如今,消費者在選擇產品,尤其是跨境電商交易中,口碑占據非常重要地位,是消費者對品牌的信任。跟紅人以及官方媒體的合作能夠建立起良好的口碑和品牌信任感。
跨境電商的十年經歷了三個階段,從信息平臺到交易平臺再到數字化平臺,除了商品的數字化,還有商家能力、服務履約等方面的數字化。與此同時,民營企業在跨境貿易中所扮演的角色也愈加重要。
作為我國連續4年占據市場份額第一的進口電商平臺天貓國際,如今已成為海外品牌開拓中國市場的重要據點。對于海外品牌來說,天貓國際除了是一個交易平臺,天貓國際更可以幫助它們通過精準的營銷方案,更快地“入鄉隨俗”,打開中國市場,天貓國際贏得中國消費者的認可和信任。
在消費理念升級的大環境下,中國消費者對海外品牌的需求也逐漸發生了變化。而對于洞察中國人的消費趨勢,深耕中國市場20年的阿里巴巴,最有發言權。基于電商、文娛、社交等多元形態,阿里巴巴數據體系,可以實現對6億以上活躍用戶的消費行為分析。這一數據體系也成為全域營銷的數字化基石。
基于全域營銷的數據驅動,天貓國際進口超市透過以下對中國消費趨勢的洞察,為海外品牌亮出了市場指示燈:美不分性別,且內外兼修。據天貓國際的數據顯示,目前個護美妝的男性消費占比增速明顯,且從天貓國際消費品類來看,外敷與內服、美顏與健身齊頭并進。
主婦消費呈現國際化的趨勢。隨著天貓國際她經濟的崛起,無論是美妝個護、母嬰,還是家居日用、數碼家電,女性在家庭消費中的決策范圍越來越廣。花式養生,吃出健康。在“保溫杯里泡枸杞”養生理念的倡導下,人們的食品消費越來越關注健康、有機以及合理膳食。
天貓國際聯合Swisse、貝拉米、卡樂比、宙斯這四個海外品牌,正是基于對三大消費趨勢的精準洞察。例如Swisse和宙斯,可以讓消費者分別通過口服和外用的方式來打造美,做到了內外兼修;而卡樂比和貝拉米兩大品牌在追求味蕾、口感的同時,從源產地、營養配比上為消費者提供更優質的健康飲食;差異化的商品品類,也豐富了天貓超市的“貨架”,讓消費者實現一站式購物。
不得不說,天貓國際的數據賦能給海外品牌進入中國市場,做了信心加碼。天貓國際通過一波接一波的傳播動作,為海外品牌打造了全覆蓋式的傳播矩陣,使其實現了全數據、全渠道、全觸點、全鏈路的營銷規模。