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按：如今，AI話題已變得稀松平常。IBM、亞馬遜、Facebook、谷歌等科技巨擘紛紛布局于此，動作此起彼伏。眾所周知，微軟在AI也是布局良久。
“現在恐怕沒有科技公司說自己不做人工智能。”
日前微軟全球執行副總裁、微軟人工智能及微軟研究事業部負責人沈向洋博士在接受《商學院》專訪時如此表示。
“微軟的Bing搜索是全球兩大搜索引擎之一，這需要更多的AI來支撐這一工作。”微軟人工智能及微軟研究事業部全球資深副總裁Andrew Shuman說道。
然而，由于近期人工智能的發展已經讓行業形成了搶灘態勢，每一家科技公司，包括微軟，似乎更傾向于通過機器學習和認知計算來完成更多的工作。
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去年，關于AI的認知和討論的重點都集中在聊天機器人上。在微軟Build 2016大會上，微軟CEO納德拉還承諾，將把重點從Skype向Hololens轉移。該公司甚至還自研了一款聊天機器人——Tay。然而，在微軟放出Tay的短短24小時之后，該公司就不得不對其發表的一些涉及種族歧視的煽動性評論進行了公關處理。
而現在離微軟Build 2017大會開始已經不足3天，業界不免猜測微軟將在今年大會上瞄準哪些重點，以及相關的硬件新品發布等。據行業人士分析，此行AI將不會作為重點被強調，微軟或將重點放在挖掘有用的數據，以及對人工智能的“智慧”洞察等方面。
微軟高級經理Gregersen認為，向云轉變將進一步有助于微軟的加速創新。“更重要的在于，云還能搭載大量的數據和信號。”根據微軟財報顯示，2016 財年微軟共有 920 億美元的收入，其中云計算和企業事業部商業云業務貢獻了超過 120 億美元。從微軟今年Q3財報來看，Azure云服務銷售額更是同比增長了93%。
與其他科技公司布局AI不同的地方在于，微軟AI有了云服務的助攻而顯得更加“潤物細無聲”。具體可從Microsoft Office服務和智能助理Cortana來體現。
Office的“AI”觸手無處不在
事實上，微軟的Office軟件服務遍布“AI”觸手。
任何使用過Microsoft Office軟件套件的人應該都知道，它現在擁有的功能比以前多得多。
據Gregersen介紹，目前Microsoft Office軟件套件中加入了許多深層的AI功能。如，在PowerPoint中,Quick Starter可使用AI來幫助用戶找到正確的模板，用戶只要在PPT中輸入一個單詞, 幕后就能呈現Bing關于這個單詞的搜索結果。
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同時，還能在智能云上進行 PPT 圖片編輯，AI 可以幫用戶給這張圖起名等等。Designer服務也可以查看演示圖像，找到可以影響模板設計選擇的面孔和顏色。
Gregersen說：PowerPoint的大部分“智能”設計的用意在于打破“空白頁綜合征”。很多大學生上課需要做不同的Presentation，但苦于PPT的制作。微軟對PowerPoint的大量AI設計將有助于他們克服這一難題。
值得注意的是，微軟的AI還能以大部分用戶做不到的方式來豐富PowerPoint制作的演示文稿。里邊內置一項認知視覺系統，可分析照片并自動生成Alt-Text。雖然依據目前的智能程度尚不能得到高頻次的正確結果，但Gregersen表示，該過程的反饋結果將有助于提高AI識別未來圖像的能力。
目前，微軟正在進一步精煉Office的AI功能，當用戶制作與流程相關的Presentation時，可主動建議用戶以圖表的方式來演示這一流程。
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此外，Outlook的 “Focused Inbox”功能也使用了基于云的機器學習來提供支持，它能夠優先顯示重要的郵件而并非顯示所有信息。
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據Gregersen介紹，目前在Outlook的Andriod和iOS版本中，Focused Inbox功能非常尤為受歡迎。
同一層面上，Word用戶多年來一直在使用基于微軟AI的服務，這點主要體現在書寫助手方面，如拼寫檢查和語法等方面。現在的Word已修復了多處明顯錯誤，還能提供多項風格改變等服務。
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“過去由于沒有大型語言模型和機器學習，很難做到這一點。“Gregersen說。
“當然，最終所有的控制都掌握在用戶手中。”Gregersen補充表示。最終用戶控制也是微軟所有AI工作的一個常見主題，微軟希望這些Office工具都能為用戶實現個性化操作。比如，用戶經常在Word中拒絕的修改可能不會再后續寫作中被標記。
