11月17日，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)舉行。一點(diǎn)資訊CEO李亞與來自文化、媒體和互聯(lián)網(wǎng)界的嘉賓代表圍繞人工智能對人類閱讀的推動(dòng)及其背后的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行了深入探討。李亞表示，滿足個(gè)性化需求將成為網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展趨勢，有利于文化及個(gè)人興趣的多元性發(fā)展。而一點(diǎn)資訊領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，在滿足用戶基于個(gè)人興趣的個(gè)性化閱讀需求的同時(shí)，也致力為消費(fèi)者與企業(yè)之間的無縫匹配搭建橋梁。
碎片化時(shí)代的深度閱讀之道
李亞認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)已從單一的交流功能進(jìn)化至娛樂時(shí)代，但網(wǎng)絡(luò)閱讀意味著無窮無盡的閱讀量，流行文化自帶的殺時(shí)間效應(yīng)正在逐漸消解人類的價(jià)值閱讀。因此，人工智能應(yīng)運(yùn)而生，技術(shù)也從迎合大眾興趣步入滿足個(gè)性化興趣的時(shí)代，內(nèi)容信息可為個(gè)人生活、健康或者精神追求提供人各有異的營養(yǎng)。
日前，美國大選向世人展示了社交媒體的力量，進(jìn)一步彰顯了以技術(shù)為核心的新媒體平臺(tái)對傳統(tǒng)媒體的影響。但社交媒體本身具有不可控性，其提供的信息相對真相而言究竟是主觀還是客觀?是否能在碎片化閱讀和深度閱讀中保持平衡?這些都無從判斷。
“幾年前我們認(rèn)識(shí)到情感對人們發(fā)揮的影響力要大于事實(shí)。在媒體社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，最容易得到分享，最容易被人們點(diǎn)擊、閱讀和點(diǎn)贊的文章是那些最能夠打動(dòng)和喚醒人們情緒的文章。所以在美國的大選時(shí)，我們國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶看到，很多時(shí)候你的時(shí)間是花在那些有趣的、生動(dòng)的視頻和閱讀內(nèi)容上。也許這樣的閱讀、視頻并不能夠給閱讀者帶來實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步，很多東西都沒有實(shí)際用途”，李亞表示。
因此，如何在網(wǎng)絡(luò)世界推動(dòng)以價(jià)值為導(dǎo)向的閱讀，就成為一點(diǎn)資訊的平臺(tái)追求，致力于用技術(shù)的力量改善目前國民淺閱讀的現(xiàn)狀。
李亞說：“一點(diǎn)資訊和其他移動(dòng)資訊平臺(tái)的區(qū)別就在于我們所推薦的內(nèi)容不僅只是那些時(shí)事性的內(nèi)容，而是基于人們興趣表達(dá)的搜索和點(diǎn)擊行為，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)了解用戶的閱讀興趣，進(jìn)而進(jìn)行內(nèi)容推送”，他透露，今年以來，一點(diǎn)資訊平臺(tái)上的點(diǎn)擊和推送行為已經(jīng)達(dá)到40億次。
此外，一點(diǎn)資訊還將機(jī)器學(xué)習(xí)+人工編輯的“人工智能”率先應(yīng)用于移動(dòng)資訊領(lǐng)域，致力于幫助用戶更好的發(fā)現(xiàn)、表達(dá)、甄別、獲取和管理對自己真正有價(jià)值的內(nèi)容，引導(dǎo)用戶在移動(dòng)端的深度閱讀行為，帶來價(jià)值內(nèi)容在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的延伸。
個(gè)性化訂閱推動(dòng)文化多元性發(fā)展
