華為創始人任正非一直如同一塊擁有巨大吸引力的“磁鐵”,他只要發表講話立即會吸附無數企業家、媒體人進行研究、報道、撰文。
如果從人類行為學角度分析這個現象,我認為原因是任正非作為明星企業家,他低調、克制的降低了自己的“出場率”,制造了一種言論上的稀缺。
這就如同巨星、藝術家、畫家,只有保持低出場率,才能保證神秘感。已故歌星麥克·杰克遜,就一直保持著低出場率,而每次獻唱都會引發全球轟動。
而企業家更需要保持低出場率才能保持思考力和創新力。喬布斯說,當你的心能夠完全沉寂的時候,你的視野便擴展開來,于是你便看到了那些你原來看不到的東西,這就是創新所能達到的最高境界。
喬布斯是佛教徒,所以這句話里蘊含了“禪修入定”的道理。其實,真理往往都是大道至簡,而且行行相通。
這幾日,任正非與Fellow(研究專家)座談會上的講話在華為內部傳播,并引發了商界的激烈討論。
我仔細閱讀了這份談話不少于3次,并將部分內容進行了摘抄。希望從任正非的談話中讀到一些值得分享的知識、觀點,并讀懂任正非內心。
第一,從創新有邊界到無邊界,從強調結果到允許失敗。
2014年,是互聯網與傳統產業融合的關鍵年。那一年,許多傳統企業家都感到焦慮。比如,王健林從否定互聯網思維存在到擁抱互聯網思維;海爾張瑞敏提出向互聯網轉型......直到2015年兩會上,國家提出了“互聯網+”戰略,于是互聯網經濟出現井噴。
面對外界浮躁的創業潮,可怕的顛覆言論,任正非在2014年4月16日華為上研所專家座談會上提出“我們的創新應該是有邊界的,不是無邊界的”。
任正非:產品創新一定要圍繞商業需要。對于產品的創新是有約束的,不準胡亂創新。貝爾實驗室為什么最后垮了,電子顯微鏡是貝爾實驗室發明的,但它的本職是做通訊的,它為了滿足了科學家的個人愿望就發明了這個電子顯微鏡。發明后成果丟到外面劃不來,就成立了電子顯微鏡的組織作為商業面的承載。所以無邊界的技術創新有可能會誤導公司戰略。
緊接著,2014年6月5日華為在在《中國青年報》《人民日報》上刊登了一幅廣告,內容是已故院士李小文穿著布鞋、蓬頭垢面在大型會議上做報告的照片,配的文字是:華為堅持什么精神?就是真心向李小文學習。
這幅廣告被認為是任正非向全體華為人喊話,讓華為人不為互聯網的浮躁而動搖。
而在2016年7月這份談話中,任正非似乎已經改變了“創新應有邊界”的觀點。
任正非:過去華為公司都是跟隨別人,我們節省了很多開路費;走到今天,我們必須自己來開路了。開路,就難免會走錯路。
以后我們不能隨便使用“失敗”這個名詞,要使用“探索”這個名詞 ,因為“成也英雄,敗也英雄”。在任何不走錯路的關閉項目中,去分析項目的成功經驗或失敗原因,即使告訴我們此路不通,也是一種探索。
這次談話,任正非不再談創新要圍繞商業需要,而是要鼓勵華為的研究員們主動去開拓,不要擔心失敗。
我認為,這是任正非對華為邊界意識的重大轉變。其實這種轉變早就在進行。2016年5月9日,他在接受新華社采訪時說:
“華為堅定不移28年只對準通信領域這個“城墻口”沖鋒。我們成長起來后,堅持只做一件事,在一個方面做大。但是未來主航道只會越來越寬,寬到你不可想象。”
而改變任正非邊界意識的不僅是互聯網的發展、變異,還在于曾被任正非批評“一部手機賺30元,算什么高科技?”的華為消費者部門正在成為華為營收增長最快的業務,2016年上半年財報顯示,華為智能手機銷售額774億占華為總銷售額2455億的31.5%。
華為一直堅持在“通信”這一主航道上拼搏,但曾只是主航道外的終端業務卻擔負起華為31.5%的營收,這讓任正非感覺有必要修正“華為主航道的寬度”,同時提出5年消費者業務營收1000億美元的宏大目標。
第二,從互聯網只是工具到不知道未來是什么?
