第三方的分析數據顯示，2016年中國電商的零售額將超過7千億美元，成為世界最大的電商市場。這對于京東來說不僅是潛力巨大的市場同時也是挑戰，如何保持強有力的創新模式，在剛剛結束的2016派代年會上，一場《未來已來，智能連接電商消費場景》的主題演講，給我們揭曉了答案。京東智能副總裁劉子豪博士表示：“顛覆性的電商體驗需要持續的場景化購物體驗創新”。
要保持持續的創新并不容易，從智能產品的角度來看，劉子豪分享了一組數據，在過去的一年當中，智能產品的品牌數量同比增長了40%，銷售額也同比增長了接近120%，這表明行業和消費者對于智能產品的熱情和需求依然旺盛。與此同時，數據也顯示部分品類的智能產品銷售量出現了下降，說明一些不符合市場和消費者需求的產品正在漸漸被淘汰，也表明消費者正在回歸理性。面對更加成熟的市場，劉子豪談到，京東正在通過技術創新來打造創新的購物場景，從而帶來顛覆性的電商體驗。
京東智能副總裁劉子豪
語音驅動的購物體驗
語音作為未來智能生活首選的交互手段，已經被很多智能廠商所使用，圍繞它所展開的場景也主要集中在家庭環境中，基于該場景京東智能與科大訊飛聯手推出了叮咚(Ding Dong)智能音箱，已經成為智能家居的語音交互控制中樞。用戶可以通過語音實現音頻點播并控制接入京東微聯的大量智能產品，同時，通過不斷的迭代升級，叮咚(DindDong)的開放平臺已經將出行服務、生活服務等第三方平臺接入，圍繞著家庭應用場景，通過語音的入口形成了一整套的服務生態，這其中當然也包括購物，通過語音下單，查詢快遞等一系列操作，都將是未來顛覆電商購物體驗的開端。
叮咚(DingDong)智能音箱
感知開創的購物體驗
在今年的5月份，京東提出打造以食品管理和場景購物為核心功能的智能冰箱，利用門箱互拍、圖像識別、RFID識別、光譜分析等識別技術，實時感知冰箱中的食材數據;通過深度學習分析出用戶的飲食習慣和健康需求，根據這些數據京東可以更好地提供電商服務，以及營養建議、優質菜譜、生活服務等個性化增值服務，創造更多服務場景，劉子豪也指出：“由于京東自營模式的特點，有著全價值鏈的數據，由此可形成實時感知、體驗、購物的閉環。”
京東智能冰箱
未來這種智能化技術與京東服務將同傳統家電合作，用平臺化加速家電產品智能化轉型。通過合作，京東以渠道技術和平臺資源，參與建設開放的社會化智能體系，令優秀傳統企業可以跨越傳統，走向智能化，從而為消費者創造更加智慧的未來生活。
虛擬購物的沉浸式體驗
VR是近兩年的熱門關鍵詞，互聯網巨頭也在紛紛布局，虛擬試衣等電商應用也逐漸從紙上談兵向市場普及階段落地。
日前，京東上線了移動端的京東試衣間，該功能是基于人工智能和仿真技術的虛擬試衣系統，旨在解決用戶線上購買服裝遇到的難題，例如試穿效果、搭配等問題。而對于商家來說可以輕松迅捷地導入服裝信息，且可對多種服裝參數進行調節。在未來，京東將繼續探索在虛擬環境下的購物體驗，同時京東也會利用VR、AR等技術提升自身的倉儲物流效率。
“京東已經走過了13年，實現了巨大的飛躍，這13年離不開消費者與合伙伙伴的支持，在接下來的道路上京東依舊會以開放的態度與合伙伙伴一起共同打造創新的購物體驗，”劉子豪談到。
技術的創新已經成為京東推動業務發展的重要動力，不管是智能硬件還是智慧物流，這都將會帶來創新的購物體驗，不斷豐富場景化的購物模式。未來已至，智慧購物的時代正在眼前。
