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  (圖:扎克伯格使用手機通過語音或文本控制他的家)

  12月20日消息 據Fast Company報道,當新工程師加入Facebook時——無論是初出茅廬的畢業生還是從其他公司轉投而來的副總級別的人物——他們都會在名為“Bootcamp”的新人訓練營接受為期六個星期的密集培訓。此計劃旨在幫助他們了解公司龐大的代碼庫,以及一套不斷發展的編程工具。

  作為Facebook的創立者和首任工程師,馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在早期給代碼庫貢獻了比其他人都多的代碼。2004年扎克伯格在哈佛宿舍里創辦了Facebook,兩年后推出Bootcamp計劃,然而這位現年32歲的CEO從來沒參加過Bootcamp。

  今年一月,扎克伯格宣布了他2016年的年度目標:他要打造一個人工智能系統,使用Facebook軟件工具來管理他的家。AI是對Facebook未來至關重要的技術領域,新的開發目標也迫使他更新自己對編程和工作流程的經驗。同時這又將他與工程師的日常經驗和企業文化重新聯系在一起。

  然而Facebook CEO的職位并不允許他拿出六個星期的時間參加“新人再教育”。“我沒有經歷正式的Bootcamp培訓。”上周扎克伯格在位于帕洛奧圖的家中接受記者采訪。他要給記者展示一個現實版賈維斯的Demo,這是該項目首次接受采訪。“但是當我問人們問題時,你可以想象他們回復的很快。”

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  (扎克伯格指揮他的賈維斯AI助理開燈)

  扎克伯格一直以來喜歡開發所帶來的“確定性”,這是打造任何夢想之物所需的基本元素。與此相比,作為企業領導人,指揮著一萬五千人的團隊服務數十億用戶雖然堪稱野心勃勃,但他錯過了愉快的確定性。

  也正是這個原因讓他在閑暇時間繼續從事小型項目的開發。他在2012年給自己立下的年度挑戰是每天寫代碼。多年來他一直參加多個公司的黑客馬拉松,并且作為閑暇練手,他曾經寫了一個系統,通過配對Facebook組織圖和內部社交圖查看公司里哪個團體最具社交關系。

  扎克伯格告訴記者,親自力行參與編碼讓他重拾初學漢語時的感覺——2010年他將學漢語作為年度目標——大腦感覺到被激活的興奮。

  Facebook的企業文化要求如果你開發的程序出現毛病,你就得停止手頭正在做的事去解決問題。這個要求對于日理萬機的大公司CEO來說當然不太實際。“我要么被迫退出會議,要么就得請其他人修改我的代碼,后者當然要不得。”他說。以至于很多時候他都是在工作時間修改他私人項目的代碼。

  在過去一年,扎克伯格在他的家庭項目上總共投入了大概100~150個小時。雖然它被效仿鋼鐵俠命名為“賈維斯”,但它更像是Alexa那樣的高度個人化的東西:他和妻子普莉希拉使用定制的iPhone程序或Facebook Messenger聊天機器人控制電燈開關、根據個人口味播放音樂、為訪客開門、烤吐司片、還有提醒他們一歲的女兒Max不要忘了上漢語課。

  扎克伯格的房子坐落在帕洛奧圖17000平方英尺的安靜地段。當你造訪時,賈維斯識別來客,并提醒主人你的到達。當你穿過木門,穿過花園走廊,扎克伯格會親自出來迎接你。

  不管線上線下,扎克伯格的外表看起來都是同一副打扮:短棕色的頭發配上灰色T恤和牛仔褲。你在網絡照片和視頻中見到太多次這個形象,以至于可能會需要一點時間來確定此時在門口歡迎你的是真人本人。

  最近幾個星期扎克伯格工作上的事兒比較忙,他在同時努力解決三個難題:關于Facebook在總統大選前是否是假新聞的主要傳播驅動力,與股東交涉在賣出股票的情況下保留對企業的控制權,同時廣告客戶也在關注Facebook在廣告點擊觀看率上的計算方法。

  相比之下談論賈維斯是比較輕松的任務。扎克伯格坐在客廳里的一個深綠色沙發上,他的匈牙利牧羊犬臥在一邊。扎克伯格輕松自在地向記者講述過去一年里打造賈維斯系統的經歷,它如何讓事情變得更簡單,當然偶爾也會帶來麻煩。

  在他一月份對外宣布賈維斯項目的文章中,扎克伯格寫道:他將開始建立一個系統,允許他使用聲音控制房子里的一切,包括音樂、燈光和溫度。他還想讓賈維斯通過人像識別實現訪客接待,并且在客人到達時囑咐對方在小女兒房間里的注意事項。他希望該系統能“用VR可視化數據幫助我打造更好的服務,更有效率地領導我的組織”。

