔn)不同。艱苦地區(qū)也需要將軍，只要達(dá)到艱苦地區(qū)的崗位貢獻(xiàn)要求，就應(yīng)給相應(yīng)職級(jí)。所以未來(lái)到艱苦地區(qū)工作，不僅補(bǔ)助高，還能優(yōu)先走向?qū)④娭贰１热纾诜侵藓蜕虾９ぷ鞯娜耍m然是同等級(jí)別，甚至在非洲的人還略低一點(diǎn)，優(yōu)先提撥非洲的人員走向?qū)④娭贰?/p>
西藏的將軍能駕駛航母嗎?不能。那西藏要不要將軍?一定要。西藏這么長(zhǎng)的邊境線，那里將軍的作用主要是管邊防部隊(duì)、哨所的，騎著馬去哨所看看、關(guān)懷士兵。“同志們辛不辛苦啊?被子冷不冷啊?蔬菜夠不夠吃啊?”打仗還是靠野戰(zhàn)軍。當(dāng)西藏的將軍想去駕駛航母的時(shí)候，那你就要先學(xué)會(huì)飛行。通過(guò)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，提升自身能力，接受新崗位對(duì)你的評(píng)價(jià)和考核。
? 走職業(yè)化道路首先要靠自己努力學(xué)習(xí)，提升本職工作能力。80后、90后是有希望的一代
面對(duì)公司發(fā)生的很大變化，每個(gè)人其實(shí)都要集中精力努力學(xué)習(xí)，提升自己，互相比賽。
減少無(wú)益的朋友圈，不要在微信里消耗了你的人生和青春。你們的青春是要變得更加美好，而不是無(wú)益的去消耗。我曾問(wèn)身邊的一個(gè)人有多少個(gè)朋友圈，他說(shuō)“200個(gè)”，維護(hù)這200個(gè)朋友圈的時(shí)候，就在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量，進(jìn)步就慢了。
80后、90后是有希望的一代。蓬生麻中，不扶自直。我們的價(jià)值觀是可以塑造優(yōu)秀的人的。這次與南非員工座談，現(xiàn)場(chǎng)大概有600多人，突然心血來(lái)潮問(wèn)了一句“有多少80后、90后?”，差不多90%的人站起來(lái)。戰(zhàn)斗在第一線的都是80后、90后，怎么會(huì)說(shuō)80后、90后是垮掉的一代呢?世界最終是你們的，我們這一代最終是會(huì)死掉。你們現(xiàn)在多年輕、多有希望，明天都是屬于你們的，只要你們有一個(gè)正確的方法適應(yīng)社會(huì)和形勢(shì)。所以，我們應(yīng)該看，用什么樣的價(jià)值觀來(lái)塑造我們的年輕人。
你們還要加強(qiáng)體育鍛煉，只有身體最健康，工作才會(huì)最有效率。大家看到，美國(guó)是世界上胖子最多的國(guó)家，但是美國(guó)軍官中基本看不到胖子。
因?yàn)槊绹?guó)軍官升職有體重限制，他們?yōu)榱吮３煮w重，西點(diǎn)軍校只要下午一下課，就可以看到很多美國(guó)兵背著槍圍繞著花園跑步。所以你們要加強(qiáng)健身，保證身體健康，保證頭腦清晰，可以為公司多工作幾十年。華大的校訓(xùn)可不可以是這樣的：健壯的體魄，堅(jiān)強(qiáng)的意志，不折的毅力，樂(lè)觀的精神，頑強(qiáng)地學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)與協(xié)作，積極地奉獻(xiàn)。
很多人年度小目標(biāo)都完不成 為什么華為人能夠充滿激情？
華為的工資單一泄露總能在社交網(wǎng)站上掀起軒然大波，任正非曾說(shuō)：“錢給多了，不是人才也變成了人才!”但一眾吃瓜群眾當(dāng)看到華為對(duì)員工的要求，瞬間就明白，這錢拿的真不容易!
