2020年的京東618來了。5月25日,在京東618發布會上,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞宣布,史上優惠力度最大、購物體驗最佳、新品發布最多和品牌增長最強的京東618正式開啟。
京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞
今年,新品仍舊是京東618的重點發力方向,此次京東將攜手海內外各大品牌以新品撬動用戶,預計售出高達2億件新品,滿足不同用戶的多樣化需求。這其中,為滿足消費者對進口商品的旺盛需求,京東國際將帶來超過3萬款海外新品首次參與京東618。同時,為了讓消費者更加放心的選購進口商品,京東國際還擴大了“放心購”商品范圍,除了自營進口商品,來自第三方商家的進口商品以后也能享受“放心購”售后服務了。
“放心購”服務適用第三方進口商品 進口消費體驗升級全程無憂
消費升級趨勢下,消費者對高品質商品及服務的需求日漸增長,尤其在進口品牌商品領域,對于安全性、功能性的追求成為消費者選購核心。因此,京東國際將進口商品的服務保障作為重要的發力方向,將“放心購”服務適用的商品,從僅限自營商品,擴大到了部分第三方商家。
此前,“放心購”服務針對自營進口商品部分,為消費者提供了“閃電退款”、“七天無理由退貨”、“破損包退”、“過敏包退”等服務,保障消費者售后無憂。隨著2020年初,京東國際“用戶增長”、“雙模驅動”、“生態建設”三大必贏之戰的展開,京東國際全面加強對第三方商家的賦能,全面搭建以品質與服務為核心的生態建設也成為重中之重,“放心購”服務的持續升級正是其中的成果之一。
隨著“放心購”服務的進口商品適用范圍擴大,自營商品和第三方商家的商品都能夠享受優質的售后服務,消費者選擇進口商品將更加省心、放心。當消費者申請閃電退款后,只要退貨商品在閃電退款品類范圍內,在進行相關退貨流程操作后,消費者即可享受優先退款的服務。而對于消費者提交的退換貨申請,也可以享受到工作日24小時內極速審核的特色服務。除此之外,還有“七天無理由退貨”、“破損包退”、“過敏包退”、“品質溯源”等“放心購”服務舉措全程保障消費者的進口商品售后無憂。
3萬款海外新品首次亮相京東618 新鮮體驗不停歇京東國際逛不停
一直以來,新品業務都是京東戰略布局的重要部分,京東國際也同樣將新品放在重要的戰略地位。2020年上半年,就有600多個海外品牌在京東國際發布了超過3000款新品。
京東國際的新品引進速度仍在不斷提升,相比成立之初已經同比增長超過420%。2020年初,京東國際又提出了以發掘全球優質新鮮好物為目標的“崛新計劃”,通過發掘更多海外優質品牌,多維賦能海外商家,為消費者帶來越來越豐富的海外新品選擇。
今年京東618期間,京東國際將帶來超過3萬款海外新品首次參與京東618。包括法國進口嬌韻詩光芒小瓷瓶精華液、韓國蒂佳婷免洗睡眠面膜、絲塔芙防曬霜、黛珂植物韻律水乳套裝、菠蘿&芒果味 Perrier 巴黎水、愛他美ESSENSIS奇跡藍罐HMO嬰兒配方奶粉、VANS低幫ComfyCush棋盤格拼接Era情侶板鞋、耐克NIKE WMNS AIR JORDAN1 MID SE女子二次元手稿籃球鞋以及GNC健安喜全能褪黑素飲品、FatBlaster極塑奶茶味代餐奶昔等全品類進口新品,也都將在京東618期間為消費者帶來新鮮好玩的進口商品體驗。
進口新品選擇更加豐富,進口商品消費更加安心,這個京東618,京東國際將帶來驚喜翻倍,體驗升級的進口商品消費享受,讓我們拭目以待。