微信關(guān)閉iOS平臺(tái)贊賞功能有了新的進(jìn)展。昨天微信宣布因蘋(píng)果新規(guī)中對(duì)應(yīng)用內(nèi)支付規(guī)則進(jìn)行了變更,因?yàn)樘O(píng)果于2016年6月13日就更新了3.1.1條款,更嚴(yán)格要求App 不得包含指引客戶(hù)使用非 IAP(蘋(píng)果內(nèi)購(gòu)系統(tǒng)) 機(jī)制進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的按鈕、外部鏈接或其他行動(dòng)號(hào)召用語(yǔ)。
微信表示與蘋(píng)果經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期溝通未果的情況下,選擇關(guān)閉IOS版微信贊賞功能,用戶(hù)支持作者可以采用二維碼支付。但在昨晚,微信發(fā)布再次通知,二維碼轉(zhuǎn)賬也不被蘋(píng)果允許。
蘋(píng)果公司也對(duì)于微信贊賞問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng):微信可以選擇提供APP內(nèi)購(gòu)買(mǎi)讓用戶(hù)贊賞他們喜愛(ài)的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者,如同我們提供這一選擇給所有開(kāi)發(fā)者一樣,微信只需要正確使用APP內(nèi)購(gòu)買(mǎi)體系進(jìn)行開(kāi)發(fā)即可。
但如果微信贊賞接入蘋(píng)果應(yīng)用內(nèi)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò),按照蘋(píng)果的抽成政策,則公號(hào)自媒體的打賞收入將有30%劃入蘋(píng)果口袋。
而事實(shí)上,再?gòu)奶O(píng)果更新的3.1.1條款來(lái)看,它只對(duì)開(kāi)啟 App 內(nèi)功能或內(nèi)容的銷(xiāo)售行為有約束,即如果在App內(nèi)有解鎖特性或功能(訂閱、游戲內(nèi)貨幣、游戲關(guān)卡、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的訪問(wèn)權(quán)限或解鎖完整版等),才必須使用App內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。但贊賞功能并不是內(nèi)容的銷(xiāo)售行為,而更多是一種自愿的捐贈(zèng),打賞是粉絲內(nèi)心收獲共鳴之后對(duì)作者無(wú)條件的欣賞與回饋,雙向自由,雙向交流。它不開(kāi)啟新內(nèi)容也不解鎖新功能,蘋(píng)果的手段是說(shuō)不通的。
基于這事,騰訊某高管在其公號(hào)上發(fā)布文章《騰訊高管:為了更自由的用微信,我打算重新買(mǎi)部安卓手機(jī)》表示:“我希望未來(lái)蘋(píng)果公司的股價(jià)和在華銷(xiāo)量能夠告訴它,這種逼迫App應(yīng)用與安卓平臺(tái)產(chǎn)生功能性差異化的平臺(tái)政策,是得不償失的。”
從某種程度上說(shuō),當(dāng)蘋(píng)果開(kāi)始對(duì)威脅因素動(dòng)刀,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,蘋(píng)果想要的,更多是要宣示自己是老大,它要告訴微信:別干威脅老大的事兒,在iOS 的地盤(pán),我甚至可以找個(gè)理由讓微信下架。
但如果回頭想想,蘋(píng)果真的敢下架微信么?筆者覺(jué)得,微信其實(shí)已經(jīng)大到蘋(píng)果可能也無(wú)力封殺的地步。當(dāng)前就有一個(gè)很火的話(huà)題,在iPhone與微信之間二選一,用戶(hù)會(huì)怎么選呢?蘋(píng)果若給出這種選擇,庫(kù)克會(huì)不會(huì)覺(jué)得自己背脊發(fā)涼呢?
蘋(píng)果為何要對(duì)微信動(dòng)手?