  一年之后的今天,他已經實現了諾言中的絕大部分——VR部分有所保留——而且它整體上運轉良好。在他對記者展示這個系統時,還是出現了一些小瑕疵。

  Messenger聊天機器人被作為整個系統的前端。扎克伯格首先打開Messenger,演示開關燈。效果令人滿意。

  同時他還建立了響應語音指令的系統。他為此單獨開發了一個iOS應用程序。展示結果并不太理想,他不得不反復講了四次才讓系統弄明白他的指令。

  “喔,這應該是它最失敗的表現了。”扎克伯格略顯尷尬地說。

  讓系統播放音樂很成功。“給我們放段音樂吧。”他下達命令。幾秒鐘后,David Guetta的 "Would I Lie to You" 開始響起來。“把音量調高。”他說了兩次,系統都做到了。最后他同樣用了兩次才讓智能管家把音樂停了下來。

  賈維斯最讓扎克伯格驕傲的地方在于它能習得主人夫妻倆不同的音樂口味。當妻子要放音樂時,它就會推薦妻子喜歡的而不是男主人的喜好。它還被設計能按音樂風格播放曲子,比如“輕松的”、“適合家庭氛圍的”或者“與這位歌手風格相似的歌”。

  “來段紅辣椒樂隊那種的。”扎克伯格說。幾秒鐘后,客廳里響起了Nirvana的 "Smells Like Teen Spirit"。

  扎克伯格也希望賈維斯能夠在一定程度上理解語言差異。然而理解非常相似的短語對賈維斯比較有難度。比如“Play‘Someone Like You’”和“Play someone like Adele”以及“Play some Adele”雖然表面上相似,但實際含義則大不同。扎克伯格希望系統通過反饋來習得不同用語之間的差別,并稱過程相當有趣。

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  偶爾惹得老婆發怒

  除了選擇正確的音樂進行播放外,還需要確保賈維斯不會惹惱普莉希拉。即使要求系統開燈、關燈、播放音樂等,可能也會產生許多令人感到驚訝的歧義,讓賈維斯感到不知所措。舉例來說,扎克伯格與妻子有時候會使用不同的短語形容相同的東西,扎克伯格稱為客廳的房間被普莉希拉稱為家庭活動室,因此賈維斯需要學會理解同義詞。但扎克伯格不希望賈維斯僅僅記住不同的短語,他還教賈維斯學習理解它們,以及它們在不同情境中的不同含義,顯然這都是非常有趣的問題。

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  (圖:賈維斯可以讓扎克伯格使用Messenger聊天機器人,來歡迎朋友到訪。)

  扎克伯格說:“你會碰到這樣的情況:我只會說‘打開房間的燈’,可是房間中的燈光有些刺眼,因此普莉希拉會說‘調暗燈光’。但她不會說調暗哪個房間的燈光,因此賈維斯需要知道我們的位置,否則它就可能執行錯誤命令。有時候,我會說‘播放音樂’,賈維斯會打開Max所在房間的音樂,因為我們此前就是那樣給它下令的。”如果Max碰巧在午睡會如何?扎克伯格說:“這是個巨大的失敗,這是惹怒你老婆的絕佳方式!”

  確認位置非常重要的另一個例證:作為創造最佳收視體驗方案的組成部分,賈維斯會關掉燈。扎克伯格說:“其中與電視所在房間相鄰的另一個房間就是普莉希拉的辦公室,為此這就出現一個有趣的問題:當我要去看電視時,賈維斯會關掉樓下所有的燈。而這時普莉希拉正要去工作,這會讓她覺得瘋狂!”

  比預期要容易得多

  盡管扎克伯格只會選擇一個年度個人挑戰,但在2016年時,他選擇了兩個,第二個就是全年跑步587公里。這意味著,他在繼續開發賈維斯的過程中,不能坐得太久。就像他為自己設定的2015年挑戰,每兩周讀一本書。事實上,扎克伯格用于開發賈維斯的時間比跑步時間更少,在很大程度上,這要感謝Facebook的收集工具,他可以經常利用圖片和語音識別功能對賈維斯進行測試。

  但扎克伯格沒有想到的是,這個項目最難的地方在于如何將賈維斯與家中各種不同的系統相連,包括控制燈、門以及溫度的Crestron智能家居系統、安全系統、Sonos流媒體盒以及Spotify音樂等,他想要通過賈維斯控制這些系統。嚴格來說,扎克伯格的家庭網絡是Facebook企業基礎設施的重要組成部分,擁有嚴格的保護措施。任何東西要想與這套網絡相連,必須獲得Facebook的安全證書。從本質上說,這種證書就是數字認證密匙,以確保指定的設備安全。

