2016年12月27日，阿里巴巴年度規模最大的盛會之一“天下網商2016新網商盛典”在杭州舉行，來自全球的的近千位新網商精英共聚一堂，從新營銷、全渠道、新數據出發，分析傳統零售品牌案例、挖掘大牌商家線上線下全渠道模式、共同探討新工具如何賦能新商業。阿里巴巴集團CEO張勇(逍遙子)，阿里巴巴集團市場公關委員會主席、淘寶大學校長王帥，榮耀總裁趙明、東方夢工廠CEO朱承華等多位業界精英出席活動并發表演講。當天的新網商年度盛典頒出了新零售十大品牌、十大營銷案例、十大服務商等獎項，榮耀榮獲“2016新網商年度品牌獎”。
在本屆盛典的主題論壇上，榮耀總裁趙明做了“手機的人工智能技術突圍”的主題演講。趙明認為，互聯網手機仍有廣闊的未來，電商業務的發展在未來幾年會進入到黃金時期，同時人工智能等新技術的普及，將為整個手機行業帶來一個新的大發展契機，智能手機下一個發展的方向將是智慧手機。2016年12月16號榮耀發布了榮耀Magic，榮耀將它定義從智能手機向智慧手機發展演進的一款產品，即智能手機跟智慧手機相結合的一款產品，榮耀Magic作為智慧生命體的雛形，其具有的深度學習能力，將帶給用戶一些截然不同的體驗。榮耀Magic作為打開智慧手機大門的第一款產品，對整個行業都有著一些啟示。趙明同時表示，手機行業走向人工智能很重要的一點是要有朋友，要有合作伙伴，因為智慧手機是一個開放的系統，大家一起合作才有未來。
以下為趙明演講全文：
各位來賓、各位朋友，很高興站在這里跟大家分享榮耀對于2016年的一些思考，以及未來互聯網手機的發展之路。
2016年對于手機產業來講，應該說是風起云涌的一年。對于互聯網手機行業的評價又是風停的一年，互聯網手機在2016年遇到了很多拐點。對榮耀而言2016年又是我們收獲的一年，不僅僅是在市場方面，而更多是互聯網手機的未來發展之路對榮耀來講變得越來越清晰。今天我給大家帶來的題目是手機的人工智能，如何通過技術和產品的突圍找到未來互聯網手機的發展之路。在講人工智能之前我們先看看現在這個行業。
時代發展到今天，整個行業已經進入了萬物互聯的時代，我們可以看到，智能家居這個概念在過去幾年中變得越來越熱，家里的冰箱、空調、風扇，甚至整個照明系統都開始聯入到網絡。它給我們的概念是，當你冰箱里食物沒有的時候，你通過手機APP可以收到相應的信息，你也可以在回家之前，比如夏天的時候回家之前可以遠程控制家里的開關，等你回到家的時候家里面一片清涼。應對這樣的情況，去年12月份在深圳，華為發布了智能家居計劃，通過一個開放的體系，讓所有的智能家居系統可以聯絡到一個網絡當中，它是各種智能家居的普通化，讓各種設備之間可以互聯互通。隨著網絡技術從第三代移動通訊到第四代，未來還要到第五代，到了第四代和第五代移動通訊技術以及家庭互聯技術的發展，使得萬物互聯成為可能，這也得益于過去幾年當中基礎電信網絡的發展。
我們再來看一下，在2016年手機產業面臨的一個新的現象，就是整個消費在升級。為什么2016年很多互聯網手機遇到一些困難?實際上也是對于消費升級的整個市場沒有很好的追隨。在2016年整體手機市場空間相對于2015年反而是增加的，但是有一個現象，就是千元以下的智能手機占比是下降的，而手機基本上是相對1000到2000，甚至于2000到3000這樣的價位段手機在大幅度增長。也就是說2016年手機逐步進入了換機市場，對于絕大多數人來講已經是第二部甚至第三部智能手機了，大家對于手機要求體驗在不斷提升，也就是我們對手機更加苛刻了。因為我們本身是行業內的，做過調研，絕大多數用戶在第二部、第三部手機的時候，預算都是有不小幅度的增加，平均下來有200到300塊錢的手機，他們想買到更好的手機。
