疫情給實體零售帶來了沖擊，但同時也帶來了到家業務和雙線運營的爆發。通過社群、云店鋪等多種線上營銷玩法“恢復元氣”的蘇寧零售云，正成為下沉市場消費者家電等生活需求的“最后一公里”服務者。
2月上半月，蘇寧零售云離店銷售穩步提升，同比增長超200%，蘇寧冰箱洗衣機更是迎來了多品牌正增長，更早一步迎來了“春天”。
聯動品牌多項助力政策，接通上下游全鏈路
2月18日，蘇寧冰洗零售云&美的小天鵝洗衣機開啟“健康洗護鉅惠二月”線上直播訂貨會;2月19日，美菱冰箱蘇寧零售云提貨會啟動;2月21—23日，海爾洗衣機、海信容聲冰洗冷、伊萊克斯蘇寧零售云提貨會陸續召開。
蘇寧冰洗聯動品牌多項助力政策，接通上下游全鏈路，不僅為零售云合作伙伴帶來了更契合下沉市場的電器產品，還為零售云合作伙伴提供了全方位保障，通過返利、產品價保、樣機補貼、貨速融免息等系列政策充分幫助合作商戶走出“疫情難關”，實現蘇寧冰洗零售云多品牌量額齊增，攜手多品牌打造“縣鎮直播帶貨王”，提貨額爆發突破千萬。
全場景協同，雙線玩法激活縣鎮“新經濟”
疫情之下，蘇寧零售云門店經過快速調整經營思路，迎來整體業績穩步增長。隨著門店數字化賦能全面深入，依托于線上直播、線上微店、社群及云店員，將門店搬上云端，迎來了線上增長的高峰。
記者獲悉，目前蘇寧零售云門店超15000名店員成為“新零售人”，縣鎮末端的門店就是當地的核心商圈，深耕本地人群的老板與店員成為鎮上“KOC”，通過拍攝短視頻，同時在門店進行直播，通過“云貨架”千萬商品去觸達用戶，為門店在線上充分聚攏客源，成為離店銷售的營銷利器。
同時，在疫情期間，蘇寧冰洗聯合各大品牌在蘇寧矩陣直播平臺安排了數場直播。包括邀請專業營養師講解食材營養與冰箱保鮮;推出“健康家電秘籍”為消費者普及健康功能家電;講解母嬰洗衣機高溫蒸煮洗功能等，通過直播的方式實現場景化零售，幫助用戶了解各種各樣的使用場景和功能，讓消費者省心省錢地購買心儀的冰洗產品。
值得一提的是，蘇寧冰洗零售云這些亮麗的消費數據背后，同樣彰顯出新趨勢：下沉市場已進入既要“品質”又要“實惠”的新階段，展現了更為廣闊的消費前景，正在成為消費市場新的增長點。
