近日,一張手機桌面截圖引發了很多網友的吐槽。事情是這樣子的:前幾天,小米官方確認了小米發燒友們期待已久的MIUI 9新鎖屏設計功能。繼官方確認新鎖屏設計后,網上莫名出現了所謂MIUI 9的系統截圖,由于這個UI設計太像魅族Flyme的風格,所以很多不明真相的小伙伴紛紛吐槽,“是不是魅族的設計師跳槽到小米去了”。吐槽歸吐槽,但我們可以從中看出手機消費者已經不滿足于手機硬件的比較,在他們看來手機美化也很重要。
一場智能手機的“桌面戰爭”悄然打響
事實上,隨著智能手機普及,手機桌面軟件不僅僅是用戶美化及個性化手機的工具,隨著桌面功能的深層滲透,逐步集成了插件、手機優化、手機管理等功能。智能手機的“桌面戰爭”正在暗潮涌動之中……而推動這場“桌面戰爭”到來的原因有以下幾點。
其一,智能手機的普及。據悉, 2015年中國智能手機銷量44138萬臺,增長率為4.8%;預計2018年中國智能手機銷量為47332萬臺,增長率為1.2%。智能手機的普及為桌面應用商提供了生長的土壤,也推動了桌面應用商的發展規模。
其二,手機桌面應用受消費者喜愛。艾媒咨詢發布《2016中國手機桌面行業研究報告》稱手機桌面2015年活躍用戶規模達到2.9億,同比增長13.8%。報告表示手機桌面用戶特別明顯,主要變現為:第三方桌面用戶年輕化特征明顯,多為19-26歲用戶,其中女性用戶明顯多于男性用戶,本科及專科生使用率最高。另外,內容豐富度為用戶最重要選擇因素。
其三,不同消費人群的需求。日前,大貓老年桌面獲得國內機構恩美資本的早期投資,最主要的原因是因為他們滿足老年消費者這個用戶群體的需求。隨著智能手機的日漸普及,很多家中的父母、老人趕上了時代的步伐也用上了智能手機,可是他們在使用智能手機的時候會遇到一些問題和困難,如操作復雜,字體太小看不清、功能太多基本不用等問題。
其四,手機軟件系統越來越受重視。隨著國民消費的升級,現在手機的更新換代的速度變得特別的快。消費者在評價一款手機的時候也變得越來越挑,往往會看手機的硬件配置,以及軟件系統,所以系統體驗的好壞往往要比手機硬件來的更實用一些。
由此看來,隨著我國進入移動互聯網時代,智能手機越來越普及,手機桌面由以前的簡單色調,單一功能演變為可以個性化設置壁紙、具有管理功能的平臺。而隨著科技的發展,智能手機的不斷演變,未來消費者對手機桌面應用的要求也會越來越高。
第三方手機桌面應用快速發展同時也迎來障礙
在過去幾年,手機桌面應用對于用戶的價值在于是否滿足多樣化的桌面美化功能,以及簡單的功能插件服務,第三方手機桌面廠商以“美化+功能”的模式吸引用戶使用其產品,增加用戶規模。在此趨勢下,中國互聯網公司紛紛推出自己的第三方桌面應用類產品,桌面類應用市場規模快速擴展。
近幾年,大部分小型團隊開發的桌面應用逐漸被淘汰,具有資源優勢的廠商取得市場優勢,商業模式逐漸清晰。目前的中國第三方手機桌面應用市場已經形成穩定的市場格局,以91桌面、魔秀桌面、微桌面為代表的第三方手機桌面市場進入高速發展期。
從用戶體驗方面看,由于 “00后”用戶群體迅速增長,第三方手機桌面應用廠商抓住用戶追求時尚和個性化的特性,利用大數據,從多個角度迎合年輕用戶的需求。例如:將動漫、明星、游戲等輕娛樂元素融合到應用服務中,并支持DIY功能,讓用戶可以實現每日自定義主題等等,豐富了用戶體驗。
從商業運營模式來看,隨著桌面手機系統深度融合,手機桌面應用入口優勢繼續增強。第三方桌面演變成為了眾多應用與功能展示的平臺,由簡單手機應用向手機操作系統界面發展。隨著手機桌面應用的用戶規模不斷壯大,第三方手機桌面應用從高頻入口向流量分發通道轉型,企業以手機桌面為突破口,發展增值服務,與相關的電商和軟件公司合作,提供信息推廣和流量分發服務。
從市場規模看,為了應對不斷變化的市場格局,在提供更為優質的用戶體驗同時,第三方手機桌面廠商尋求更多的市場機會。伴隨著智能手機廠商在海外市場布局,海外市場擁有巨大的智能手機用戶增長空間,海外市場將成為第三方手機桌面應用新的發展方向。
