全國超5000家零售云店持續(xù)提供雙線優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過社群、微店拓展新渠道，加碼線上營銷加速O2O融合。2月份上半月，蘇寧零售云迎來了正增長，同比增長超200%，離店銷售穩(wěn)步提升，零售云更早一步迎來了“春天”。
2月17日，中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2019年中國家電行業(yè)年度報告》指出：2019年，國內(nèi)家電市場零售額規(guī)模為8032億元，得益于線上線下全渠道的協(xié)同發(fā)展，蘇寧占比22.8%，份額持續(xù)擴大，領(lǐng)跑2019年度家電全渠道第一。
零售云作為蘇寧下沉市場的關(guān)鍵布局，覆蓋縣鎮(zhèn)2億人群，通過蘇寧品牌、供應(yīng)鏈、物流、金融、零售能力全場景數(shù)字化賦能商戶，重構(gòu)縣鎮(zhèn)零售，引領(lǐng)縣鎮(zhèn)O2O全場景零售變革。
這場逆襲，讓合作伙伴走上康莊大道
在河南省商丘市老王集鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，一位97年零售云老板用新思路將產(chǎn)品賣到了天南海北，門店銷售迅猛提升。
高老板本該趁著春節(jié)返鄉(xiāng)潮抓住銷售機會，但被疫情打亂了門店節(jié)奏，不到兩百平的門店在一月份銷售了15萬，不過年輕的高老板沒有去抱怨市場大環(huán)境，而是通過微店、推客與社群，挖掘線上機會。在上海、廣東闖蕩的他積累了全國大量的人脈資源，2月份截至18號，門店僅線上開單高達28萬，同時鎮(zhèn)上顧客自提產(chǎn)品6萬，不到一個月賣了近34萬，這個翻身仗打的漂亮。
在談及經(jīng)驗時，高老板說：“線上的銷售機會是廣闊的，我們不僅做本地生意，還要不斷開辟門店新的增長渠道。“
這樣的老板故事還有很多。
聯(lián)動品牌商云端直播，接通上下游全鏈路
零售云攜手美的打造“縣鎮(zhèn)直播帶貨王”，單天小家電品類爆發(fā)突破兩千萬!
2月18日蘇寧零售云&美的生活電器開啟“食健康，家無菌”線上直播訂貨會，為零售云合作伙伴帶來更契合下沉市場的生活電器產(chǎn)品，零售云為合作伙伴提供全方位保障，通過產(chǎn)品價保、貨速融免息、返利等一系列政策充分幫助合作商戶走出“疫情難關(guān)”。
此次直播推出“戰(zhàn)疫情”專區(qū)及時為消費者提供消毒殺菌、呵護健康的系列產(chǎn)品，加濕器、空氣凈化器、掛燙機等新品，有效緩解了市場上的需求空缺。同時對于主銷單品，價保延至6月底。貨速融產(chǎn)品充分緩解門店疫情期間的資金壓力，商戶用15%資金就鎖定了100%貨源。
零售云在2019年將直播訂貨會演變成一個常規(guī)“營銷武器”，通過與品牌的深度合作，通過直播的形式能更直觀與商戶互動，產(chǎn)品的優(yōu)勢特點一覽無遺，直播期間推出的秒殺搶單更是將直播推向高潮。
雙線玩法激活縣鎮(zhèn)“新經(jīng)濟”， 零售云模式紅利凸顯
全國零售云門店經(jīng)過快速調(diào)整經(jīng)營思路，零售云迎來整體業(yè)績穩(wěn)步增長，隨著門店數(shù)字化賦能全面深入，在政府允許的情況下門店逐步恢復營業(yè)，同時線下門店未營業(yè)的門店，依托于線上微店、社群及云店員，將門店搬上云端，迎來線上增長的高峰。
零售云門店超15000名店員成為“新零售人”，縣鎮(zhèn)末端的門店就是當?shù)氐暮诵纳倘Γ罡镜厝巳旱睦习迮c店員毫無疑問成為鎮(zhèn)上“KOC”，通過快手、抖音拍攝短視頻，同時在門店進行直播，通過“云貨架”千萬商品去觸達用戶，為門店在線上充分聚攏客源，成為離店銷售的營銷利器。
全國大促在線上線下齊開花，將千萬優(yōu)質(zhì)商品送到千縣萬鎮(zhèn)。美的、海爾、惠而浦等各大品牌鼎力相助，大促三天每天一份“大驚喜”。2月21日到23日，零售云全國門店開通大酬賓，全場品牌家電3C產(chǎn)品7折起。
隨著家電行業(yè)逐漸“回暖”，“萬人空巷搶空調(diào)”活動也將在2月22日啟動。可以預(yù)見，這次活動力度空前，空調(diào)迎來2020年最具優(yōu)勢的價格與政策，同時以舊換新最高立減600元，一站式以舊換新服務(wù)政策，實現(xiàn)免費拆舊機、快速發(fā)補貼、上門裝新機一步到位，為消費者提供標準化的服務(wù)，顧客享安心。
線上微店同步優(yōu)惠價格，足不出戶一樣放心搶購，同時線上微店推出秒殺活動，甄選爆款商品價格全網(wǎng)最低，在門店社群推出團購專區(qū)，多種玩法助力門店離店銷售增長新高峰。全國已開業(yè)門店遵循嚴格消毒要求，佩戴口罩，營造安全舒適的到店環(huán)境，同時售后物流人員上崗前接受檢查，更高效也更安全。
蘇寧零售云總裁助理劉懷力稱：“零售行業(yè)的未來趨勢必定是O2O“云店“，實現(xiàn)人、貨、場全方位數(shù)字化，門店全場景聯(lián)動、全渠道發(fā)展。”：
零售云上萬社群輻射超5000鄉(xiāng)鎮(zhèn)，線上微店正精準觸達全國各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)末梢，一次低線市場的O2O變革正在發(fā)生。
