受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，越來越多的消費(fèi)者對(duì)個(gè)人及家庭衛(wèi)生提起重視。
最近一段時(shí)間，不少消費(fèi)者通過蘇寧云店小程序定位居住地址周邊的蘇寧易購電器店，與門店內(nèi)的蘇寧V購取得聯(lián)系。希望通過，V購導(dǎo)購員了解更多健康除菌類家電。
由于類似需求不斷增加，全國(guó)各地蘇寧易購門店的V購導(dǎo)購員紛紛上線，在蘇寧易購APP上開設(shè)直播，現(xiàn)場(chǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。
剛剛結(jié)束兩個(gè)小時(shí)直播的南京蘇寧易購山西路店V購導(dǎo)購員呂凱說，春節(jié)期間，到店的消費(fèi)者雖然少了，但是通過蘇寧云店小程序預(yù)約資訊和購買家電的反而增多了，
據(jù)了解，從年前開始，門店周邊的小區(qū)居民就不斷通過微信、電話、線上預(yù)約等方式和呂凱取得聯(lián)系，主要是圍繞健康除菌類家電產(chǎn)品咨詢和購買。
“現(xiàn)在大家都不方便出門，可以線上咨詢下單之后，由門店安排送貨上門。”呂凱說。
與呂凱經(jīng)歷相同的，還有在全國(guó)各地門店的其他蘇寧V購導(dǎo)購員。
“每天都會(huì)接待很多通過微信視頻了解產(chǎn)品的顧客。”北京蘇寧易購?fù)ㄖ菸鏖T店的一位導(dǎo)購員說。
為此，蘇寧易購各地門店的V購在蘇寧易購APP直播頻道開始為全國(guó)各地的顧客講解產(chǎn)品。各地消費(fèi)者可以登錄蘇寧易購APP榴蓮社區(qū)直播頻道與蘇寧V購互動(dòng)交流。
據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)，春節(jié)期間，蘇寧平臺(tái)多款健康除菌類家電銷售增長(zhǎng)超200%。其中，消毒柜銷量同比增長(zhǎng)205%，洗碗機(jī)搜索量同比增長(zhǎng)283%，壁掛新風(fēng)及新風(fēng)系統(tǒng)同比銷售增長(zhǎng)304%。
毫無疑問，隨著越來越多的用戶對(duì)家電產(chǎn)品健康功能的日益重視，也將促進(jìn)除菌、健康類家電產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)。
