4月8日,武漢解除離漢離鄂通道管控措施,有序恢復(fù)對(duì)外交通。同時(shí),在湖北省內(nèi)縣鎮(zhèn),蘇寧零售云開業(yè)門店已經(jīng)達(dá)到了182家,下沉市場(chǎng)的零售個(gè)體正在復(fù)蘇并爆發(fā)新的生機(jī)。
自4月初發(fā)布“援鄂13條”以來(lái),蘇寧新增合作商戶數(shù)量猛增。其中,零售云對(duì)原有與新增湖北商戶實(shí)行“一對(duì)一幫扶政策”,降低考核標(biāo)準(zhǔn),提高補(bǔ)貼。目前,武漢周邊地區(qū)門店最高單日銷售已經(jīng)恢復(fù)至10萬(wàn)元檔位。
(圖:武漢周邊地區(qū)零售云門店全面復(fù)工)
除了供應(yīng)鏈、經(jīng)營(yíng)層面的幫扶,零售云平臺(tái)方還成立了專門的小組,對(duì)湖北商戶在直播帶貨、社群運(yùn)營(yíng)方面進(jìn)行培訓(xùn),以在當(dāng)?shù)乩瓟n新客流,創(chuàng)造“云開店”的新模式。
“2號(hào)產(chǎn)品的講解就分享到這里,接下來(lái)給大家介紹一款今年最新款的零冷水燃?xì)鉄崴鳎钸m合人多的家庭使用……”,位于湖北武漢的零售云門店店長(zhǎng)錢老板,沒(méi)想過(guò)自己在40多歲的年紀(jì)也能成為一名主播。
跟以往在手機(jī)上看到的唱歌跳舞的主播不同,他的職責(zé)是為線上的用戶講解店內(nèi)的商品,有時(shí)候顧客想看什么,他就為顧客講解哪一款產(chǎn)品。
直播途中,錢老板說(shuō)到興起還講起了武漢話,卻被彈幕提示說(shuō)方言都被封禁的可能。“差點(diǎn)就出師未捷身先死了。不過(guò)我后面講了一個(gè)多小時(shí)都沒(méi)事,應(yīng)該問(wèn)題不大,鄉(xiāng)親們都愛聽我講武漢話。”他感慨道,當(dāng)?shù)鼐用竦臒崃遗鯃?chǎng)給了他信心,雖然成交量不多,但他已經(jīng)在準(zhǔn)備下一次直播的腳本和內(nèi)容。
而早在2月份,零售云便開始聯(lián)合頭部品牌,動(dòng)員武漢周邊門店,在直播平臺(tái)開展家電、3C、酒水等爆款單品秒殺活動(dòng),以線上流量彌補(bǔ)閉店損失。
(圖:零售云聯(lián)合頭等艙品牌海爾進(jìn)行全國(guó)直播)
兩個(gè)多月的閉店時(shí)間里,小鎮(zhèn)老板們都意識(shí)到了線上工具,對(duì)門店銷售轉(zhuǎn)化有明顯的帶動(dòng)作用。一時(shí)間,全國(guó)各地的加盟商操著當(dāng)?shù)氐姆窖裕咸喜唤^地講解著自己門店內(nèi)的商品和促銷活動(dòng),收獲好評(píng)滿滿。
(圖:銀川閩寧鎮(zhèn)楊老板直播得到1.2萬(wàn)個(gè)點(diǎn)贊)
可以預(yù)見,商戶直播帶貨正成為穩(wěn)定的導(dǎo)流方式,為加盟商帶來(lái)新的盈利增長(zhǎng)。危機(jī)中的機(jī)遇,也讓零售云門店在下沉市場(chǎng)中煥發(fā)出新的活力。