初見全時天地在線創始人、董事長兼總經理信意安，你會覺得他是一個矛盾集合體：不愛交流的人，卻把一家銷售服務型公司從三個人帶到了兩千人的規模;明明在搜索引擎廣告領域已打出一片天地，卻非要往新興的SaaS領域里鉆。這不禁讓我們想弄明白一個問題：一個對信息化并不精通的人，究竟是出于什么目的一下就殺進了SaaS領域?又何以成為諸多新興互聯網化軟件的總代理?
結緣工作圈
坐在信意安對面，你會不由自主地產生一種踏實的感覺，這不僅因為他面相成熟，說話直來直去，喜愛古玩文化，更因為平時喜歡獨處讀書所磨練出的一種氣質。但這種平直往往讓你容易產生一種錯覺，進而忽視了信意安的能量。
全時天地在線創始人、董事長兼總經理 信意安
信意安2002年開始創業，恰逢中文上網服務-3721開展渠道建設，順勢成為3721的第一批代理商，從此便投身互聯網服務行業。當時的公司里，小小的辦公室里只有三個業務員。但這并沒有難倒信意安，他凡事親力親為，通過自己的努力支撐著公司的成長。2004年，與網易開展合作。2005年，正式成立北京天地在線廣告有限公司。之所以把自己的公司起名叫天地在線，信意安把原因歸結為八個字：天道酬勤，腳踏實地。
人生有時真的很奇妙，多年以后回首往事，我們往往會發現當時的一個念頭如種子一樣，造就了今天的一切。這種事也發生在了信意安身上，多年踏實的努力之后，換來的是一個員工達2000人，分公司遍及上海、山東、安徽、陜西、河北、天津等地的大型集團。新浪愛問、騰訊企業產品、360好搜、網易有道云、神馬搜索、品友互動、小米黃頁搜索等業內知名企業也都成為了合作伙伴。信意安打理的北京全時天地在線網絡信息股份有限公司可以說是順風順水。
但就在這個時候，信意安卻做了一個令人意外的舉動，撥出財力進軍企業SaaS銷售服務領域。信意安在今天做了這樣的解釋：“你注意過車輪的運動嗎?單個車輪，總是有起有落，這樣車子才能前進。任何產品都有生命周期，也許今天特別賺錢的業務，明年環境一變化，就做不下去了。我的風險意識特別強。我們必須有儲備項目。”
信意安的想法沒錯，但全時天地在線的情況卻已發生了變化，隨著公司規模越來越大，員工人數越來越多，社會責任感也越來越強。在這個時候選擇和暢捷通結盟，進軍企業服務SaaS領域，要考慮的因素就太多了。
談起這些，信意安表示：“我看好SaaS，是因為它對中小企業用戶有用，能切實提升中小企業運營效率。我認準的事，就會堅持做下去。現在我們已經做好了準備，就是要拿下SaaS市場。”
以信意安的沉穩，在做如此大轉型時，實際上曾經考慮過許多因素。對此，信意安回憶說：“開始讓我動心的是用友在財務和管理軟件行業的品牌，幾十年企業級市場的積累，實際上已經形成了壁壘優勢。當我見到用友旗下企業暢捷通的總裁曾志勇時，一問才知道他已經在這個領域打拼了快三十年了。這種積累與執著，不是一般企業和人能做到的。看暢捷通的工作圈平臺，經歷了四年的打磨，才推向市場銷售。這里邊實際上包含著太多的技術沉淀，看著讓人踏實。”
6月2日，工作圈正式簽約北京全時天地在線網絡信息股份有限公司。如果我們說信意安帶領全時天地在線進入SaaS領域是一種偶然，那么我們不得不說，從信意安的談話中，我們不難想象，雙方的攜手實際上是一種必然，因為他們一個在產品領域，一個在銷售服務領域，卻都有著同一種踏實的風格，這也是雙方合作的基礎。
對中小企業用戶有用的產品
提供對中小企業用戶有用的SaaS產品，這是信意安的信條。對此，他詳細解釋說：“我們提供的SaaS產品必須對用戶有用，幫助他們解決即時溝通、銷售管理、財務管理等問題，幫助他們提升工作效率、管理效率。否則我們給用戶一個包裝漂亮的大盒子，用戶用了不管用，第二年也就沒人會續費了。”
事實上，為用戶提供有價值的軟件產品和服務，是絕大多數IT服務商的意愿。但具體到小微企業市場而言，十多年來，大量IT公司曾經攜技術、資金優勢殺入這一市場，但多數公司最終選擇了偃旗息鼓，落荒而去。其原因就在于數量眾多的小微企業個性化需求太強，需求難以統一。再加上小微企業信息化基礎薄弱，靠個性化開發解決這個問題是難上加難。但暢捷通的工作圈卻有效解決了這個問題。
各個應用系統又是不同的ISV針對自己特定的客戶群開發，使用各不相同的平臺、技術、存儲和部署方式，形成了大量獨立的信息孤島。這轉化成小微企業用戶的信息化實踐時，就意味著當他們用到多種系統時，數據無法打通，無法共享，甚至需要在Excle表中手工導出數據。
針對這種情況，暢捷通的工作圈卻反其道而行之，可以支持不同ISV開發的應用，實現“熱插拔”式的數據集成和應用集成，使數據能夠在各個應用間自由地流轉，且能實現跨應用的業務流程，讓企業數據真正為企業的經營發揮出最大價值。在工作圈平臺上的各個應用可以做到數據彼此相識，流程相互激發和控制，從而實現人與數據、業務與數據、應用與應用的連接，讓企業的運作和管理更加敏捷高效。用信意安的話說：“這實現了用一個平臺就解決中小企業進銷存、財務、人力資源等全部管理問題。”
工作圈是暢捷通與眾多有能力的合作伙伴、企業用戶一起共建平臺。這樣既可以整合更多的優勢資源，也必將為用戶、渠道合作伙伴以及獨立ISV各方創造更大的價值。
信意安表示：“我們對暢捷通的產品有信心，目前我們已在加大投入，擴大銷售隊伍，爭取打開一片新局面。”
