正如金山軟件首席財務官吳育強在今年3月的業績大會上所說,金山計劃將旗下WPS分拆到深圳創業板上市,短期內將遞交申請表。明年,WPS將邁進30年大關,用“三十而立”來形容WPS或許不夠妥帖,但上市則是對WPS 近30年“蝶變”的最好詮釋。
繼金山網絡(現獵豹移動)和西山居后,WPS是2011年被拆分為金山集團旗下第三家子公司的,目標在于驅動垂直聚焦的業務線分別上市。自那以來,WPS走上了獨立運營的發展道路,但不管經歷的是“甜”還是“苦”,都未能阻礙WPS產品深耕辦公領域,完善功能服務,為用戶提供更好辦公體驗的步伐,正是這種不斷突破自我的追求成就了今日的WPS。
“開啟另一扇門”的移動互聯網轉型路
《圣經》云:“當上帝關了這扇門,一定會為你打開另一扇門。”我們不能干坐著等待上帝為自己開門,但想要開啟另一扇門,需要主動伸開雙手去觸碰。雖然經歷1989~1994年的輝煌后WPS一度陷入危機,但金山人未曾輕言放棄。21世紀初,中國互聯網(愛基,凈值,資訊)從寒冬中逐漸復蘇,移動互聯網熱潮開始席卷全中國。重新回歸金山的董事長雷軍預見了移動互聯網將帶來的巨變。在雷軍“不要多想,進去再說”的督促下,WPS“被逼著”開始思考屬于自己的移動互聯網轉型路。為了加快轉型,WPS于2011年在北京搭建安卓WPS團隊,在克服新老團隊融合沖突和“模模糊糊考慮移動場景辦公解決方案”的雙重挑戰中艱難前行。
就是在這種兩難境況下,WPS于2011年11月推出了第一款全球移動Office產品,在之后的三年里WPS移動版幾乎每年都保持300%的速度遞增,但此時Office類產品在移動互聯網的前景并不被看好,2011~2014年,在WPS上起草文件的深度用戶數僅維持在10%左右。正如WPS CEO葛珂所說,智能手機大屏化給移動辦公帶來了機遇,提升了計算和交互能力,也使得WPS深度用戶數在2015年悄然躍升至30%。而今,WPS移動端的用戶已達9.2億,產品覆蓋全球200多個國家和地區。可以說,WPS是跟著智能手機走向全世界的。
根據金山軟件最新發布的財報,辦公軟件和云服務等業務的全年收入達人民幣12.88億元,同比增長99%,主要得益于WPS用戶流量的貨幣化能力增強。2016年全年,WPS整體收入保持高速增長,商業化收入同比增長256%,PC商業日活躍量達5000萬,移動商業日活躍量達3000萬。從這些數據不難看出,移動互聯網給WPS帶來了別樣的軌跡。但回看WPS的互聯網轉型路實屬不易。現在看來,WPS最終之所以選擇擁抱互聯網,除了出于對雷軍的信任,最主要的原因或許還在于其自身也預見了移動互聯網這一趨勢,且考慮到移動辦公領域并未遠離WPS的核心業務。
恒久不變的創新理念
見證移動互聯網帶來的巨大改變后,葛珂開始思考WPS的下一個方向。在他看來,WPS的未來在于企業用戶,這也是他將WPS和Office拆分,創建新品牌WPS+,發力云辦公的原因所在。如果依靠單一的軟件功能來獲取市場被稱作WPS1.0時代,那么以用戶運營服務為導向的WPS云辦公就是WPS的2.0時代。
從WPS內部各產品線來看,WPS Office安卓版、iOS版、金山詞霸、WPS郵箱、WPS+均有獨立的技術和運營團隊,這使得他們對行業趨勢、技術把握和功能創新擁有極大的自主權。WPS內部有個不成文規定,每次產品升級,都要求老員工對自己進行“格式化”,以便跟得上年輕一代的創新。這種創新理念或許就是WPS Office榮膺世界知識產權組織版權金獎作品獎、WPS獲得全球第一個GOOGle Play“頂尖開發者”稱號的基石。
自移動端上線以來,WPS Office在谷歌應用中的評價超過100萬條,其中5星好評超過80萬條,4.4的綜合評分也是同類產品中的最高分。2011~2015年間,WPS移動端用戶數基本保持每年2~3倍的增長。如果說,WPS最初贏得海外市場是因為更早預測了移動端,那么后期下載量和評分的全面提升足以彰顯了其產品優勢。從PC端到移動再到云端,WPS憑借不斷擁抱創新的理念在短期內搭建了辦公體系的生態圈。
多元商業模式
在移動端用戶呈現滾雪球式快速增長的同時,WPS建立起了強大的用戶基礎和口碑優勢。截至去年12月,WPS Office移動端和PC端全球用戶月活超2億,在國有大型企業市場的占有率達到87%。不論在國內還是國外,可以兼容全平臺設備的WPS Office已經成為移動辦公的首選產品。分析人士指出,相較于獲取用戶更簡單的C端市場,B端市場的占有率更大程度上反應了一個企業的核心競爭力。然而,WPS在PC和移動端的個人版本是免費的,面對企業級用戶和免費用戶,如何設定符合自身特點的增值商業模式成為擺在WPS面前的一道難關。
作為一個中型通用軟件公司,WPS的轉型并不像單一產品公司那樣來得順暢和直接。時至今日,單靠辦公軟件存活的通用軟件公司少之又少,保持業績持續增長的更是鳳毛麟角。盡管WPS準確預見且一直努力轉向移動互聯網,但PC端企業級用戶占其用戶總量的70%,是收入的主要來源。以往的靠單純賣軟件許可證盈利并非WPS的終極目標,通過軟件服務化提升用戶粘性才是。WPS最新發布的財務數據顯示,企業級新商業模式持續收入不斷攀升,去年全年的增值服務增長率達到256%,從工具到服務的轉型之路也在有條不紊地推進,并獲得了長足的發展。基于用戶的特點,WPS有針對性地推出了會員增值服務,并希望更多個人用戶能夠轉化為付費訂閱用戶;對于純免費用戶,WPS則通過流量變現實現增值。具有WPS特色商業模式的成功證明了選擇的正確性,也促成了WPS的“蝶變”。
為了確定更加清晰的發展目標,WPS將2005~2020年分為三個五年計劃,在成功實現前兩個五年規劃后,WPS將工具轉服務、移動場景化、大數據開拓和人工智能列為2016~2020年五年規劃的重點。根據國際數據公司IDC最新預測,認知和人工智能(AI)系統在全球的收入將達到125億美元,同比增長59.3%,到2020年這一收入將突破460億美元。不難看出,WPS的第三個五年規劃顯示出其對未來發展趨勢的清晰把握。很難斷言未來還會出現怎樣的趨勢和格局,但是不管是怎樣的“風口”,WPS都會毫不猶豫沖上去。