而仔細(xì)研究了這幾條要求，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些要求也是許多人需要努力提升的方向。
1、重在參與，敢于向自己挑戰(zhàn)
任正非告誡員工，做一件事無(wú)論是否成功，你都要找到自己的那份感覺。只要你參與并與之拼搏過(guò)，你就是成功了，“勝負(fù)無(wú)定數(shù)，敢搏成七分”。
2、重視向別人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短
任正非說(shuō)，做人要積極吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)伙伴則應(yīng)積極指出他的缺點(diǎn)。別人指出你的缺點(diǎn)，批評(píng)你的缺點(diǎn)實(shí)際上是在幫助你，希望你進(jìn)步，如果你把這種幫助也放棄了，那就太虧了。
3、要善于歸納總結(jié)
任正非與員工座談時(shí)說(shuō)，現(xiàn)在給你一把絲線，你是不能把魚給抓住的。你一定要將這把絲線結(jié)成網(wǎng)，這種網(wǎng)就有一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
人生就是通過(guò)不斷地總結(jié)，形成一個(gè)一個(gè)的網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)而結(jié)成一個(gè)大網(wǎng)。如果你不善于歸納總結(jié)，就會(huì)像猴子掰玉米一樣，掰一個(gè)，丟一個(gè)，你將沒(méi)有一點(diǎn)收獲。大家平時(shí)要多記筆記、寫總結(jié)，不想進(jìn)步的人肯定就不會(huì)這么做。不進(jìn)步還不安分，牢騷怪話滿腹，這樣的人我們不接受。
如果你不善于歸納總結(jié)，每次做完項(xiàng)目就結(jié)束了，進(jìn)入循環(huán)，那永遠(yuǎn)都是士兵。不要總是講一些大口號(hào)，喊口號(hào)的人可以當(dāng)主持人，但是不能當(dāng)將軍。
人類的歷史就是不斷從必然王國(guó)走向自由王國(guó)的歷史。如果沒(méi)有平時(shí)的歸納總結(jié)，結(jié)成這種思維的網(wǎng)，那就無(wú)法解決隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。不歸納你就不能前進(jìn)，不前進(jìn)你就不能上臺(tái)階。人是一步步前進(jìn)的，你只要一小步一小步地前進(jìn)，過(guò)幾年當(dāng)你回頭總結(jié)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)你前進(jìn)了一大步。
4、要實(shí)事求是地設(shè)計(jì)自己的未來(lái)
強(qiáng)調(diào)員工要“愛一行，干一行”，你不愛就別干。同時(shí)“愛一行，干一行”也要實(shí)事求是，要結(jié)合自己的專長(zhǎng)和專業(yè)設(shè)計(jì)自己的未來(lái)。
在設(shè)計(jì)之后，就要用設(shè)計(jì)的目標(biāo)去嚴(yán)格地要求和約束自己，使自己朝著目標(biāo)走。例如你設(shè)計(jì)要當(dāng)總統(tǒng)，那你就得用總統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求自己，注意自己的一言一行。否則人言可畏，禁不起人家的攻擊、揭底，自己是很苦的。
5、勇于“犯錯(cuò)”
任正非認(rèn)為，人都是在犯錯(cuò)中成長(zhǎng)，鼓勵(lì)大家改進(jìn)工作。思想不經(jīng)磨煉就容易鈍化。那種善于動(dòng)腦筋的人，就越來(lái)越聰明。
6、只有全身心的投入、潛心鉆研，才會(huì)成就自己
只有全身心的投入、潛心鉆研，才會(huì)成就自己。人只要熱愛它，終會(huì)認(rèn)識(shí)它，在嚴(yán)格的、大量的實(shí)踐中，看出破綻，產(chǎn)生新的突破。沒(méi)有實(shí)踐的創(chuàng)造發(fā)明越來(lái)越難。長(zhǎng)期不懈的做實(shí)，最終將創(chuàng)造奇跡，這是歷史的啟示，也是量變到質(zhì)變的規(guī)律。我們必須有所作為，一切有志于獻(xiàn)身事業(yè)的人，都應(yīng)義無(wú)反顧地勇往直前，不管兩旁的鮮花、荊棘。
7、應(yīng)從小事開始關(guān)心他人
培養(yǎng)員工從小事開始關(guān)心他人。華為要求員工要尊敬父母、幫助弟妹、對(duì)親人負(fù)責(zé)。在此基礎(chǔ)上關(guān)心他人，支持希望工程、寒門學(xué)子、燭光計(jì)劃……并且平時(shí)關(guān)心同事以及周圍有困難的人。
鼓勵(lì)員工把本職工作做好，本職工作做好了，公司發(fā)展了，對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)就變大了。
