美國時(shí)間星期二蘋果公司發(fā)布了2017財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)，隨后股價(jià)應(yīng)聲下跌2%，原因是其公司本季度的收入和iPhone銷售量均未達(dá)到華爾街的預(yù)期。
第二季度，蘋果收入529億美元，同比增長(zhǎng)4%，低于花街預(yù)期531億美元。而iPhone銷量為5076萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)為0(即和去年第二季度銷量持平)，低于花街5140萬臺(tái)的預(yù)期。此外，iPad銷量為890萬臺(tái)，大跌12%。Mac電腦售出420萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)4%。
蘋果的表現(xiàn)為什么沒有外界估計(jì)的那么好?有一些常見的觀點(diǎn)會(huì)說，大家對(duì)年復(fù)一年的iPhone逐漸感到厭倦，全球各個(gè)市場(chǎng)本土品牌的崛起等等。而蘋果CEO蒂姆·庫克則在電話會(huì)議中表示：“人們購買iPhone的行為出現(xiàn)了暫停，原因是此前大量的媒體反復(fù)報(bào)道未來iPhone的消息。”即人們都攢著錢等待iPhone 8的出場(chǎng)呢，這個(gè)理由顯然對(duì)蘋果最為有利。
然而在硅谷最“八卦”的科技媒體Techmeme上，業(yè)內(nèi)人士提出了另外的觀點(diǎn)。請(qǐng)看2015、2016和2017連續(xù)三年中，蘋果第二季度來自大中華區(qū)的收入和增長(zhǎng)率：2016年下降26%，2017年繼續(xù)下降14%。除了大中華區(qū)，蘋果在其他主要地區(qū)的收入都是增長(zhǎng)的。
在中國，人們購買蘋果最重要的理由是“它是蘋果”。蘋果公司的麻煩在于，這可能是大部分人唯一關(guān)心的事情了。和世界其它地區(qū)不同，在中國，用戶通過智能手機(jī)連接世界，最重要的一層不是手機(jī)的操作系統(tǒng)，而是微信。
硅谷著名投資機(jī)構(gòu)Andreessen Horowitz，曾在2015年解釋：微信是如何融入并整合近9億中國人的日常生活的，并且這種整合過程有增無減：一個(gè)中國人日常生活的方方面面，包括online和offline，都可以通過一個(gè)APP完成。哪怕他們需要使用其它應(yīng)用，那些應(yīng)用的功能往往也能在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
微信對(duì)日常生活的統(tǒng)治橫跨iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)。所以中國人更換手機(jī)(從iPhone到安卓手機(jī))是沒什么適應(yīng)成本的。因此我們對(duì)以下調(diào)查結(jié)果毫不驚訝：2016年，中國iPhone用戶中，只有50%再次購買了蘋果手機(jī)。華為、Vivo和OPPO等品牌留存率則大幅增長(zhǎng)。
50%看似是個(gè)挺不錯(cuò)的數(shù)字，但是世界上其它地區(qū)，iPhone的用戶留存率都超過了90%。對(duì)比之下，中國區(qū)的數(shù)據(jù)低到可怕。難怪去年iPhone銷量只占據(jù)中國市場(chǎng)的9.6%。其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也銷售高端機(jī)型，大家不買iPhone不是因?yàn)樗F了，而是新的蘋果手機(jī)實(shí)在太boring。
在其它地方，iPhone形成了閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，可是在中國用戶看來，iPhone只是眾多智能手機(jī)品牌中的一個(gè)選擇。有了微信的他們，無所畏懼。
