“疫情當前，總得要有人去，就算我不去，依然會有人頂上來。”
2月17日晚上8點，安徽蘇寧物流駕駛員李前所在的車隊，接到了物資運往武漢的任務，他沒有絲毫猶豫，主動報上了名。
一共475臺洗衣機，用于武漢光谷的增援醫護人員臨時宿舍。
400公里，5個多小時。2月18日晚上9點，李前到達了指定地點。
2月19日凌晨5點，蘇寧幫客的服務工程師們接力戰斗，下午4點準時完成了安裝工作。
據了解，此次475臺洗衣機，并不是武漢光谷醫護人員臨時宿舍首次下單。
2月14日，武漢光谷一單位15號晚上接到疫情命令，要求“16日晚必須將1425臺洗衣機全部安裝完畢，17日要滿足入住條件。”
湖北蘇寧接到消息后，緊急進行了貨源梳理，除卻武漢當地貨源，同步安排了500臺洗衣機在15號夜里，從長沙調運裝車。
2月15日至16日，1425臺洗衣機分批送達。8名服務工程師同步安裝洗衣機。2月17日早上5點22分，經過蘇寧幫客服務工程師36小時的奮戰，1425臺洗衣機于全部安裝完畢。
數據顯示，蘇寧物流自1月25日開通武漢地區救助物資免費運輸的“綠色通道”，截至目前，已經啟動北京、天津、上海、江蘇、安徽、廣東、浙江等12省(市、區)運力協同聯動，累計服務超過100個機構和組織，向湖北地區輸送600噸救助物資。
1月27日以來，蘇寧幫客已經為14個城市18所醫院或隔離區提供家電安裝服務，包括武漢雷神山醫院、武漢武展方艙醫院、天津人民醫院、重慶醫科大學附屬第二醫院、煙臺萊山第四人民醫院、東平縣人民醫院等。
