五一勞動節當天，美團配送舉辦“2020年抗擊疫情—‘城市守護者’榮譽表彰”活動，重點表彰在抗擊疫情期間堅守一線且表現卓越的騎手和團隊，并給予獎金、勛章等不同形式的獎勵，此次共有14748名騎手獲得了“城市守護者”榮譽稱號，他們在疫情期間堅守崗位盡職盡責，成為維系人們生活的“擺渡人”。
14748名抗疫騎手獲“城市守護者”榮譽稱號
突如其來的疫情給全民帶來了前所未有的考驗，在春節和疫情爆發初期，人們選擇宅在家中，日常生活受到很大影響。為了滿足人們的即時配送需求，美團在全國共有數千個配送站點、數十萬騎手堅守崗位，眾多騎手不顧風險往返醫院、社區和餐廳、藥房、超市等地，保障人們的基礎生活，成為疫情防控中一道獨特的風景。
表彰活動就是肯定和鼓勵騎手在抗擊疫情和日常服務中的優秀表現。經過美團配送評選，全國共有14748名騎手榮獲“城市守護者”榮譽稱號，其中包括各區域569名騎手、60個騎手團隊以及疫情嚴重時期堅守武漢的12948名騎手。
(美團騎手正在取餐，準備給醫護人員送餐)
本次“城市守護者”表彰共分為六大類，其中100名武漢騎手因配送醫院單最多，被授予“戰疫先鋒”榮譽稱號;70位騎手主動承擔戰“疫”善舉，傳遞正能量，被授予“戰疫英雄”稱號;60位騎士長在疫情嚴重時期帶領騎手團隊超預期完成配送任務，獲得“戰疫將領”稱號;810名騎手因疫情期間堅守崗位時間較長被授予“堅守標兵”稱號;此外還有用暖心善舉感動無數人的“模范騎手”，以及在疫情期間挺身而出堅守崗位的“模范團隊”。
(美團騎手高治曉成抗疫群體代表，登上時代周刊封面)
每個重點表彰的騎手背后都有一段感人的故事。有疫情最嚴重的56天內，每天配送53次醫院單，累計配送3019次醫院訂單的武漢騎手王作兵;有疫情期間幫助糖尿病老人去醫院(新冠定點醫院)取胰島素，登上《時代周刊》封面的北京騎手高治曉;有秉承“病毒無情人有情”信念，個人能力出眾，帶領團隊堅守武漢配送一線，為人們提供高品質服務的站長劉成龍;有刮風下雨，雷打不動堅持每天早早上線，疫情期間送餐途中昏迷，醒來第一句話就問“我的餐送到了么?”的李紅麗......他們奮戰在一線，譜寫出一個個精彩故事，以實際行動詮釋了“勞動者最美麗”的內涵。
平凡人創造“不凡”，騎手成維系人們生活的“擺渡人”
外賣騎手是中國社會普普通通的勞動者。疫情期間，外賣騎手們冒著被感染的風險，穿梭在大街小巷，將口罩、衛生紙、瓜果蔬菜等物資送貨上門，成為維系人們日常生活的“擺渡人”。作為連接商家與消費者的“載體”，外賣騎手以高品質的服務保障了兩者的權益，為社會創造了價值。
外賣騎手們在疫情中的堅守，也得到了社會的認可和尊重。外賣騎手所屬的“網約配送員”也納入了官方國家職業大典，將在未來得到更多的培訓和工作條件，獲得更好的就業和職業發展機會。未來，399萬美團騎手也將揮灑汗水，用行動積聚社會正能量，詮釋 “城市新青年”有理想、有本領、有擔當的精神風貌。
騎手在保障商家和消費者權益的同時，自身權益也被平臺所保障。新冠疫情發生后，美團為新老騎手提供超低優惠住宿的“特權”，解決騎手住宿難題;在飲食方面，美團攜手全國數千家餐飲門店為騎手提供優惠暖心餐。此外，美團還發起“騎手全過程保障計劃”，為騎手提供多重保障，比如配備口罩、體溫計、消毒液和酒精凝膠等。假如騎手不幸感染，美團將最高給予30萬元特殊保障金，騎手家人因疫情就醫，也會給予生活關愛金、疾病慰問金、門急診醫療費用報銷以及最高10萬特殊保障金。
外賣騎手是互聯網經濟的服務末端，也是城市運行的毛細血管，尤其在疫情期間，騎手群體成為億萬堅守崗位勞動者的縮影，正是因為他們的默默付出，努力釋放自己的光和熱，才讓人們在疫情期間擁有“宅家的底氣”;也正是他們的無私奉獻，為中國戰疫故事增添了一抹平凡卻動人的暖色。
