昨天(8月18日)上午馬云出現在中國保監會，講了半小時他對保險業的理解。其實馬云不懂保險專業，但他對未來企業發展的趨勢判斷，沸騰了全場保險業的高管和監管，演講全文一出，迅速霸屏了朋友圈，業內業外都在轉，跟每個人都有關系，馬云究竟開了什么神奇藥方?
我們來總結一下：
1、沒有大數據和風控，做互聯網金融就存在極大風險
互聯網金融要做好有三個要素，這三個要素不具備，基本上都是高風險的：
一是大數據，但是大數據總被誤解，數據豐富應該是基礎，大數據的“大”主要是指大計算能力的大， 所以是“大計算加上數據”，如果你沒有足夠的各式各樣的數據，你沒有強大的計算能力，我并不認為你具備大數據。
二是風險控制分控系統，你是否有互聯網時代所具備的高技術含量的分控系統。而風控體系采用的是人工智能。
三是能否有因為數據而建立起的信用體系。
2、90%以上的人都沒有意識到正在面臨的翻天覆地的變化
阿里內部常說，對未來既充滿希望，又充滿恐慌。恐慌的原因，是我們大部分人還沒有意識到未來三十年在自己身處的行業有如何翻天覆地的變化。
第一次技術革命，解放了體力，用了五十年;第二次技術革命，解放了距離;也用了五十年，這一次技術革命，解放的是腦力，過去的二十年只是剛剛開始。
未來三十年，云計算、大數據、人工智能，都會成為基本的公共服務，各行各業都會經受巨大的變化。今天零售業的變革，只是一個浪潮的開始，這個浪潮不是電子商務代替零售，而是未來沒有電子商務，一切零售都是線上線下的融合。未來三十年，物流業、制造業、服務業、金融業、教育，所有的行業，在這場技術革命之下改變是不可避免的。
3、未來成功的企業都是商業的手法，公益的心態
成功的企業都是商業的手法，公益的心態。很遺憾，現在很多企業是倒過來的。
商業的手法就是公平、效率、結果，公益的心態就是讓更多人受益。用大數據的辦法做到公平、效率、結果，用利這個思想來引領，讓我們在一個充滿不確定的世界，不確定的人生當中有一這么一點確定性，這就是未來保險業的使命和擔當。
這一次技術革命，不論什么行業，在數據革命的推動下，這個行業都會變得更高效、更公平、更加回歸到這個行業的本質。
4、數據革命將讓行業變得更高效、更公平
工業時代，流水線生產講究的是生產一模一樣的產品;數據時代，流水線上生產的每個產品都不一樣。以前，5分鐘生產2000件衣服是厲害;今后，5分鐘生產2000件不同的衣服才是厲害。
阿里巴巴現在對消費者退貨，信用好的直接退，錢幾秒鐘內直接到賬。基于信用體系，幾秒鐘退款，這比額外請一堆客服，證明這證明那的成本低。前提是我知道你的信用，而且破壞信用的成本太高，人們輕易不敢去破壞。
保險也一樣，過去是規模化的，標準化的，這是工業時代的保險;未來是每個人不一樣，每個人的每個時刻每個狀態下都不一樣。
5、一個社會所有人都是股民是不正常的，一個社會所有人都是保民是健康的
股市發展有股民、網絡發展有網民，保險發展也要保民。據說現在保民已經有3.3億，人數上是股民的3倍。我覺得還太少，保險應該保障的是所有人，不是3個億，而是13億。
只有這樣，人人都有保險，未來社會才有未來更大的確定性。如果從服務13億保民來看，所以今天保險公司不是太多，而是太少;保險產品不是太多，而是太少;保險的品種不是太多，而是太少。
過去，如果保險服務了20%的客戶，服務了20%的保障需求，那么接下來，應該思考如何讓剩下的80%的人享受到真正的保險保障。
