眾所周知,電話的出現(xiàn)讓人們開始很少寫信了,然后郵票慢慢地就成為了一種收藏品了,尤其是短信的流行催生了這種最后的生存“空間”,甚至電報都已經(jīng)“滅絕”了。而智能手機的流行,尤其是各種應用場景的不斷被豐富,移動支付開始“走俏”了。這時候,我們發(fā)現(xiàn)沒有現(xiàn)金也可以出門無阻了,那么現(xiàn)金或許會成為下一個被“滅絕”的對象嗎?如果說以前銀行卡的出現(xiàn)有意要消滅“現(xiàn)鈔”的話,還很難做到,但是當移動支付開始流行之后,貌似這種可能性真的可以完成了。
一種新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)進而淘汰另一種業(yè)態(tài)本無可厚非,雖然在一定程度上我們或許還需要一定的現(xiàn)鈔來應對無法使用者的尷尬,不過,當越來越多的應用場景都開始支持“無鈔化”結算的時候,我們?yōu)楹尾?ldquo;笑納”呢?實在是這種“結算”方式太簡單了,更何況我們對于手機的依賴程度本來就很高,隨著更多的移動終端產品的涌現(xiàn),未來移動支付的方式或許還有很多,除了智能手機、手環(huán)之外,是不是也可以刷臉、刷指紋等等。當然,目前最靠譜的直接移動支付就可以搞掂很多應用場景了。無論是購物還是娛樂,其實都可以很自由地實現(xiàn)“一鍵化”抵達,簡單完成結算過程。
唯一遺憾的是,還有一些老年人不太會用,或者不太信任這種模式,對于更多的人來說,這基本就是“標配”了,當然對于老年人或許也會是一個快速接納的過程。要知道以前他們也不認可電話、手機(小靈通)之類的,但如今基本都接受,并且會熟練應用了。隨著技術的不斷迭代,他們也會逐漸接納這些新鮮事物。同時,隨著60、70后的漸漸成為老一輩,80、90成為中堅消費力量之后,任何新鮮的應用都不再會成為障礙。這就是科技進步帶來的一種改變。到那時,真的還需要現(xiàn)鈔嗎?紙幣和硬幣或許逐漸會流向收藏市場吧?
這就和郵票逐漸淡出應用市場一樣,慢慢地紙幣(現(xiàn)鈔)也會成為一種小概率使用的產品,而逐漸被新的應用模式所替代。這就是一種迭代和進步。尤其在國內市場,這種應用場景的搭建實在是太豐富了,而最應該感謝的就是兩大巨頭——阿里巴巴和騰訊,也就是支付寶錢包和微信支付讓人們徹底接納了移動支付模式,并且開始樂此不彼了。
現(xiàn)在連“老外”都在感嘆,中國移動支付的偉大。據(jù)悉,美國《紐約時報》網(wǎng)站近日發(fā)表文章稱,“在中國的城市里,幾乎所有人都在使用智能手機支付各種費用。在餐廳,服務員會問你是用微信還是支付寶埋單——這是兩種智能手機付款方式——然后才說可以用現(xiàn)金,把它當作第三種付款方式,感覺顧客使用現(xiàn)金的可能性比較小。”更主要的是,這種改變僅僅是兩三年的時間,可見迭代過程多快,人們對于新興應用模式的寬容度也非常高,當然,更主要的是便捷性簡直是太簡單了。讓人省去了很多麻煩事。
據(jù)悉,2016年,中國移動支付金額達到5.5萬億美元,是美國1120億美元市場規(guī)模的50倍左右。市場研究公司IDC分析師表示“中國的每一個企業(yè)和品牌都接駁到了這個生態(tài)系統(tǒng)上。”
其實我們也關注到國內市場有一些城市已經(jīng)開始了“無現(xiàn)金化”應用策略推廣,據(jù)悉,杭州、武漢、福州等城市相繼宣布加入“無現(xiàn)金城市”計劃。當然,在有人為手機支付帶來的快捷、便利拍手叫好。也有人擔心還有一些群體,比如老年人等無法跟上無現(xiàn)金化社會的步伐。如果單純地為了一個“模式”而扼殺到其他人的選擇權利的時候,其實對商家,對消費者都不是很公平以及方便的。可以說,消費者擁有自由選擇自己消費結算模式的權利,電子支付可以廣泛存在,但不能消滅現(xiàn)金支付,強勢支付方式不能排擠其他支付方式。更何況,不是推行無現(xiàn)金城市就是邁入數(shù)字化,誠然,無現(xiàn)金模式可以帶來一些便利,也能節(jié)省一些成本,但要充分考慮到各個群體的利益,也應該充分考慮到各個群體的需求。
其實,無現(xiàn)金社會不是消滅現(xiàn)金,而是既能用現(xiàn)金也能用移動支付。國內很多地方已經(jīng)實現(xiàn)一部手機就能出門,手機支付還能幫助用戶積累信用,獲得便利的金融服務。但這也不是擠壓現(xiàn)金支付,甚至不接納現(xiàn)金支付的理由。只能依靠市場自身的迭代慢慢催生固有的模式退出市場,應該有一個充分融合的時間周期。而大趨勢是不會改變的,因為科技的進步可以帶來更多的便捷,甚至可以衍生出更多的生態(tài),對于銷售各種便捷的用戶來說,自然是希望的。