編者注：宜家2016年的銷售總額達(dá)342億歐元，同比增長了7.1%。同樣迎來增長的還有幾家線上家居電商平臺(tái)，其中最值得關(guān)注的便是喜地，自成立以來，它的銷售額連年增長，漲幅保持在23%以上，被譽(yù)為2016年最值得關(guān)注的電商之一。今天，本報(bào)專訪了喜地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
喜地是做什么的?
喜地2014年成立于上海，創(chuàng)立之初即獲得天使投資。喜地的商業(yè)模式非常暴力——直接與海外原產(chǎn)地的工廠合作，砍掉中間所有加價(jià)環(huán)節(jié)。消費(fèi)者只要到喜地平臺(tái)上下單，不加價(jià)就能買到原產(chǎn)國熱銷的商品。在此前的采訪中，喜地就曾透露自己的核心發(fā)力點(diǎn)在整合供應(yīng)鏈，從目前喜地95%以上的商品低于原產(chǎn)國零售價(jià)來看，供應(yīng)鏈的整合已初見成效。
喜地早期的核心用戶，多是有過留學(xué)經(jīng)歷、或出國旅游經(jīng)歷的消費(fèi)者，喜地最吸引他們的就是 “某件東西我在國外見過，但回國后一直就找不到，只有你們喜地有賣”。如今喜地平臺(tái)，商品更加齊全，上萬個(gè)sku囊括了生活各個(gè)方面，在很多消費(fèi)者心目中，喜地是購買高性價(jià)比海外家居用品的首選。
喜地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)們都是誰?
喜地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一群8090的年輕人。記者發(fā)現(xiàn)，他們自身的經(jīng)歷和喜地的早期核心用戶有很多重合之處——多畢業(yè)于國內(nèi)外頂尖學(xué)府，大多有海外學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)歷，是一群對(duì)中外文化有深刻體驗(yàn)的年輕人。
喜地的COO熊婕，畢業(yè)于北京大學(xué)，在從事過幾年品牌、文化相關(guān)工作之后選擇創(chuàng)業(yè)，她的初心就是將海外的安心生活復(fù)制到國內(nèi)來。
cindy，清華畢業(yè)后留學(xué)于英帝國理工，回國后加入通用汽車亞太研究院，后加入喜地創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。她在英國留學(xué)的經(jīng)歷告訴她，英國雖然是舉世公認(rèn)的高消費(fèi)國家，但實(shí)際上生活家居用品的價(jià)格并不高。可為什么到了中國價(jià)格就高了呢?如何把這些好東西不加價(jià)帶到中國是她最關(guān)心的，她目前負(fù)責(zé)的是喜地海外選品戰(zhàn)略。
海外商務(wù)負(fù)責(zé)人小武，曾獲得清華“校長杯”金獎(jiǎng)，畢業(yè)后足跡遍布法國、日本、德國、埃及等多個(gè)國家，跑遍世界去發(fā)現(xiàn)生活的更多可能，跟不同文化背景的人打交道是她最擅長的。
今天，他們從自身出發(fā)，分享了喜地的三個(gè)關(guān)鍵詞：
關(guān)鍵詞1：更安全
采訪熊婕時(shí)，她談到，現(xiàn)在80后的年輕人已成家立業(yè)，開始成為消費(fèi)主力，和上一代人相比，他們對(duì)生活有更高的要求，他們面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是不安全，呼吸不安全、水不安全、食品不安全。在中國要想過上安全的、高品質(zhì)的生活，精力和經(jīng)濟(jì)成本都太高了!養(yǎng)個(gè)孩子，父母都成了半個(gè)兒科專家;裝修個(gè)房子，自己首先要成為內(nèi)行。
正是因?yàn)槿绱?，如今跨境電商、進(jìn)口商品才會(huì)這么受歡迎。因?yàn)樗麄儽任覀儼l(fā)展更早，工業(yè)生產(chǎn)以人為本的歷史更悠久，有更嚴(yán)格的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)有力的監(jiān)督和執(zhí)行。
“年輕人不再盲目追求品牌，他們?cè)诤醯氖瞧放票澈筇N(yùn)含的安全、和高品質(zhì)，這也是我們只引進(jìn)在海外原產(chǎn)商品的原因。”以每天要用的毛巾為例，中國規(guī)定每千克成人紡織品的甲醛不超過75毫克即可， 3歲以上兒童便采用成人標(biāo)準(zhǔn)，而日本規(guī)定，嬰幼兒產(chǎn)品一律不得超過16毫克。這樣的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，就決定了日本的毛巾不管是哪個(gè)品牌，都能讓中國媽媽放心。
