導購電商平臺依附于交易平臺而生，具備輔助用戶完成網購決策、促成交易的功能，其核心價值是為消費者提供價格優(yōu)惠與購物參考，同時為品牌商提供低成本流量來源。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2020上半年中國導購電商行業(yè)研究報告》主要針對導購電商平臺用戶的消費行為、消費決策、消費需求等進行深入分析與探究。
導購電商價值逐步凸顯 或將迎來新機遇與新范式
中國導購電商用戶規(guī)模近年來一直保持穩(wěn)步增長，iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2019年中國導購電商用戶規(guī)模為3.45億人。與7.13億人的中國移動電商用戶規(guī)模相比，導購電商用戶滲透率仍有極大提升空間。
對于消費者而言，面對商品的更新?lián)Q代、信息的爆發(fā)式增長，對導購電商的需求逐漸增加;對于品牌方與電商平臺而言，流量的天花板效應成為亟待解決的難題，電商導購導流獲客的價值愈發(fā)凸顯。
今年以來，為減緩疫情沖擊，一系列消費鼓勵政策陸續(xù)出臺，作為國家重點支持與發(fā)展的新業(yè)態(tài)，電商消費將迎來發(fā)展新機遇。并且，疫情加速培育了“宅經濟”，電商即為其重要代表，供需雙方將愈發(fā)重視電商渠道。加之目前新基建發(fā)展勢頭正旺，大數據、云計算、人工智能等科技賦能日趨成熟，導購電商行業(yè)有望轉型升級，迎來發(fā)展新范式。艾媒咨詢分析師認為，預計2020年中國導購電商用戶規(guī)模將增至3.81億人。
導購電商用戶易受優(yōu)惠與便利驅動 深耕內容是導購電商可持續(xù)發(fā)展之道
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，近七成消費者網購時使用導購平臺，通過導購平臺產生的年均消費多在萬元之內。對于用戶的消費決策，優(yōu)惠、省時是用戶使用導購電商平臺的最大驅動力，而價格、品類、內容最易影響用戶做出決策。對于用戶的消費體驗，平臺可改進方向主要包括確保商品質量、簡化操作流程、完善內容推薦等等。艾媒咨詢分析師認為，追求性價比的確是消費者恒久的訴求，但對于導購電商而言，一味以低價和優(yōu)惠吸引消費者、創(chuàng)造流量并非長久之計，如此很可能會挫傷平臺盈利能力。深耕內容、精細運營、確保質量，從而為消費者決策提供便利，這才是提升用戶粘性、取得高質量發(fā)展的可持續(xù)道路。
值得注意的是，iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，用戶對于進口商品的購買潛力極大，七成用戶通過導購平臺進行海淘。
55海淘領軍海淘導購電商 效果營銷平臺有望成為新增長
近年來，跨境電商政策逐步放開，越來越多消費者通過海淘來滿足消費升級需求，海淘導購電商市場增長潛力逐步釋放。55海淘為廣大消費者提供海外優(yōu)質商品一站式導購服務，滿足消費者購買海外商品的同時，還提供商品返利，已與海外7000多家品牌/電商平臺建立了合作。
在國內消費升級浪潮下，55海淘用戶規(guī)模、交易額持續(xù)增長，逐步成長為國內海淘導購電商領軍平臺。除布局“買全球”業(yè)務外，55海淘還逐步建立了“賣全球”的業(yè)務戰(zhàn)略。通過海淘導購返利平臺、精準數字營銷平臺與KOL整合營銷聯(lián)盟為廣大品牌和商家提供營銷銷售服務。
55海淘財報顯示，2020年上半年公司實現營業(yè)收入 19,106.77 萬元，同比增長 18.87%，實現凈利潤 2,698.38 萬元，同比增加 48.54%。艾媒咨詢分析師認為，新冠疫情全球大流行，為55海淘帶來了發(fā)展新契機，海淘電商需求增加。營收與利潤的雙增長驗證了公司的服務價值。隨著國內出口貿易挑戰(zhàn)加劇，出口營銷的重要性與必要性凸顯。伴隨公司精準營銷服務的優(yōu)化和提升，公司的出口效果營銷平臺有望成為未來新增點。
線下消費場景與全新內容營銷成為流量戰(zhàn)突破 垂直細分市場勢頭見長
目前移動電商與導購電商平臺對于線上流量的爭奪愈發(fā)激烈，以導流獲客為核心的導購電商平臺在迎來發(fā)展機遇的同時也面臨一定風險。部分頭部導購電商逐漸將目光轉向高頻剛需的生活服務場景，開始探索拓展線下消費場景，力求將線上與線上布局深度融合。
同時，在激烈競爭之下，導購電商行業(yè)的垂直細分市場苗頭漸長。以海淘導購電商為例，一方面品牌方更加傾向于通過電商渠道進行消費者觸達和轉化，另一方面海淘消費者面對的信息不對稱推高了對跨境導購的需求。擁有市場運營經驗、積淀客戶資源的垂直細分導購平臺將有望在市場發(fā)展中搶占先機。
在疫情的助推之下，以直播為代表的全新內容營銷模式似乎成為了流量爭奪的突破口，對電商行業(yè)帶來極大沖擊，導購電商行業(yè)同樣有所波及。但艾媒咨詢分析師認為，圖文模式與直播等視頻模式各有所長，圖文內容并不會被視頻內容完全替代，未來導購電商內容營銷生態(tài)將日趨完善，不同形式的內容將齊頭并進。
