2020年新春,全國上下深受新冠肺炎疫情影響。有業(yè)內(nèi)人士表示,疫情創(chuàng)造并強(qiáng)化了三大消費(fèi)需求。一是強(qiáng)化了網(wǎng)民的網(wǎng)購習(xí)慣,增強(qiáng)居民對網(wǎng)絡(luò)的依賴,疫情結(jié)束后網(wǎng)購增速將進(jìn)一步提高。二是超市等實(shí)體店迎來新的增長期。防疫期間,人們大幅度減少外出就餐,對糧油、生鮮食品等生活必需品的購買需求激增,實(shí)體店再次出現(xiàn)了排隊(duì)現(xiàn)象。表明消費(fèi)者對超市、菜市場等的剛需仍然非常旺盛。三是公共衛(wèi)生產(chǎn)品消費(fèi)將成為新的消費(fèi)增長點(diǎn)。由于疫情來臨,人們對口罩、防護(hù)服、消毒產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。隨著衛(wèi)生意識不斷提高,疫情結(jié)束后,人們對公共衛(wèi)生產(chǎn)品的需求仍將高于疫情發(fā)生之前。
深知疫情對于消費(fèi)者購買需求的影響,天貓國際進(jìn)口超市完善自身產(chǎn)品類別,加快物流速度。為了滿足消費(fèi)者對即時(shí)配送的需求,天貓國際進(jìn)口超市新增半日達(dá)和一小時(shí)達(dá)等物流服務(wù),并與此前的次日達(dá)服務(wù)一起,天貓國際進(jìn)口超市在更大的范圍內(nèi)覆蓋城市的消費(fèi)者需求。天貓國際進(jìn)口超市事業(yè)群由于實(shí)行的是多品牌戰(zhàn)略,旗下?lián)碛卸鄠€(gè)業(yè)務(wù),則被賦予了更重的使命:進(jìn)行線上線下超市業(yè)態(tài)全渠道的整合,不單單是技術(shù),在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈(如建設(shè)CFC)方面都將做出貢獻(xiàn)。
天貓國際進(jìn)口超市希望能讓中國的消費(fèi)者確切的感受到,海外的進(jìn)口商品可以隨時(shí)夠買到。天貓國際期望在未來,一百多個(gè)國家和地區(qū)的進(jìn)口產(chǎn)品,都能成為中國消費(fèi)者的日常消費(fèi)品。
為了更好的滿足消費(fèi)者對高品質(zhì)生活的追求,天貓國際還于2019年5月份上線了天貓國際進(jìn)口超市,并正在以“原裝進(jìn)口全世界”為目標(biāo),不斷豐富產(chǎn)品品類,以貼合日漸多元化的消費(fèi)需求。為了滿足消費(fèi)者對即時(shí)配送的需求,天貓國際進(jìn)口超市新增半日達(dá)和一小時(shí)達(dá)等物流服務(wù),并與此前的次日達(dá)服務(wù)一起,天貓國際進(jìn)口超市在更大的范圍內(nèi)覆蓋城市的消費(fèi)者需求。
作為連續(xù)4年占據(jù)市場份額第一的跨境電商,天貓國際已成海外品牌的增長主場,5年來,天貓國際已將78個(gè)國家與地區(qū)、超22000個(gè)海外品牌、4300多個(gè)品類引入中國市場,其中8成以上品牌首次入華。
如今,天貓國際成中國消費(fèi)者的全球購物車,以2019年天貓國際雙11為例,全球78個(gè)國家和地區(qū)超22000個(gè)海外品牌,為中國消費(fèi)者帶來超620000款進(jìn)口商品。天貓國際聯(lián)動(dòng)2500多個(gè)海外品牌推出包稅包郵、24期花唄免息等服務(wù),幫助消費(fèi)者買到心儀的進(jìn)口商品。
不難看出,天貓國際不斷在優(yōu)化著海外商家入駐的渠道,不少海外品牌也在天貓國際平臺上落地生花,當(dāng)然這也只是一部分,相信在未來,天貓國際可以幫助到更多的海外商家開發(fā)更多中國市場、在中國建立自己的品牌影響力。