6月中旬，QQ全城助力“人臉尋親”和民政部、寶貝回家合作，對數據庫照片進行比對，成功在河南平頂山某救助站尋回了一位走失三年的安徽阜陽男孩鞏樂樂(化名)，家人已于6月27號將其接回阜陽。QQ全城助力“人臉尋親”不久前剛剛獲得2017年戛納國際創意節“Use of Social Data & Insight”金獅獎。
據悉，除了鞏樂樂之外，此次數據比對還篩選出了一些高度疑似的案例，都在進一步核實中。
2014年走丟，家人苦尋三年無果
1998年出生的鞏樂樂患有輕微智力缺陷，幼年時母親去世，父親患有精神疾病，樂樂自幼與爺爺一起生活。2014年，樂樂隨爺爺去河南做生意，不慎在河南許昌市襄城縣附近走失，父親也因此精神疾病發作住進醫院。
此后的三年時間，鞏樂樂爺爺自己騎著三輪摩托，帶著鋪蓋和炊具，散發尋人啟事，在寶貝回家、民政部門登記尋人信息，通過一切他能想到的方式努力尋找鞏樂樂，但一無所獲。
“過去這三年，樂樂爺爺經常自己騎摩托車去樂樂走丟的地方，到處發尋人啟事，四處問人，一去就是幾個月，來來回回阜陽和河南不知道跑了多少趟，只要一聽到任何關于樂樂的消息當天立馬就會趕過去，但一直都找不到。”鞏樂樂的姑父說，“太難了，找回來的希望太小了。”
5月中旬，鞏樂樂爺爺又一次從河南無功而返;一個多月后，鞏樂樂的姑父接到了來自寶貝回家志愿者的電話，告知樂樂已經找到。27日，家人在平頂山見到了比走失時高出一個頭的樂樂，闊別三年的一家人終于團圓，全家人喜極而泣。
圖為鞏樂樂爺爺和二姑
利用兩張跨越十年的照片，QQ全城助力幫助鞏樂樂找到了家人
這次的消息不是來自哪個看到了尋人啟事的好心人，而是QQ全城助力的人臉識別結果。在6月份這次人臉比對中，“人臉尋親”中用到的人臉識別技術將鞏樂樂在寶貝回家和民政部登記的照片識別為同一個人。經過和家人核對，證實救助站這名身份未知的男孩正是三年前走丟的鞏樂樂。
鞏樂樂于2014年走失，家人在“寶貝回家”上登記的是一張鞏樂樂拍攝于8歲的照片，和民政部上登記的尋親照片跨越了十年，鞏樂樂的體貌特征和照片上相比發生了較大的變化，但QQ全城助力“人臉尋親”仍然實現了準確的匹配。 據了解，QQ全城助力“人臉尋親”由騰訊優圖提供技術支持。
目前，QQ全城助力接入了“寶貝回家”和民政部的數據庫，尋親者只需要上傳被拐人照片，即可通過騰訊優圖高達每秒5000萬張的識別速率，在走失人口數據庫中進行檢索比對，即時呈現比對結果，幫助他們找到親人。即使走失人口庫中登記的是成年后的照片，也能根據小時候的照片進行匹配，這意味著時間與容貌——這兩個尋親路上極大的障礙，有希望隨著QQ全城助力的出現而被突破。
騰訊公司社交網絡事業群即通產品部總經理、QQ全城助力項目負責人冼業成表示：“科技的溫度就在于能夠利用技術做更多對社會有益的事情。我們希望通過對新技術的應用，讓更多的人切實享受到技術進步帶來的紅利。”
QQ全城助力是一個利用互聯網定位技術向失蹤兒童所在城市數千萬網友推送失蹤兒童信息的公益平臺，2017年升級到2.0版本，將尋人范圍擴展至稀有血型、老人等群體，并新增了“人臉尋親”功能。自2014年10月啟動以來，QQ全城助力已聯合公安部打拐辦、“寶貝回家”公益組織共推送案例286例，尋回176人。有溫度的技術，讓回家之路不再遙不可及。