在2014年6月,任正非與研究員的談話中,他明確提出“互聯網只是工具”的觀點。
任正非:互聯網時代不是指網絡,一定不要把互聯網時代理解成了網絡時代。互聯網已經成了人們的基本需求,網絡只是一個承載工具,端到端連起來,老百姓也是互聯網的組成部分。瓦特發明了蒸汽機導致了英國的工業革命使得英國強盛,但蒸汽機不是基本需求,只是代表水的動力發生轉變,因此它只是一個工具。網絡這個工具和蒸汽機一樣帶來世界整個生產方式的改變。
但是在2016年7月的這個座談會上,任正非不再對互聯網進行精準定義。
任正非:無線的未來是什么?其實我們根本沒有定義清楚;網絡的未來是什么?我們也沒有定義清楚。因此,我們還根本就不知道無人區在哪里。
著名的心理學家,諾貝爾獎得主丹尼爾·卡尼曼說:你的直覺可能只是錯覺。而且很多時候是由記憶造成的錯覺。
對于互聯網只是工具的定義,可能源自蒸汽機、電的發明給社會所帶來的改變,確實只是工具。但是互聯網發展至今日,是否還只是一種工具?未來的人工智能、大數據這些互聯網延伸技術會帶來怎樣的改變?這都無法用此前的經驗或者記憶去判斷。
所以任正非及時的修正了自己此前的觀點,并鼓勵華為人去這些未知的無人區探索。他還以日本企業的衰敗為例去證明。他說:“當很多不確定性、確定性的工作都被流程化之后,導致員工失去創新和創造力,KPI高績效文化是日本企業失敗的原因。”
這也讓我想起互聯網預言家KK的觀點:混亂會產生秩序,而穩定則帶來死亡。而任正非在這次談話中也著重強調:
“我們不要害怕顛覆,真正的挑戰出現了,要敢于上去擁抱。人類社會要轉型了,沒有方向和實力的奮斗是沒有價值的。小公司沒有實力;有些大公司有實力,但是沒有方向;華為既有實力,又在探索方向,怎么不能引領未來呢?”
第三,堅持不變的是奮斗文化、管理體系。
任正非在創新邊界、互聯網是什么方面有了新的思考甚至是改變,但在奮斗文化、管理體系以及合作共贏上的堅持是沒有任何改變的,而這或許是華為繼續前行的根本動力。
因為當代最偉大的管理學家彼得·德魯克說,當代企業最大的難題是如何對知識人的管理。
任正非:“資本給創造世界出了一臂之力,但最重要還是靠勞動創造世界。”華為人的加班文化、奮斗文化、沖鋒陷陣文化已經在全社會形成了共識。很多人一談到華為,就認為工作很累,很辛苦。
任正非:只有奮斗才會有未來,我們奮斗可能會不成功,但不奮斗肯定是不成功的。因此,我們努力往前劃船。第一,我們公司有“力出一孔,利出一孔”團結奮斗的商業平臺,這是一種模式,全世界絕無僅有。第二,我們不是上市公司,每年攻擊城墻口的炮彈投入是200-300億美金。沒有任何一家上市公司愿意這么大的投資,因為股東不會同意。我們公司要生命,不要錢。
社會上有很多家公司也在劃船,互聯網公司比我們公司加班的情況還嚴重,但他們實現的是個人價值,不可能挖出一條長江,在長江邊有一個小水庫是有可能的。我們是一條大江、大河。
上面這個談話,談到了華為的奮斗文化,同時也談到了華為獨特的管理體系。任正非只占1.4%的股份,其余的98%都分給員工。華為永不上市,不用看資本的臉色,可以盡情的為未來投入。
任正非也特別強調:
“管理是無生命體系,標準體系是無生命體系,如果沒有有生命的人去支撐,這個體系就付諸東流了。所以,華為公司不能垮,否則幾十年來花費了百億美金積累起來的管理體系就沒有用了,形成對技術標準的理解也沒有用了。”
