2016年因為三星Galaxy Note 7的慘痛教訓，三星品牌也連帶地遭遇了重大打擊。為此，公司必須更加努力以扭轉因Note 7給該品牌所帶來的負面影響。近日在亞特蘭大舉辦的GSMA Mobility Live!–北美會議上，三星北美首席執行官Gregory Lee表示，2017年將是三星的“品牌與信心重建之年”。
在接受訪問時，Lee還談到了已經“死去”的Note 7。他表示，Note 7的召回工作已經完成了近80%，過去的50天時間里，三星員工們以一周7天24小時不間斷的方式進行工作，才做到的這一點。他還透露，三星目前仍在對Note 7事故的原因進行調查，以便找出最終原因。“我們正在對該產品的方方面面進行一次徹底清查，以確保當外界問起時我們能清楚而肯定告訴他們究竟發生了什么，以及我們將采取何種措施避免類似事情的發生。”
Lee的此番言論表明，在經歷Note 7所造成的品牌信譽危機后，三星正極力想挽回用戶、運營商和各個政府對三星品牌的信任。而三星將于明年發布的新款旗艦手機Galaxy S8從近日曝光的細節來看，沒準還能再一次驚艷整個智能機市場。
