一場突如其來的新型冠狀病毒疫情，令很多人始料未及，尤其是對于那些復工困難、生產遇阻、面臨較大資金壓力的生產企業而言，他們正面臨著嚴峻的考驗。為保障供應和恢復生產，踐行企業社會責任，2月17日，網易嚴選發布《網易嚴選致全體供應商書》，設立1億元防疫專用采購及扶持基金，同時推出10大政策，支持供應商渡過難關。
據悉，網易嚴選此次推出的10大舉措旨在支持和鼓勵全力保障供應的供應商，特別是生產防疫消毒產品和重要民生商品的供應商，包括提供資金支持、全面縮短賬期、提高采購量和采購頻次、開放防疫民生類庫存商品代銷、開辟綠色上新渠道、協調上游原料、重點項目扶持、專業團隊賦能提升、物流配送支持、對優秀供應商提供現金獎勵等，幫助供應商應對暫時的困難，打贏疫情中的經濟仗。
除了對供應商的10大支持外，網易嚴選還對廣大用戶再次發出四大承諾：“平價供應，絕不漲價”、“物流無休，保障配送”、“全力以赴保供應、上新品”、“湖北用戶客服一鍵接入”。
據了解，疫情開始后，網易嚴選便第一時間成立了防疫應急專項小組，聯動供應商，加量生產，緊急調貨馳援湖北，目前仍在高效運轉。經過與供應商的有效配合，口罩和防護用品供給累計幫助20余萬人，成為這場疫情防疫中最早支援的電商平臺。讓美好生活觸手可及，是網易嚴選的使命。在最難的時刻，網易嚴選用初心書寫使命，以行動踐行社會責任。
網易嚴選致全體供應商書具體內容如下：
各位網易嚴選的供應商伙伴：
大家福報安康。
2020不平凡，每個正在抗擊疫情的你我都不平凡。
我們正在經歷舉國共抗艱難的關鍵時刻，網易嚴選與供應商伙伴一起，踐行企業社會責任，為保障供應及恢復生產盡職盡責。對于各位供應商伙伴在抗擊疫情中的全情付出，我們點滴銘記，由衷感謝!
與此同時，我們的一些供應商伙伴也遇到了復工困難、原輔料不足等挑戰，生產遇阻，面臨了較大的資金壓力。為了幫助各位伙伴渡過難關，我們將設立1億元防疫專用采購及扶持基金，對全力保障供應的供應商，特別是生產防疫消毒產品和重要民生商品的供應商，提供十大政策支持：
1. 提供資金支持
對資金運作或現金流運轉有困難的供應商，提供資金支持。
2. 全面縮短賬期
全面縮短賬期，對有困難的供應商提供預付款，幫助供應商提高資金周轉能力。
3. 提高采購量和采購頻次
優先采購復工供應商的商品，并提高總采購量和采購頻率，幫助供應商擴大生產規模，提高生產效益。
4. 開放防疫民生類庫存商品代銷
對供應商現有庫存中符合嚴選標準的防疫民生類商品開放代銷，幫助供應商快速消化庫存。
5. 開辟綠色上新渠道
提高新品開發效率，對防疫商品和重要民生商品開辟綠色上新渠道，加快上新流程和共同開發流程。
6. 協調上游原料
對于供應商的上游材料、包材等緊缺原料，在協同供應資源及清關進口上提供支持。
7. 重點項目扶持
爭取重要政府采購項目和大客戶采購項目，向供應商傾斜。
8. 專業團隊賦能提升
利用專業供應鏈團隊和平臺資源，為供應商提供流程改善和精益生產的賦能支持。
9. 物流配送支持
利用網易嚴選的物流配送和倉儲資源，為供應商提供整體物流方案支持，提高物流配送效率。
10. 對優秀供應商提供現金獎勵
對于在抗擊疫情和保障民生上表現突出的供應商，提供現金獎勵。
(以上政策，優先向生產抗擊疫情和保障民生重要產品的供應商、符合政府要求提前或按期復工的供應商、主動協同保證重要產品銷售的供應商、因不可抗力確有資金困難的供應商傾斜)
我們愿與供應商伙伴一起，為保障民生，共戰疫情盡最大努力。同時，網易嚴選對廣大用戶再次鄭重承諾——
平價供應，絕不漲價
所有商品絕不漲價。因疫情問題而增加的商品、物流等成本，由網易嚴選補貼。
物流無休，保障配送
在部分疫區內倉庫關倉、物流不暢的情況下，網易嚴選全體員工將克服困難，堅持倉配無休，物流不停。但受疫情影響，新疆部分地區、湖北省(武漢可配送非禁航的醫療器械)等地區暫時無法配送，具體以物流實時反饋為準，若您訂單受到影響，嚴選將短信告知，懇請諒解。
全力以赴保供應、上新品
嚴選將全力保障現有與疫情相關商品供應，同時將在近期上線近百款防疫消毒、宅家食品等相關新品，豐富商品供應，保障用戶需求，陪你度過這段特殊時期。
湖北用戶客服一鍵接入
為了更好地幫助疫區用戶，即日起嚴選客服系統為湖北用戶開通電話客服綠色通道，無需等待，更快將問題反饋給嚴選并及時處理。
讓美好生活觸手可及，是網易嚴選的使命。最難的時刻，嚴選陪你度過，一起期待春暖花開。中國加油!