我們看一下互聯網手機在2016年所面臨的問題，還是用傳統的思路和傳統的打法，以及傳統的產品定義的方式，所以2016年發布了新的互聯網手機名詞。還有是用低價的方式來吸引眼球，但是你會發現，榮耀一直強調的一點，如果把低價作為競爭的最佳手段的時候，你是做不出精致產品來的。因為如果產品本身不賺錢甚至虧錢，對于我們來講其實很簡單，你有5%的份額，比如你打算虧10個億、20個億贏得5%的份額，那我幫你快速做到你的份額，把錢花完，但后面難以為繼。以價格取勝的一個最終的走向，就是在產品設計的時候要把成本降下去，它會把體驗、產品的設計和定義就會走向另外一端，就是跟體驗走向了反方向，以成本為導向，因為我要少虧，或者說我在低價情況下不虧要賺錢，走來走去都會走到這樣。所以你會發現到年底的時候，很多以互聯網低價取勝的廠家都已經活不下去了，或者說銷量在2016年大幅下滑。這種情況在2015年甚至更早的時候，我們就預見到了這種情況。
所以對于榮耀而言，我們本身作為互聯網手機給自己定義是要用創新、品質和服務作為榮耀核心的戰略核心點。而今天行業很多媒體和朋友對我說，是不是未來互聯網手機發展不行了?我們認為正好相反，互聯網手機仍舊具有廣闊的未來，電商業務的發展我認為未來幾年會進入到黃金時期。為什么我有這樣的判斷?實際上大家可以看到，今年差不多有4.5億部智能手機在市場上應用，而且這4.5億部可能有60%以上是流到了四六級市場，這意味著什么?意味著廣大的農村在數字鴻溝和信息方面變得扁平了。原來上網通過計算機，在農村家庭通過計算機上網是相當困難的。而在過去幾年當中，由于三大運營商的努力，基本上4G網絡已經遍布到鄉村，也就是說，現在的老百姓足不出戶通過智能手機已經填平了整個信息的鴻溝。信息變得對稱起來，信息真的在老百姓當中流動起來，這個是非常關鍵的。原來我們經常說，比如在農村有很多小的品牌或者山寨手機品牌，從來是我們沒見過的，可能在杭州或者一二三線城市的人從來不知道中國市場上現在有將近400個手機品牌，2015年有500多個手機品牌，你可能平時看到的不超過20個。這400多個手機品牌都在哪里?都充斥在廣大的農村。未來當信息扁平的時候，他會知道他手里的手機是什么樣的，在整個行業當中可能是不入流的，可能就是我們口中的山寨手機。
未來信息流動起來之后，大家在電商上購買就會成為一個普遍行為，因為現在絕大多數年輕人越來越習慣于在網上購物。這新一代成長起來的時候網購就會成為首選，而信息流動起來之后，滾動的在一二三線城市普遍存在的網購也會像鄉村和城鎮發展，這樣購買體驗的鴻溝在過去兩年當中，我看到了阿里和京東都在往農村進行覆蓋，這個體系在不斷完善過程當中。電商是有義務把好的、優秀的產品推薦到鄉村，讓在鄉村大行其道的山寨品牌，售后和體驗很差的產品，逐漸讓體驗好、優質的產品覆蓋掉。這是我們看到整個互聯網手機企業，應該說隨著技術的普及帶來一個新的大發展契機。
再講一下榮耀。榮耀在過去幾年當中之所以迅速成長，并在2016年7月以后，我們在銷售額上已經是互聯網手機第一品牌了，9月份以后我們銷量上已經是第一了。為什么榮耀在過去兩年當中能夠逐漸的脫穎而出?其實最關鍵的一點就是堅持在產品領域的創新。在這里我給大家分享未來榮耀手機將要發展的一條方向。