在談到如何提供深度閱讀、推動(dòng)多元文化發(fā)展時(shí)，李亞發(fā)表觀點(diǎn)：“我們有42億次的總訂閱量，提供了300萬左右的頻道，而每個(gè)內(nèi)容都是非常個(gè)性化的，每篇文章的觀點(diǎn)也都不一樣，這種基于用戶個(gè)性定制的內(nèi)容對每個(gè)人來說都會(huì)有價(jià)值。我認(rèn)為，如果一個(gè)平臺(tái)能夠推動(dòng)文化或者是本地文化的多元性發(fā)展，這就很好。因?yàn)檫@樣就不會(huì)受制于商業(yè)模式的約束，網(wǎng)絡(luò)模式可以提供可持續(xù)性發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)可以在提升文化上面扮演重要角色。”
相比迎合大眾口味的熱門資訊，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)表達(dá)興趣個(gè)性化訂閱、創(chuàng)建頻道明顯更能夠激發(fā)用戶閱讀及自媒體創(chuàng)作的動(dòng)力，也有利于一些冷門、細(xì)分的文化再次繁榮。目前，一點(diǎn)資訊平臺(tái)內(nèi)已累積300W+的個(gè)性化訂閱頻道。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+精準(zhǔn)分發(fā)助力強(qiáng)效營銷
在隨后的中歐數(shù)字經(jīng)濟(jì)對話論壇上，李亞基于一點(diǎn)資訊平臺(tái)內(nèi)的海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為中歐雙方政府和數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域企業(yè)代表解密了一點(diǎn)資訊的商業(yè)化邏輯。
“面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的海量信息，盲目的推送信息實(shí)際上會(huì)削弱人們的閱讀興趣。而一點(diǎn)資訊的策略是面對信息爆炸做信息減法，幫助消費(fèi)者找到自己的興趣所在。”
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容既是用戶閱讀的核心驅(qū)動(dòng)力，又是營銷能否實(shí)現(xiàn)效益最大化的基礎(chǔ)保障。立足平臺(tái)內(nèi)的海量內(nèi)容，一點(diǎn)資訊通過一級(jí)頻道的精細(xì)化運(yùn)營及大事件專題報(bào)道，能夠充分滿足消費(fèi)者的共性和個(gè)性需求，涵蓋了長尾資訊和熱點(diǎn)新聞。每一篇資訊的標(biāo)簽所反映出的實(shí)則都是消費(fèi)者的興趣點(diǎn)，這些興趣點(diǎn)可經(jīng)由大數(shù)據(jù)分析反饋給廣告主，與品牌信息無縫銜接，深入觸達(dá)目標(biāo)受眾。
一點(diǎn)資訊的smart feeds架構(gòu)，正是基于全球首創(chuàng)的興趣引擎，通過“抓”和“發(fā)”高效輸送價(jià)值信息至用戶掌中。其中，抓取人的閱讀行為環(huán)節(jié)包括閱讀搜索訂閱標(biāo)簽、硬件標(biāo)簽、廣告消費(fèi)標(biāo)簽等，分發(fā)興趣內(nèi)容環(huán)節(jié)包括生產(chǎn)、分發(fā)、營銷等服務(wù)。通過雙向連接用戶與內(nèi)容累積的海量大數(shù)據(jù)，協(xié)同創(chuàng)意展現(xiàn)在平臺(tái)內(nèi)多種形式的信息流廣告中，使平臺(tái)的營銷價(jià)值更大化發(fā)揮。
李亞認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，大數(shù)據(jù)和人工智能更使得很多的企業(yè)都能找到潛在的客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴。
“一點(diǎn)資訊希望基于用戶興趣提供真正有價(jià)值的內(nèi)容，而不僅僅只是去花費(fèi)時(shí)間瀏覽，與此同時(shí)，我們也可以獲得用戶的個(gè)體興趣，比方用戶可能是企業(yè)的CEO，這對于我們今天在座的很多企業(yè)來說可能是你潛在的業(yè)務(wù)合作伙伴。所以我們就形成了這樣的一個(gè)循環(huán)，我們向消費(fèi)者提供有價(jià)值的服務(wù)，也吸引廣告商，這就使得我們的業(yè)務(wù)發(fā)展的很迅速，實(shí)際上我們已經(jīng)吸引了全球最大的兩個(gè)手機(jī)制造商小米和蘋果，成為我們的戰(zhàn)略投資者。他們的個(gè)人用戶訂購和搜索引擎，使得我們也能夠不斷的發(fā)展。”
