表達(dá)親情，傳遞友情的方式有許多種，而專車(chē)領(lǐng)導(dǎo)品牌神州專車(chē)給了人們一種意想不到的“姿勢(shì)”，那就是推出了可以共享實(shí)惠的“親情賬戶”。
石家莊的劉先生因?yàn)楣ぷ髅Γ瑫r(shí)常早出晚歸。尤其是公司業(yè)務(wù)繁忙季，和家人相處的時(shí)間就更少，這讓他內(nèi)心感覺(jué)到失落和愧疚。一直想給親人送上自己的禮物和關(guān)心的他，偶然中了解到神州專車(chē)的“親情賬戶”增值服務(wù)后，把家人一一拉入了親情賬戶中。這樣，不僅可以通過(guò)手機(jī)中的神州專車(chē)APP為家人叫車(chē)，還能為家人出行買(mǎi)單，讓家人享受安全、高品質(zhì)的專車(chē)出行。“即使不在家人身邊，也能表達(dá)自己對(duì)他們的關(guān)心……神州專車(chē)的服務(wù)，真的挺暖心的。”劉先生說(shuō)道。
據(jù)了解，親情賬戶是神州專車(chē)洞察眾多用戶為親人叫車(chē)的需求后，專門(mén)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)增值服務(wù)。將親友添加至親情賬戶，輕松實(shí)現(xiàn)“賬戶共享”和“行程共享”。
親自操作后記者發(fā)現(xiàn)，開(kāi)通神州專車(chē)親情賬戶的方式十分簡(jiǎn)單，只需登錄神州專車(chē)APP后，點(diǎn)擊左上角的菜單欄“親情賬戶”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“為T(mén)a開(kāi)通”，輸入對(duì)方的姓名以及手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊為他開(kāi)通，收到短信提示后，親情賬戶便開(kāi)通成功。開(kāi)通該服務(wù)后，開(kāi)通人是主賬戶，被開(kāi)通人為成員，作為成員的親友可以使用開(kāi)通人的余額享受專車(chē)服務(wù)，十分便捷。
由于親情賬戶中的所有關(guān)聯(lián)賬戶都可以使用同一個(gè)賬號(hào)付款，對(duì)于經(jīng)常推出充值優(yōu)惠活動(dòng)的神州專車(chē)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于把優(yōu)惠延伸到了更多用戶群體身上，降低了更多用戶日常出行成本，在實(shí)惠共享中把“共享經(jīng)濟(jì)”的本質(zhì)體現(xiàn)的淋漓盡致。
除了可以共享實(shí)惠和便捷外，神州專車(chē)“親情賬戶”的另一大作用自然是——安全。親情賬戶成員在下單時(shí)，會(huì)發(fā)消息告知主賬戶，隨時(shí)了解親友“成員”出行狀態(tài)。另外，在使用親情賬戶的過(guò)程中，點(diǎn)擊親情聯(lián)系人后，還可以看到對(duì)方詳細(xì)的行程信息，包含行程路線和價(jià)格，隨時(shí)把親友的安全納入到自己的“關(guān)懷視野”。
在新消費(fèi)時(shí)代，國(guó)內(nèi)專車(chē)市場(chǎng)已從價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)為服務(wù)導(dǎo)向，這就讓以高品質(zhì)服務(wù)為品牌調(diào)性的神州專車(chē)的優(yōu)勢(shì)更加凸顯。在全國(guó)30省市消協(xié)組織與中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社舉辦的“專車(chē)服務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查”中，神州專車(chē)得到91.5分，位列第一，便是一個(gè)有力的注腳。而神州專車(chē)“親情賬戶”增值服務(wù)的推出，再次體現(xiàn)出神州專車(chē)關(guān)照用戶深層出行需求，不斷推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)的努力和決心，得到用戶的贊譽(yù)。