人工智能，2016年如果哪個互聯網公司不談人工智能就OUT了，全球各大公司都在投入人工智能領域，未來的技術將要到來了。在2016年談人工智能的時候最具有現實意義的就是AlphaGo戰勝了李世石，讓人們切實感受到人工智能已經在某些方面可以開始代替甚至戰勝人腦，未來已經到來了。各個企業，尤其像互聯網公司，像榮耀這樣的互聯網手機如何面對人工智能?我們說把人工智能與AR技術相結合，讓手機擁有智慧，智能手機下一個發展的方向我們叫做智慧手機。在剛剛過去的12月16號是榮耀周年慶，三年前的今天榮耀成立。在今年的12月16號我們發布了榮耀的Magic，我們定義從智能手機向智慧手機發展演進的一款產品，也就是把智能手機跟智慧手機相結合，這個手機跟今天會有截然不同的體驗。下面我來給大家簡單介紹一下未來的智能手機是如何向智慧手機發展和演進的，如何把人工智能引入進來。
智慧手機它首先要是端、連接云和芯片、方向，這四個領域不斷向前發展。各家公司未來要著眼于智能手機布局和人工職能布局的話至少在下面四個領域有所儲備。這個端在榮耀而言就是手機這個載體，未來智能手機向智慧手機演進的時候，它首先要具有感知能力，比如計算機的視覺，有很多的傳感器，可以體會到天氣的變化、空氣的變化，比如模擬你的味覺，可能有空氣傳感器。模擬視覺，攝像頭技術以及紅外技術，比如在榮耀Magic里面我們配置了前后的雙攝，在夜晚的時候它也可以識別人臉，可以識別主人的身份。還有手握傳感器以及各種其它的傳感器，讓它對外界的感知具備了能力，這是一些基礎的能力。
再來看連接，也就是說語言。實際上目前來看，無處不在泛載的連接網絡越來越現實了，比如在這個房間里有WIFI，有三大運營商信號。而未來5G時代，未來虛擬現實技術也可以通過實時連接來進行處理。
云端在Magic發布的時候很多信息及時處理是在本機處理的，但畢竟知識的發展是海量的，比如各種O2O餐飲信息、實時打車的氣息、氣象信息等等，這些海量的信息都存儲在各個互聯網公司服務器里面。比如阿里集團各種商品的信息，淘寶、天貓海量的商品信息。這些信息如果全把它放到一部手機里是不現實的，未來的智能手機一定是與云端的各種服務器進行對接，把云端服務器變成你的大腦，這需要整個行業以一種開放的心態來面對。
心臟，我們說國產芯片在過去幾年當中發展還是比較快的，我們也看到國家包括產業界海量投資在這里面。過去幾年當中榮耀公司一直在手機芯片領域發展，我們過去推出了950、960芯片，現在正在應用960的芯片就是行業最好的手機芯片，要構建一個強大的心臟。
這四點是未來智慧手機發展的四個基礎。
以榮耀Magic為例，它具備了智慧生命體的雛形。為什么這么說?首先所有智慧體溝通的時候要以自然語義的方式進行交流，不能是機器語言的方式，要是一種自然的溝通。比如我們在QQ、微信、短信各種社交軟件里進行溝通的時候，就像我們聊天一樣，比如你在哪兒，你在杭州天氣怎么樣，明天天氣怎么樣，或者今天晚上一起看電影，都是這種日常的對話。人工智能的自然語義理解，就是要能夠在這種自然的語音對話當中識別出關鍵的信息，并加以分解。比如我們在這里，剛才對話當中我們提到的天氣，如果你在這里問：你那里天氣怎么樣?它就知道你現在的位置在杭州，它自動就會讓云端去搜索，因為它識別出你問的是今天的天氣。如果你問他在哪兒，它就能識別出你在這里，也就是黃龍。
另外，計算機視覺，它可以根據前置攝像頭和紅外攝像頭，以及對于屏幕的分析，比如我們閱讀到關于杭州西湖的游記，你想了解到關于西湖、關于白蛇傳、許仙更多故事的時候你想怎么樣?我們以前操作是進入度娘，退出目前的應用進入度娘，搜索許仙、白娘子，這是我們常用的。而對于智慧手機來講，這些動作可以通過計算系統找到關健字。比如在這篇文章當中，我們Magic它會進行深度搜索，對這些文章進行分析，通過視覺系統找出這里面的關鍵字，然后給你建議，比如會顯示出許仙和白娘子的故事、杭州西湖相關的文章，供你選擇。這是計算機的視覺，能夠代替人眼幫助你觀看和分析你想點開的文章。