喜地平臺(tái)上有一個(gè)常年熱銷的毛巾品牌——來自日本的今治毛巾，這款毛巾的材質(zhì)是對(duì)兒童友好的100%有機(jī)棉，種植的棉花不施化肥。它最大的特色在于加工過程中不使用任何增白劑和化學(xué)染色劑，權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)結(jié)果為0甲醛，這個(gè)品牌的合作就是由熊婕一手促成的。
在她看來，既然差距確實(shí)存在，那最快彌補(bǔ)的方法就是把國外的好東西帶到國內(nèi)來，讓國內(nèi)消費(fèi)者直接享受到國外更先進(jìn)的工業(yè)化成果，更人性化的設(shè)計(jì)，更嚴(yán)格的監(jiān)管體系，讓國內(nèi)消費(fèi)者花更少的錢，過上更安全的高品質(zhì)生活。
關(guān)鍵詞二：更個(gè)性，更多元的選擇和生活
認(rèn)同熊婕提出的“安全”之外，cindy最看重的就是個(gè)性。她身邊有很多80、90的朋友，他們給她帶來的最大的感受是對(duì)于個(gè)性的追求，對(duì)于生活理念的自我表達(dá)，而家居是其中一個(gè)重要的表現(xiàn)渠道，他們不喜歡撞衫，更無法忍受自己的家與別人家雷同。
針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，喜地在選品上博取多國眾長。比如一個(gè)喝水的杯子，可以是英國皇室御用的丹儂骨瓷杯、可以是日本匠人手工燒制的九谷燒瓷器，還有榮獲紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的德國旋風(fēng)杯、威尼斯的傳統(tǒng)吹制玻璃杯，最厲害的是，還有都教授同款，來自韓國的jvr。
她也給我們介紹了喜地和宜家最大的不同，宜家的商品主打北歐設(shè)計(jì)和品質(zhì)，主要在中國制造。喜地的商品來自全世界20多個(gè)國家，全部都是國外原產(chǎn)，“但價(jià)格只有宜家的一半甚至更低。”喜地不僅是集全球設(shè)計(jì)精華，而且還要把原產(chǎn)地的低價(jià)格高品質(zhì)，尤其是這背后的生活方式都平移到中國。
讓消費(fèi)者有來自全世界的多元選擇，不辜負(fù)喜地用戶的好品味，這是喜地創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的共識(shí)。
關(guān)鍵詞三：性價(jià)比更高的家
“進(jìn)口貨都貴嗎?”，喜地上的商品貴嗎?回答這個(gè)問題的是喜地海外商務(wù)部的負(fù)責(zé)人小武，她告訴我們，喜地say no!
喜地的品類，都是家居生活類用品，不是大家已經(jīng)看厭的爆款、也不盲目追捧一線奢侈品。喜地有一整套的選品標(biāo)準(zhǔn)，要綜合考察商品在當(dāng)?shù)氐目诒?、知名度和市?chǎng)占有率。確立品牌后會(huì)跳過代理商，直接與品牌工廠合作，跨境直采后集中運(yùn)回國內(nèi)保稅區(qū)。也就是說，喜地的供應(yīng)鏈只有兩頭，一頭是海外工廠，一頭是國內(nèi)消費(fèi)者。這樣做有兩個(gè)好處，一是完全杜絕假貨，二是跳過了層層代理商降低了價(jià)格。“因?yàn)槲覀兎浅Ｇ宄覀円鍪裁矗虼?，現(xiàn)在這個(gè)供應(yīng)體系決定了，只要喜地本身不作惡，不從中謀取暴利，我們就可以提供給消費(fèi)者低于原產(chǎn)國零售價(jià)的商品。喜地現(xiàn)在幾乎所有商品都低于原產(chǎn)國售價(jià)，這就是我們的誠意”。
據(jù)小武介紹，同類商品，喜地的價(jià)格與國產(chǎn)商品相比，也許不是最便宜的。但與進(jìn)口商品相比，可以負(fù)責(zé)任的說，得益于最短供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，喜地的價(jià)格是極低的。聰明的消費(fèi)者會(huì)在購買之前，先來喜地比比價(jià)格，再剁手。在喜地可以用3000塊錢，打造出6000塊的生活品味。
喜地最希望提供給消費(fèi)者的，是高品質(zhì)家居帶來的高品質(zhì)生活。我們都有這樣一個(gè)感受，如果家里每件東西都是湊合用的，那住在里面的人心情也不會(huì)多好。如果家里的每樣?xùn)|西都是心愛之物，那回到家心情就會(huì)不一樣，家人的關(guān)系也會(huì)更和諧。來喜地，把日子過得更漂亮，這是來自喜地的誠摯邀請(qǐng)。