第三方手機桌面應用作為移動互聯網早期應用,其工具應用屬性為其積累了大規模的用戶。不過,在廠商紛紛布局手機桌面的同時,其發展也面臨著一定的障礙。
產品功能同質化嚴重。主流桌面應用產品主要功能相似,產品之間的差異化不明顯。在功能設計上趨于同質化,應用管理、內存清理、日歷天氣、更換壁紙主題及省電功能等成為手機桌面應用的標配。
商業模式單一,用戶流失嚴重。手機桌面目前主要的盈利模式為流量變現,商業模式較為單一,而且用戶量基礎對其導流收入影響較大。此外,桌面產品功能冗余,應用體積大、手機操作卡頓造成用戶體驗不佳,這對于桌面應用商來說是一個大的問題。
手機生產商系統桌面雖有用戶優勢,卻存在不足
對于目前國內的手機來說,硬件早已不成問題,但軟件環境實在是太過于糟糕了。某些桌面應用軟件,不僅占用大量的手機內存,還會導致手機流量偷跑,耗電發熱,后臺卡死,流暢度降低等問題。手機品牌商為了吸引用戶,把手機界面打造得更加貼合用戶需求,與第三方手機桌面應用的功能差距越來越小,如今更多的消費者選擇使用與第三方手機桌面差不多的手機系統桌面。
對于手機發燒友來說,除了手機硬件的比較之外,手機界面的美觀性也是他們評價一部手機的關鍵點。對于手機品牌商來說,現在智能手機都是直板機,如果連UI圖標都一樣了,各個品牌之間就很難看出差異,對于產品的宣傳和推廣會造成不利的影響,為了吸引用戶的眼球手機品牌商在桌面上下了不少功夫。
從桌面設計方面看,目前手機系統桌面可分為兩種,一種是扁平化的設計,代表有蘋果,小米,魅族等;還有一種擬物化的系統桌面,代表是錘子。扁平化的設計,使得UI界面變得更加干凈整齊,使用起來格外簡潔,從而帶給用戶更加良好的操作體驗。擬物化設計比較注重形和質感,模擬真實物體的材質紋理、質感、細節等,從而達到逼真的效果。
從經營模式方面看,手機生產商利用品牌效應積累了一定的粉絲,把桌面變成互聯網流量入口。與此同時,手機桌面應用產品體驗良好是手機桌面應用廠商獲得市場地位的關鍵,手機品牌商通過桌面應用產品的完美打造,以此來提升用戶體驗鞏固自身在手機市場的地位。
從用戶體驗方面看,為了滿足用戶的個性化需求,手機品牌商為手機用戶提供了多種手機界面功能。一鍵換壁紙、一鍵返回、以及為用戶多種桌面主題。從操作體驗方面看,系統桌面更加貼合手機的設計用起來更舒適,而且由于是系統軟件不會占太大的內容,對手機運行沒有影響。
雖然手機品牌商具有先天用戶優勢,但還存在一些不足之處。首先,手機系統桌面較為品牌化,每一個操作界面都帶有品牌的特點,這對于追求獨特性的消費人群沒有吸引力。此外,隨著國民消費升級,生活中金錢支付、外賣訂餐等日常都依賴手機,可是品牌商系統桌面只具備基礎功能,不能完全滿足消費者日新月異的需求。
智能桌面大行其道
由于桌面應用操作復雜度,快速獲取信息和服務能力較差。桌面應用商對桌面應用進行了大刀闊斧的革新升級,創新推出了智能桌面讓用戶信息處理更高效。
桌面應用廠商開始從“審美”大數據、“興趣”大數據、“行為”大數據解讀中國新一代年輕用戶,對年輕用戶精準畫像,通過大數據,發掘用戶個性主題產品。除此之外,他們還提供高效智能的軟件管理功能,實現已裝軟件的的智能分類。
據悉,智能桌面提供了“呼吸式壓力鍵”功能,用戶輕輕長按App應用圖標,會彈出浮窗,無需進入App即可直接預覽信息和運行狀態,甚至進行快捷操控,讓信息交互更直接,更快速。比如,用戶在使用音樂應用時,長按圖標,會彈出功能浮窗,可以快速切歌、播放和暫停、甚至是搜索本地和網絡歌曲,一步操作即可滿足用戶需求,簡單直接。
呼吸式圖標的運用,讓App應用圖標從靜止到動態、從呆板到靈動,有效拓展了信息提醒方式,大大提升了用戶掌握信息的及時性。這對于追求效率的人群來說是一個巨大的驚喜,不只減少了在查詢信息是花費的時間,還能時刻接受智能桌面推薦的對自己有用的信息。
在技術快速更新迭代的當下,人工智能正在從方方面面改變我們的生活模式和生產方式。面對如約而至的智能桌面時代,桌面應用商們又該如何迎戰?是被淘汰還是成為一方霸主,一戰見分曉。