隨著移動互聯網的發展更新，存儲備份的工具由U盤向云存儲升級換代，但對于iPhone用戶來說，手機云空間儲存量不足、重要信息資料需要定期備份、備份操作困難等問題，常常成為影響手機換機的重要因素。針對當下iPhone手機用戶的這一痛點需求，騰訊電腦管家發布最易用的備份工具——“iPhone助手”。目前，iPhone用戶從騰訊電腦管家官網下載相關版本，就可以安裝使用“iPhone助手”，然后按照指示，就能輕松完成舊手機資料的轉移。
伴隨著“iPhone助手”的上線，騰訊電腦管家已將自身產品特性創造出新的延伸，從針對木馬病毒的安全防御，到攜手用戶開展公益慈善的“清理+”行動，再到為解決iPhone用戶換機痛點的“iPhone助手”，不斷拓寬覆蓋領域、提升用戶使用體驗的背后是騰訊電腦管家踐行品牌責任與價值的體現。
解決iPhone用戶換機痛點 iPhone助手一鍵轉移資料
當前很多iPhone用戶在進行手機備份時，尤其是新用戶往往會選擇iTunes和iCloud，而一些經驗老道的則會在網上下載第三方工具。盡管方式眾多，但對用戶來說iPhone資料備份的體驗并不好，iCloud空間不足、iTunes操作復雜、第三方軟件安全性不明等問題也逐漸暴露。
此次，騰訊電腦管家推出“iPhone助手”，為的就是讓用戶能夠更加輕松、便捷、安全地完成iPhone換機操作。當前，用戶在騰訊電腦管家“工具箱”板塊的“其他”選項中就可找到“iPhone助手”功能。在功能頁面點擊“開始換機”，用戶只需將兩臺手機與電腦相連，確認好新舊設備后，就可進行資料同步的操作。對于小白用戶來說，只需按照指示，就能在短時間內完成換機操作。網上不少用戶表示，“iPhone助手的出現解決了我的換機煩惱，體驗很好!”
據說，“iPhone助手”推出背后還藏著騰訊電腦管家產品經理的一段小故事。一次產品經理換了iPhone新手機卻因備份多次失敗導致沒能保存通訊錄，到第二天重要的電話被其當作騷擾電話多次拒絕，最終釀成大禍。事后，該產品經理在網絡搜索相關iPhone換機備份的內容，發現因為不當操作、未備份或是備份失敗的iPhone用戶有很多。為了幫助這些用戶解決iPhone換機痛點，于是騰訊電腦管家的團隊成員就通過研究和開發，最終推出了“iPhone助手”功能。
拓展品牌價值 騰訊電腦管家讓安全更有溫度
一直以來，騰訊電腦管家不斷提升在病毒木馬方面的安全實力，給予用戶堅實的守護，為此受到眾多用戶的喜愛。而騰訊電腦管家卻不止于享受著這份喜愛，轉而將用戶的支持和喜愛轉化為對自身價值的不斷拓展。騰訊電腦管家相關負責人表示：“我們注重用戶方方面面的訴求，希望能讓用戶感受到，騰訊電腦管家不僅是一款安全產品，更是一款有溫度、懂用戶的產品。”
作為一款用戶基數龐大的安全軟件，騰訊電腦管家思考的更多，做的也更多。去年，山東準大學生徐玉玉遭詐騙9900元郁結而死，一時間電信詐騙成為全國關注的焦點，彼時對電信詐騙持續關注的騰訊電腦管家適時上線“詐騙信息查詢”窗口，支持電話、銀行卡號、網址等查詢，一鍵即可識別可疑信息，在反電信詐騙、反網購騙局等領域幫助用戶防范安全威脅。與此同時，騰訊電腦管家還攜手多方發起“清理+”行動，通過將安全產品功能和公益二者結合，持續與數億網友建立公益紐帶，并發散到環境保護、兒童救治等領域，致力于公益的推廣。如今，騰訊電腦管家“iPhone助手”的推出，響應了眾多用戶對于iPhone換機過程中的諸多訴求，“想用戶所想，急用戶所急”。
從防范詐騙、公益合作再到iPhone換機這一系列的“組合拳”打法，其背后是騰訊電腦管家基于自身獨有的資源和技術優勢，面向用戶、社會發揮出更多有益價值。而不斷傾聽用戶、提升產品使用體驗的做法也將為騰訊電腦管家帶來更多的收獲。