  而這種安全措施卻大大限制了扎克伯格的控制能力。以聯網冰箱為例,它沒有Facebook的安全證書。對于大多數人來說,這都不是問題。但是這里的大多數人不包括扎克伯格,確保他在家時的安全非常重要。扎克伯格已經找到通過互聯網連接交換機安全控制某些電器的方式,這至少可讓他能夠遙控開關電源。扎克伯格希望賈維斯能夠利用他此前留在面包機中面包片制作早餐吐司,但現在還沒有任何面包機電源關閉的情況下烤面包。為此,扎克伯格購買了20世紀50年代的低技術產品,以方便他對其進行控制。

  最終,要想實現所有家居物品都能夠相連,這需要許多時間對它們采用的產品和服務軟件進行逆向工程操作。在開始開發AI之前,扎克伯格就需要做完這些事情。

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  (圖:扎克伯格收到Messenger通知,賈維斯已經打開大門,盡管后者同時也在控制他的Sonos音樂系統。)

  還未準備好面世

  盡管賈維斯在記者面前的表現不夠完美,但這款伯格依然為其目前取得的成就感到驕傲。他表示愿意將賈維斯與當前你能在市場上買到的同類產品進行對比,比如亞馬遜Echo(Alexa支持)和Google Home(Google Assistant支持)。扎克伯格強調:“賈維斯還未準備好上市供更多人使用。但如果我無法開發出至少可媲美Echo或Google Home的東西,我可能對自己感到相當失望。”

  扎克伯格補充說,與為單棟住宅設計AI系統相比,開發類似亞馬遜和谷歌的智能系統,讓數以百萬計的人們控制多款設備更難。為此,他沒有將賈維斯當成Facebook產品推出的計劃。但扎克伯格表示:“如果我無法圍繞音樂推薦或以不同方式使用面部識別、理解屋內情境環境等對AI進行改進,那么我不認為自己真的推動AI大步向前。”

  扎克伯格稱,事實上他打算發布自己所從事工作的摘要,如果他的某些結論最終能被整合到可用的公開系統中,他會感到非常高興。這也反映出Facebook開源其大部分工作的哲學,特別是在AI方面。這樣的教訓包括我們利用文本和語音進行互動。與賈維斯的對話讓播放語音的指令變得有意義。但扎克伯格發現,在很多情況下,文本依然很重要,特別是在有其他人在場的情況下。他說:“如果我允許某人進門,這與我周圍的人無關,為此我寧可發短信。”

  即使扎克伯格經常發布語音指令,但他更喜歡賈維斯以文本方式回應他或顯示某些信息,而無需大聲說出來。扎克伯格說:“當賈維斯講話時,意味著其會發布許多指令,而這是相當惱人的事情。”但這并非是說語音指令不重要,在特定時候,還是需要語音指令。

  扎克伯格從未幻想過自己只用150小時就能趕上Facebook的AI專家每年投入數千小時以上開發出的AI,而Facebook有許多業內最頂級的AI人才。不過,在好奇心驅使下,扎克伯格已經讓賈維斯達到非常先進的水平,他已經準備好向世界展示它。扎克伯格說,他每天都在擺弄賈維斯,因為他每天都會使用它,總是要修正小問題或添加新功能。但他很高興自己和家人可以對賈維斯進行隨意調整。

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  (圖:這個對話界面可讓扎克伯格打字下達指令,比如晚上關燈。)

  扎克伯格說:“這種感覺超棒,早上醒來時,你只要對賈維斯說‘早上好’或‘醒來’,整棟房子似乎也隨之醒來。與之類似,當你晚上準備上床睡覺時,無需關掉每個房間的燈,只需要說‘晚安’,賈維斯就會幫你關燈,并確保鎖好門。”

  當然,扎克伯格不僅是需要更好照顧家人的丈夫和父親,他還是大科技公司的領導者。這家公司的命運已經注定,需要通過有效的方式促使技術人才創造更偉大的產品。對于扎克伯格來說,參與賈維斯項目最好的地方就是,他重新獲得Facebook的工程體驗。他說:“因為我花了很多時間利用Facebook的工具編碼,作為公司首席執行官,我通常不會那樣做。我覺得自己好像成為Facebook的新工程師,正幫助Facebook加速擴張。我非常喜歡這些內部工具,它們已經成為企業文化的重要組成部分。”

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