疫情當下，守護各行各業安全復工，跨境電商物資保供從未歇步。即便是與航空公司協調的最低優惠價，物流成本也已翻了3倍;境外采購端同樣難點重重，面對口罩廠商的現金交易要求，采購團隊拉著一面包車的現金在路上跑，晚上不敢離車就躺在現金上睡……為了確保整條口罩等物資供應鏈銜接順暢，從年前到現在，一場跨境電商應對口罩爆發性需求的閃電戰正轉變為持久戰。
占據跨境電商市場份額第一的天貓國際，在這場防疫戰之中也貢獻著自己力所能力的力量。如今，天貓國際已成海外品牌的增長主場，5年來，天貓國際已將78個國家與地區、超22000個海外品牌、4300多個品類引入中國市場，其中8成以上品牌首次入華。
如今，天貓國際成中國消費者的全球購物車，2019年天貓國際雙11，全球78個國家和地區超22000個海外品牌，為中國消費者帶來超620000款進口商品。天貓國際聯動2500多個海外品牌推出包稅包郵、24期花唄免息等服務，幫助消費者買到心儀的進口商品。
為了更好的滿足消費者對高品質生活的追求,天貓國際還于2019年5月份上線了天貓國際進口超市,并正在以“原裝進口全世界”為目標,不斷豐富產品品類,以貼合日漸多元化的消費需求。
天貓國際進口超市的存在，可以讓中國消費者不僅能買到更多品類,而且能夠一站式購齊，猶如家門口的國際進口超市。前期，天貓國際進口超市聚焦于人們日常生活中的必需品，比如液態奶、橄欖油、洗護發、身體護理、保健品、奶粉尿褲等，菜鳥可以為其提供全面配送服務,實現跨境物流3日必達。
2019年12月20日，天貓國際進口超市發布的家庭買手年度報告顯示：女性還是料理一家柴米油鹽的大掌柜和補給官，超過八成的家用消耗品在天貓國際進口超市上都被女性買走。在生活消費上，更受男性青睞的則是進口用品、進口食品、保健按摩品等精致生活品。舍得為自己、為品質剁手，有消費者打趣道：男同胞們過日子越來越講究了。
配送時間一直是影響跨境購物體驗的關鍵因素。天貓國際進口超市由菜鳥提供全面配送服務,目前部分產品能夠實現跨境物流3日達。同時,天貓國際進口超市不僅幫助消費者一站式購齊全世界的商品,更能通過天貓清關、物流的能力,節約成本。這意味著,天貓國際進口超市的進口商品不僅豐富,而且“好貨不貴”。
