提起京東，大家的第一印象往往是3C電子產品的主戰場，但如今的京東早已不是只有3C突出領先，反而是全品類協同發力的全面電商平臺。近日京東零售宣布其包含消費品及生鮮的商超品類在過去兩年間消費用戶數大幅增長了60%多，商超已經連續兩年成為了京東平臺消費用戶數最多的品類。這也標志著，繼電腦數碼、家電、通訊之后，京東的商超品類憑借其便捷服務和卓越品質再次成為了中國消費者的首選，不僅全面贏得了消費者的信賴，也為中國快消品行業消費升級、擴大內需和快速增長注入強大發展動力。
目前，京東商超品類已在銷售商品件數、活躍用戶數等方面，成長為京東最具活力的品類。這也是繼家電、電腦數碼、通訊等帶電品類引領行業發展之后，京東進一步以高質量的商品和服務獲得更廣泛消費者及品牌商的信賴。這也標志著京東作為一站式全品類消費平臺的形象，正在被越來越多的用戶與合作伙伴所認知，推動著更多消費者享受更加美好的生活，帶領商超行業走上高質量發展的軌道。
京東在商超方面的多年深耕離不開各大品牌商與合作商的大力支持。雙方也在合作中達成戰略友好合作，京東在技術和運營方面賦能品牌，與各大品牌共同進步。這其中以京東超市與聯合利華的合作最為典型，一時間成為業內佳話。
早在2013年，聯合利華就與京東建立了戰略合作伙伴關系，布局電商渠道深耕個人護理及家庭清潔品類。而在今年年初，聯合利華與京東超市達成合作，并于11月11日當天作為首家快消企業入駐京東電器超級體驗店，在居家生活場景體驗、零售全新通路、數據回流方面打造場景合作，以家電+家庭洗護清潔體驗區構筑立體化體驗業態，完成拉新引流的階段目標。
與此同時，今年的京東11.11全球好物節期間，聯合利華與京東超市攜手，僅僅30天的時間內就實現了物競天擇項目在浙江臺州成功上線，更短、更有效率的“聯合利華大庫-京東聯合利華物競天擇網點-消費者”履約鏈路順利落地，帶給用戶全新的購物體驗。
物競天擇系統能夠極大地提升電商運營的效率，是對供應鏈的重構，不僅能夠讓聯合利華借此去觸達更多下沉新興市場，服務更多的新興消費人群，拓展更豐富的產品線，還能大幅提升履約效率，改善消費者體驗。京東超市物競天擇項目是幫助品牌解決線上線下全渠道融合的最佳選擇之一，推動企業調整企業結構，優化產業布局。
而除了物競天擇技術上的賦能外，京東C2M反向定制也從大數據的角度為聯合利華提供了打造新品的全新思路。早在今年年初的JBP聯合生意計劃會議上，聯合利華就與京東達成了清揚反向定制新品的合作方案，為京東男性消費者專屬定制了一款運動專研洗發水，并邀請清揚全球品牌代言人C羅全程參與了C2M反向定制研發，為京東消費者定制了手繪版瓶身設計，在京東11.11期間大放異彩。
此外，京東超市也攜手聯合利華打造了一系列營銷案例，雙方基于“年輕新—創意營銷線”、“跨品類新—一日一大牌”、“下沉新—每日星店長”三個“新”的營銷思路，借助很多經典營銷案例的模型，比如雪球模型、增長黑客數據運營等等，更精準更無界地與消費者溝通，讓營銷內容更為消費者喜歡。
在這一系列的賦能與合作推廣下，聯合利華推出多款專供禮盒產品和PLUS會員95折普及活動，新品貢獻率和C2M占比均獲得大幅提升，并，攜手京東一起，為消費者帶來真正實惠與品質的雙重購物享受。
能在商超品類贏得消費者信賴，京東憑借的是多年積累的品類豐富度、價格和服務公平性等方面的平臺優勢，并在此基礎上，通過打造"高質量消費"，提升消費水平和品質，讓消費者滿意度持續顯著提高。從消費到品質消費，再到高質量消費，消費需求已經從單一化、從眾化向多元化、個性化、成熟化升級。而京東作為品質電商的踐行者和推動者，聚集了海量具有消費升級需求和高質量消費能力的成熟消費者，成為了眾多品牌方眼中的優質合作伙伴，通過全價值鏈優勢助推行業伙伴高質量增長。
今年9月份，京東超市全面升級，推出了“TOUCH”戰略，在用戶、渠道、產品、價格競爭力和營銷玩法方面賦能合作伙伴。聯合利華作為京東超市的戰略合作伙伴，一起為京東商超發展做出了卓越貢獻。未來，在各位合作伙伴以及品牌商的鼎力支持下，實現京東消費品成交額累計超過8000億的目標指日可待。