再有是深度學習。一部手機跟隨你時間越長對你的生活習慣越了解，比如早晨的時候你上班，你是用它路上聽音樂，隨便打開一個音樂，打開一個APP來聽。中午的時候，年輕人愿意用大眾點評叫外賣。用了一段時間之后，在你早上8點上班的時間內拿出Magic的時候它第一顯示的就是音樂應用的APP，因為它了解你習慣了。中午的時候首屏顯示的就是大眾點評。它深度學習到什么程度?比如你跟一個同事經常在一起聊：我們在某某某咖啡館討論業務，樓下的星巴克，幾次之后你說我們老地方喝杯咖啡，我們老地方聊一聊。這個時候它就自動把老地方關聯成你去的星巴克，因為它跟隨你時間久了，深度分析和學習你現在的行為，就把這些東西作為它的記憶點。未來的手機要具有學習功能，了解你的習慣，比如你經常到某一家電影院看電影，你跟太太約好我們到老地方看電影，你跟太太對話當中，這個老地方的電影院就是去的萬達或者某個電影院，它具有深度學習和記憶功能。
還有是決策系統，它把這些經驗值分析出來之后，要能夠根據日常的某種思維邏輯進行判斷和決策。而這個決策系統，為什么說它需要深度學習呢?它只是建立一個模型，因為每個國家、每個區域的人們思維習慣，甚至每個個體思維習慣對于相同因素組合在一起判斷都不一樣，這個邏輯應該具有可調整性和實時變化的能力。
智慧的推薦系統。根據它的學習和判斷，比如我們在這里開發的應用功能，對于電商應用就特別適合，叫做貨比三家，我們在天貓也好、淘寶也好察看商品的時候，這個時候Magic會自動認為你是希望購買這件商品，它就會給你推薦一個相應網站里面整個的價格比較。雙十一剁手的時候，我看我太太經常干的事情，在天貓看中了一件商品可能還要到其它網站上去查查這個商品在那天是不是最低價。以后人工智能的出現，會自動幫你分析和比較各家網站中最優的選擇。這些未來都可以通過人工智能技術來做到這一點，給你最優的推薦。
人工智能是未來幾十年發展當中最大的一塊蛋糕，它能夠成為你生活中的一個助手，在你需要某個技術之前提前給你做好準備，并且給你最佳建議。這個盛宴各個互聯網公司，國內包括海外互聯網巨頭，像谷歌、IBM、facebook等等，在這個領域布局更早、更深。作為國內企業，如果要在未來產品技術發展上跟隨上業界潮流，需要開始進行儲備，現在可以說已經有點晚了。所以如何在未來這個盛宴當中能夠分一杯羹?我們對未來要開始進行布局，就是我前面所說的一些關鍵的點，比如在計算機視覺、芯片和云的領域，目前所有的互聯網應用都將成為智慧手機，或者說人工智能系統的指示體系一部分，所有放在網上的東西都會成為它知識庫中一部分。但是我們在哪些方面把未來進行布局，對于榮耀而言，Magic就是我們對未來人工智能體系在智能手機領域布局的一個開始。目前來看榮耀Magic的確是打開智慧手機大門的一款產品，因為整個行業當中這是第一款。
未來走向人工智能很重要的一點就是要朋友，要合作伙伴，這一定是一個開放的系統，否則可能就是偏科生。比如它可能支持幾家的結盟，它可能就在這個領域，比如我是在電商領域最強，但我可能在其它領域內因為沒有相應的合作伙伴，沒有這樣的知識庫，這個領域就是一個片刻的。所以未來一定是開放的，有朋友、有未來的一個系統。
總體來說，對未來手機來看，榮耀一直是有信心的，榮耀一直堅持，只要你的產品不斷地堅持創新，只要你提供高品質的、很好的用戶體驗的產品，一定會贏得未來。互聯網的手機今天可以說到了一個新的轉折點，只有在產品、服務和體驗方面更勝一籌你才能夠贏得未來，因為用戶對手機要求越來越高。
對于2017年榮耀也充滿信心，也期待著未來與行業內更多合作伙伴一起去打造面向未來的產品，也期待著未來與大家有更多的合作和碰撞。謝謝。