8、要長(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判
任正非認(rèn)為，青年人要長(zhǎng)期具有自我批判精神。一個(gè)人只有堅(jiān)持自我批判，才能不斷進(jìn)步。在公司內(nèi)部，一定要打掉好面子的思想。
大多數(shù)人走上工作崗位后會(huì)變成小心眼的人，如果你們的那種小心眼不克服掉，對(duì)華為公司的發(fā)展不僅不是動(dòng)力，反而可能是絆腳石，不僅不能使公司壯大，反而會(huì)削弱公司的競(jìng)爭(zhēng)力。真正能使華為公司更快、更大發(fā)展的就是依靠每個(gè)員工開放自己，要加強(qiáng)對(duì)自我的批判。
我唯一的優(yōu)點(diǎn)是自己有錯(cuò)能改，沒(méi)有面子觀，這樣的人以后也容易找，所以接班并沒(méi)有什么難。千萬(wàn)不可以把一個(gè)人神化，否則就是扭曲華為的價(jià)值創(chuàng)造體系，公司就會(huì)垮掉。因?yàn)椋瑔T工認(rèn)為自己在創(chuàng)造價(jià)值，積極性就會(huì)很高，如果員工認(rèn)為只是某一個(gè)人在創(chuàng)造價(jià)值，積極性就會(huì)喪失。
9、加強(qiáng)自我培訓(xùn)，超越自我
接受培訓(xùn)是重要的，但自我培訓(xùn)更重要。要真正想成為一個(gè)高級(jí)人員，就要自己培訓(xùn)自己，只有自我培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)超越。人生苦短，青春寶貴，不要蹉跎了歲月。夢(mèng)想成大事，就一定要有“頭懸梁、錐刺股”的精神。任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都有自我培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。要開放自己，廣泛地吸收別人的營(yíng)養(yǎng)，珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)，找到你自己的人生切入點(diǎn)，加強(qiáng)自我培訓(xùn)，超越自我。
技術(shù)培訓(xùn)主要靠自己努力，而不是天天聽別人講課。其實(shí)每個(gè)崗位天天都在接受培訓(xùn)，培訓(xùn)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有。成功者都主要靠自己努力學(xué)習(xí)，成為有效的學(xué)習(xí)者，而不是被動(dòng)的被灌輸者，要不斷刻苦學(xué)習(xí)提高自己的水平。1999年。
在一次與員工談話中，任正非提到了自己是如何爭(zhēng)分奪秒地自我學(xué)習(xí)：
我不知道你一天學(xué)習(xí)多少個(gè)小時(shí)，你能否拿一個(gè)你一天的作業(yè)時(shí)間表給我看看?我可以告訴你我是怎么學(xué)習(xí)的，如果是坐兩個(gè)半小時(shí)到北京的飛機(jī)的話我至少是看兩個(gè)小時(shí)的書。我這一輩子晚上沒(méi)有打過(guò)牌、跳過(guò)舞、唱過(guò)歌，因此我才有進(jìn)步。(2000年)
10、文憑不重要，重要的是提高自己的基礎(chǔ)知識(shí)和技能
華為不以學(xué)歷、知識(shí)作為確定收入的標(biāo)準(zhǔn)，而是以貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定薪酬。有知識(shí)沒(méi)業(yè)績(jī)就好比茶壺里有餃子但是沒(méi)倒出來(lái)，沒(méi)倒出來(lái)就等于實(shí)際上沒(méi)有餃子。
我認(rèn)為一個(gè)人文憑如何并不重要，一個(gè)人要努力提高自己的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，這很重要。擁有學(xué)歷的人他們?cè)艿胶芎玫幕A(chǔ)訓(xùn)練，容易吸收新的技術(shù)與管理。但是有知識(shí)的人不一定有很好的技能。我們要以貢獻(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)薪酬。如果這個(gè)人很有學(xué)問(wèn)，“里面裝了很多餃子，倒不出來(lái)，倒不出來(lái)就等于實(shí)際上沒(méi)有餃子”。企業(yè)不是按一個(gè)人的知識(shí)來(lái)確定收入，而是以他擁有知識(shí)的貢獻(xiàn)度來(lái)確定的。我們強(qiáng)調(diào)使用一個(gè)干部時(shí)，不要考慮他的標(biāo)記，不能按他的知識(shí)來(lái)使用，我們必須要按照承擔(dān)責(zé)任、他的能力、他的貢獻(xiàn)等素質(zhì)來(lái)考核干部。
