選擇一個(gè)品牌 ，就是認(rèn)同一種理念。7月26日，廣汽蔚來在北京組織了首場007車主同城見面會(huì)，吸引了近60位車主報(bào)名參與。恰值夏日好時(shí)節(jié)，國內(nèi)疫情日漸明朗，距離廣汽蔚來007正式交付也已經(jīng)過去2個(gè)多月，他們是如何看待自己的愛車和廣汽蔚來這家企業(yè)的呢？
當(dāng)天活動(dòng)在別墅轟趴館舉行，現(xiàn)場不僅有各種美食供車主盡情享用，還有拼樂高等有趣的親子游戲，大人小孩可以在一起放肆?xí)惩妗Ｔ谂c愛車相關(guān)的Workshop環(huán)節(jié)里，車主們可以收獲關(guān)于車輛的專業(yè)知識，還同大家一同分享了日常駕駛感受，一起說說“我和007的那些故事”，其中有車主幽默逗趣地將007稱之為“洞洞拐”。
車主們一起談?wù)撝?dāng)初選擇廣汽蔚來007的初衷時(shí)，出發(fā)點(diǎn)竟出奇一致，除了性價(jià)比高、配置很吸引之外，他們認(rèn)為：新能源車不僅僅是一個(gè)代步工具，更是一種新的生活方式。
作為一家以用戶為中心的用戶企業(yè)，廣汽蔚來一直很重視傾聽用戶的聲音。這次車主見面會(huì)，除了對車主來說是一次007同好者的聚會(huì)，對廣汽蔚來而言，更是一次近距離傾聽車主心聲的面談會(huì)。自產(chǎn)品正式交付以來，如何在后續(xù)的服務(wù)中為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，一直是廣汽蔚來關(guān)注的焦點(diǎn)。
值得一提的是，廣汽蔚來成立后，雖然短短兩年，基于用戶運(yùn)營理念，廣汽蔚來APP已經(jīng)有20萬個(gè)社區(qū)注冊用戶，這是什么概念？目前蔚來接近40萬個(gè)注冊用戶。廣汽蔚來的運(yùn)營模式也完全不一樣，承載和用戶溝通平臺(tái)，不再是線下4S店或者維修廠，而是線上社區(qū)。包括公司所有關(guān)鍵人員，管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)人員和用戶零距離接觸，廣汽蔚來007在上市前，進(jìn)行了1萬公里路測，路測中不斷和社區(qū)用戶溝通，和500個(gè)用戶體驗(yàn)，互相交流，007在用戶交流中不斷更新迭代，這樣也就真正非常快速迭代，快速反饋，并且實(shí)現(xiàn)了首款產(chǎn)品上市并開啟交付。
