一直以來，央視315晚會以保障消費者的權益，持續關注食品安全等關系消費者切身利益問題。今年，3·15晚會以“用責任匯聚誠信的力量”為主題，聚焦個人隱私信息泄露、防范電信詐騙等難題，并以黑色幽默風格演繹了“詐騙犯”的“套路”：在用戶無意識下非法竊取個人姓名、家庭、家庭成員信息，乃至微信、紅包、支付寶以及卡號支付信息;利用共享單車“掃碼騎車”形式，趁機植入惡意程序，誤導用戶掃碼，進而植入惡意病毒。
(圖：央視3·15晚會曝光“掃碼”騙局)
電信網絡詐騙形勢日益猖獗，其根本原因在于騙子掌握了用戶的真實信息，進而實施了精準化的電信詐騙，大大提高了成功率。今年315晚會上曝光的“我是你領導”、“猜猜我是誰”、“山寨逮捕證”、“孩子的成績單”、“父親的體檢表”及“假冒公檢法”等騙術也是因為個人隱私信息泄露，才有可能成功。近日，河南張先生接到了“殘聯”電話，稱按張先生妻子情況可以領取7000多元殘疾人補助。由于張先生愛人正突發疾病，急需用錢。張先生通過查號臺確認來電號碼是殘聯電話后，“放心”地按照對方指示，結果5萬元“治病錢”被全部騙走。
從張先生的經歷來看，騙子在掌握個人真實信息的前提下，使用改號軟件偽裝“殘聯”，讓張先生通過查號臺確認，輕而易舉地攻破了“心防”。騰訊手機管家安全專家楊啟波分析說，“遇到此類情況時，用戶最好直接回撥電話。如果來電人使用的是改號軟件，用戶回撥是無法打通的。”關于治理改號軟件，工信部部長苗圩在“兩會”期間接受采訪稱，“去年年底全面實現手機實名制，并下架改號軟件1700余個，讓非法改號軟件看不見、搜不到、下載不了。”
由于個人信息泄露導致的電信詐騙一直是全民防范的重點。針對保障個人信息和財產安全方面，安全專家楊啟波建議：首先，用戶在生活中自覺保護個人信息，如妥善處理包含個人信息的繳費單據、快遞單等文件，結合場景來分辨二維碼的真偽，不要輕易掃描不明來源的二維碼。其次，借助騰訊手機管家保護手機端信息，查殺竊取用戶隱私的手機病毒軟件、識別手機訪問網站的安全性，甄選周邊安全WiFi熱點，讓每一次連接的WiFi熱點都是安全的。最后，騰訊手機管家提供自動攔截騷擾詐騙電話，同時還可以自動攔截未知、加密等隱藏來電，同時推出了“幫家人防騙”功能，讓用戶能夠通過微信綁定親友家人的手機，當他們收到詐騙電話短信時，就會收到相關提醒，及時聯系家人防止受騙。
(圖：騰訊手機管家支持識別和攔截騷擾詐騙電話)
不僅是央視3·15晚會，今年“兩會”也將保護個人信息、防范電信詐騙作為重要議題。期間，全國人大代表陳偉才談起“個人信息受法律保護”時，指出“個人信息的泄露、買賣，恰恰是電信詐騙的根源”、“根本解決電信詐騙需用兩招：改號電話打不進、被騙資金取不走”。這同時也說明了，保護個人隱私安全必須加強行業監管，防止從業人員因一己私利出現故意泄露或售賣個人信息的行為，打破精準化詐騙的趨勢，從源頭上防范電信網絡詐騙。
