11月20日消息，在浙江商會成立30周年大會上，阿里巴巴董事局主席馬云再次開講，以下為TechWeb根據演講速記整理的馬云觀點。
成功的企業往往是因為情商很高
馬云在談到企業如何成功時表示，成功的企業往往是因為情商很高，但是，如果企業想不敗，一定有很強的智商。知識結構未必幫你成功，但是會防止你失敗。
“你成功了，未必受人尊重，如果想贏得尊重，要有愛商。只有擔當，替別人著想，才會贏得別人的尊重，孩子的尊重。所以在座每個企業，我們不成功不會坐在這兒，但是要想不敗，要不斷學習知識結構，如果想受人尊重，那我們需要真正以全球的眼光思考這個問題。”馬云介紹說。
馬云認為，如果你說我先國際化，再考慮全球化，我認為可能是本末倒置，你必須有全球化的眼光和思考，再進行國際化，對你來講可能問題會小很多。
好口才是在電影《保鏢》中學到的
有人說，你的口才很好，演講不錯，是怎么學會的?馬云分享說，“其實我并不覺得我口才很好，我講話，幾乎沒有形容詞。可能是我當過老師，其實當老師的人很多，但是能講、會講的，真不多。關鍵一點，我是在電影《保鏢》中學到的。”
惠特妮休斯頓她唱歌的時候那種狀態，實際是在跟觀眾、跟聽眾在交流。她唱的是她對自己獨特的理解、認識。今天我講的，都是分享的觀點、看法，最近的思考，不一定是對的，但是很自信，因為這是經過我的大腦思考過，跟大家分享，把這些東西跟大家交流。
馬云指出，應該多看、多學習。“企業家、做生意的人，如果不看電影，怎么知道年輕人在想什么？如果不看電視連續劇，怎么跟孩子交流？如果不看時裝秀，怎么知道未來的時裝是什么？我們應該多看、多學習，在享受中學習，在學習中享受。”
“我特別希望未來的企業，一個很重要的變革，大家學會生活。我不相信把工作當作生活的人他會有成就感，他要真正做到了不起，一定有生活，有生活，才會有智慧，光靠工作，可能得到的是很多的知識。”