新入職的華為員工都被發放一本《槍林彈雨中的成長》,讓員工深刻感受華為是如何從貧困走向成功,讓新員工也能憶苦思甜。一個10萬人的隊伍,每年招聘大量新人,如何保證公司的文化不被沖擊瓦解,這是每一個偉大企業都必須思考的問題。
第四,值得所有大企業學習的哲學觀。
哲學家安·蘭德說,商人是偉大的解救者,他在短暫的150年時間里,已經將人們從自然需求的束縛中解救出來。
確實,商人的唯一目標就是賺錢。雖然一個世紀以來,全世界都充斥著商人到底是利己主義,還是利他主義的探討,甚至決定著企業家的個人成敗。但是我們不能否認企業通過自私的關注物質利益而將知識變成財富,變成養活、服務數十億人口,并激發每個人為生活而奮斗的事實。
任正非在被問及“如果未來有一個中國公司領導世界,了解華為的人都知道,華為有九成的希望”的時候說:
華為是全球化公司,不是一個中國公司。為什么有這么狹隘的榮譽感呢?不要總想到做領袖的光榮,不要去背上這個沉重的口號和包袱,榮譽對于我們來說是沒有用的。 我們說未來要領導世界,是為了鼓舞大家信心,讓大家奮斗去做得更好。其實我們都很笨,但是我們依托了一個大平臺獲得了成功。我們這個成功,是為了自己給老婆多賺點錢,不是為了世界榮譽,不是為了當世界領袖。
華為一直試圖保持與政府之間的微妙關系,不遠不近。在國內,華為希望披上民族企業的光環,這對于中國市場至關重要。但任正非從不參于政治活動,這為華為在歐洲,甚至是美國市場的拓展起到了至關重要的作用。
與大量利用政府關系、官商勾結、政府補貼、偷稅漏稅、政府壟斷而獲取利潤的房地產、能源、市政工程等各類商人相比,華為和任正非不會被上“商人都是人渣”的罵名,而我們現在有多少企業家卻仍在孜孜不倦的追求政府關系、補貼呢?
看看家電下鄉、電動汽車、創業孵化、房地產、醫療等領域的企業吧,我想歷史總會審判他們。
任正非的另一個商業哲學就是不成為“壟斷者”。很多人認為,企業因優秀而壟斷,這是自然規律。如果反對壟斷,企業家就不會努力工作,社會財富就不會快速增加。殊不知,壟斷是企業自己最大的敵人。
任正非卻在談話中說:
華為不可能獨家霸天下,更不要成為國際孤兒,與世界上優秀的企業合作起來。
我們再來看當今的互聯網公司。他們是否在采取合作的方式拓展未來?滴滴與快的的合并、美團與餓了么的合并、58與趕集的合并、蘑菇街與美麗說的合并,這都是資本意志,是為了壟斷。
而且巨頭們正在利用手中的現金和巨大的流量、輿論控制力席卷整個中國,買下大量公司,說是為了建立生態圈,實質也是為了壟斷。
而這些數百億的資金被投入到打車、賣飯的市場中,實屬巨大的浪費。為何不將這些錢投入到真正的科技創新領域,搶占全世界“68個戰略高地”呢?
而且這種封閉意識也不可能誕生偉大和創新的公司。華為為了實現創新的突破,實現攻入無人區,任正非提出了“一杯咖啡吸收宇宙能量”,與全世界的優秀科學家、大學教授、博士喝咖啡,談合作。
甚至提出了“人才眾籌”的觀點,將特優秀人才快進、快出,不扣住人家一生。 不求他們歸我們所有,不限制他們的人身自由和學術自由,不占有他們的論文、專利……,只求跟他們合作。
最后,我們以任正非在談話中的結語作為本文的結語送給中國優秀的企業家們:比世界還大的世界,就是你的心胸。