蘋(píng)果開(kāi)始對(duì)微信動(dòng)手,有多重原因。準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō),微信在多方面動(dòng)了蘋(píng)果奶酪或者說(shuō)對(duì)蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成了威脅。其一:是在占用用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)上,根據(jù)技術(shù)研究實(shí)驗(yàn)室QuestMobile的統(tǒng)計(jì),微信平臺(tái)占中國(guó)全部移動(dòng)端使用時(shí)間的35%。超過(guò)7.5億人每天登錄微信,其中一半每天使用時(shí)間超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。
即微信能提供的內(nèi)容消費(fèi)、服務(wù)與娛樂(lè)內(nèi)容越來(lái)越多,而微信用戶(hù)的活躍度太高,加之國(guó)民總時(shí)間是固定,用戶(hù)在微信內(nèi)占據(jù)太長(zhǎng)的時(shí)間,這對(duì)于蘋(píng)果App Store的應(yīng)用下載、消費(fèi)與支付都是不利的。
其二:微信小程序的推出相當(dāng)于在蘋(píng)果iOS王國(guó)中構(gòu)建了一個(gè)國(guó)中國(guó),它所做的在蘋(píng)果看來(lái),是要架空App Store。微信已經(jīng)具備一個(gè) OS入口的雛形。
其三:蘋(píng)果對(duì)于它的Apple Pay在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展與地位相當(dāng)焦慮,在當(dāng)前支付寶微信一統(tǒng)天下的局面下,蘋(píng)果的Apple Pay想以正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)突圍已經(jīng)不可能,支付通常被認(rèn)為是生態(tài)閉環(huán)的關(guān)鍵點(diǎn)。蘋(píng)果要求走APP內(nèi)購(gòu)?fù)ǖ里@然是因?yàn)闊o(wú)論是直接打賞還是二維碼打賞都是在微信支付體系內(nèi),那么蘋(píng)果以這個(gè)規(guī)則可以鉗制并破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶(hù)支付頻率,并順便推廣自身的Apple Pay。
如果蘋(píng)果要通過(guò)規(guī)則來(lái)強(qiáng)行推廣Apple Pay、打壓其他支付系統(tǒng)的話(huà),那么讓人擔(dān)心的是蘋(píng)果為強(qiáng)推支付而采取的后招,即蘋(píng)果封殺微信贊賞功能可能只是前奏。即會(huì)不會(huì)有一天對(duì)微信的轉(zhuǎn)賬、付款以及發(fā)紅包功能動(dòng)手?會(huì)不會(huì)對(duì)其他內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品祭出殺招。而如果蘋(píng)果要對(duì)所有開(kāi)發(fā)者規(guī)則一致,與之相關(guān)的諸多附帶贊賞功能的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品也可能會(huì)列入規(guī)則之內(nèi)。
在國(guó)內(nèi),包括微信在內(nèi)的諸多內(nèi)容資訊平臺(tái)或APP都基本上都附加了贊賞功能。比如今日頭條、UC頭條等。甚至包括外賣(mài)O2O平臺(tái),都有相關(guān)贊賞功能。當(dāng)前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在線教育、付費(fèi)閱讀直播以及知識(shí)付費(fèi)、音頻類(lèi)產(chǎn)品越來(lái)越多,許多都包含了贊賞模塊功能,蘋(píng)果這一擊,也能夠收割當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)容付費(fèi)與打賞的紅利。
蘋(píng)果在恐懼什么?
蘋(píng)果所恐懼的是,雖然它是軟硬一體化的模式,但蘋(píng)果的生態(tài)高度依賴(lài)硬件的銷(xiāo)量,在軟件生態(tài)上,缺乏殺手級(jí)產(chǎn)品的后果就是面臨殺手級(jí)產(chǎn)品的反噬與權(quán)力架空,于是矛盾與威脅日益逼近。蘋(píng)果的焦慮在于,蘋(píng)果欠缺可與谷歌、facebook、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司叫板的殺手級(jí)軟件產(chǎn)品。假設(shè)蘋(píng)果能夠有一款類(lèi)似微信的社交類(lèi)軟件產(chǎn)品,能夠聚集起所有的iOS用戶(hù)的社交關(guān)系鏈并牢牢綁定在iOS平臺(tái)上,那么這無(wú)疑可有效提升iPhone品牌甚至整個(gè)軟件生態(tài)的持久度,但這個(gè)假設(shè)是不可能的。
在當(dāng)前,蘋(píng)果處于下滑與掉粉的時(shí)間風(fēng)口,在大眾輿論眼中,蘋(píng)果創(chuàng)新乏力的標(biāo)簽事實(shí)上已經(jīng)年復(fù)一年深入人心,又迫切需要從軟件層面創(chuàng)造營(yíng)收,加之封閉的壟斷環(huán)境容易滋生各種政策稅和渠道稅,尤其各種稅收對(duì)于應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、用戶(hù)體驗(yàn)以及行業(yè)發(fā)展都沒(méi)有好處,而僅僅是對(duì)蘋(píng)果有好處的時(shí)候,就會(huì)愈加凸顯Android的開(kāi)放、自由與友好,顯然這對(duì)Android手機(jī)廠商可能也是一大利好。比如就有用戶(hù)指出:小米6發(fā)布會(huì)沒(méi)有拿支持微信打賞的國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)做文章,實(shí)在是一大遺憾。
蘋(píng)果顯然并沒(méi)有意識(shí)到,在當(dāng)前的中國(guó)市場(chǎng)用戶(hù)以及不可或缺性看來(lái),蘋(píng)果手機(jī)的重要性在中國(guó)市場(chǎng)可能是不如微信的。當(dāng)然,蘋(píng)果要通過(guò)打壓微信在支付上打開(kāi)一道口子,這也可能意味著未來(lái)騰訊和蘋(píng)果的支付之爭(zhēng)與矛盾走向公開(kāi)化與常態(tài)化。但蘋(píng)果并沒(méi)有意識(shí)到,蘋(píng)果對(duì)微信支付限制越多,在這款國(guó)民級(jí)APP上的用戶(hù)體驗(yàn)層面造成破壞導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)于蘋(píng)果會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。
贊賞功能事實(shí)上更代表了當(dāng)前國(guó)內(nèi)用戶(hù)一種社交溝通方式與習(xí)慣,一種活躍彼此關(guān)系的紐帶,它與紅包的作用差不多,在一種用戶(hù)習(xí)慣已經(jīng)形成并且處于友好的狀態(tài)之下,蘋(píng)果強(qiáng)行干預(yù)破壞也就意味著對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)的傷害。但蘋(píng)果不理這些,蘋(píng)果需要從微信手里重新?tīng)?zhēng)奪利益的分配權(quán)。
這也體現(xiàn)了蘋(píng)果的焦慮與恐懼,因?yàn)槟壳斑Bfacebook都在開(kāi)發(fā)小程序,而iOS這個(gè)封閉王國(guó)是蘋(píng)果一手搭建的,在蘋(píng)果看來(lái),王國(guó)內(nèi)所有的規(guī)則尤其是利益分配規(guī)則理應(yīng)都圍繞它來(lái)轉(zhuǎn),甚至不惜傷害用戶(hù)體驗(yàn)與破壞用戶(hù)習(xí)慣與相關(guān)群體的利益。這可能使得封閉的蘋(píng)果的用戶(hù)體驗(yàn)與開(kāi)放的Android體驗(yàn)產(chǎn)生差異化。
微信關(guān)閉iOS端的打賞功能,看起來(lái)是個(gè)小事,但對(duì)于蘋(píng)果未來(lái)的規(guī)則制定以及影響到的應(yīng)用生態(tài)面是很廣泛的。當(dāng)微信在iOS與Android兩個(gè)版本的差異化開(kāi)始明顯的時(shí)候,用戶(hù)會(huì)更多關(guān)注Android版微信的更新動(dòng)態(tài),對(duì)于蘋(píng)果并不是一件好事,蘋(píng)果對(duì)微信動(dòng)刀,對(duì)Apple Pay的拉動(dòng)作用有限,卻把用戶(hù)往Android陣營(yíng)推了一把,在對(duì)微信不斷壯大的恐懼陰影下,當(dāng)前的蘋(píng)果也未必是清醒的。