提起京東,大家可能首先想到的就是京東的電腦數碼、家電和通訊。然而,大家也可能萬萬沒有想到,京東商超在過去兩年間,消費用戶數大幅增長,目前已超過了60%,至此商超也連續兩年成為京東平臺消費用戶數最多的品類。
面對快消品行業的巨大變革,京東憑借在大數據和運營等方面的領先優勢,與合作伙伴開展深度合作,不斷為消費者打造爆款產品,助力平臺、合作伙伴和消費者實現三方共贏。據統計顯示,目前已經有90%的核心品牌將京東超市作為新品首發平臺,全國超過50個核心產業帶的工廠、企業與京東超市展開廠直優品及工廠貨的合作。
在今年9月舉行的戰略升級發布會上,京東超市提出未來三年實現消費品成交額(GMV)累計超過8000億元的目標。事實上,京東也是寶潔、花王、雀巢、美贊臣、金龍魚、藍月亮、維達等國際知名快消品牌,茅臺、五糧液、聯合利華、可口可樂、蒙牛、伊利、舒潔等品牌的重要銷售渠道。
此外,京東”商超”各品類增速也十分迅猛。以食品飲料品類為例,近3年來京東食品飲料銷售額一直保持著高速增長;在酒水品類,京東已經成為中國領先的酒類線上零售平臺。今年7月,惠氏與京東超市達成新的戰略合作,開創SCRM解決方式,通過小程序與微信小助手有效聯動,產生一系列社交裂變。
今年11.11期間,惠氏更是獲得了母嬰品牌第一和啟賦單品第一的雙料冠軍。不久前,伊利與京東超市簽署了全新戰略合作協議,將重點圍繞用戶運營、全場景營銷等方面開深度合作,并制定了未來三年在京東超市累計成交額破200億的目標。
為了引領消費者需求的新品類,京東通過C2M模式催生了眾多貼合消費者需求。目前,京東超市有超過50%的自營品牌推出了包銷定制的產品,持續加強產品差異化,提升產品競爭力。
此外,今年年貨節期間,為了滿足用戶的“省錢”需求,京東超市在原有價格保護政策基礎上推出了“買貴就賠”價保。如購買京東超市商品出現降價情況,在價保規則范圍內即可輕松享受此項服務。
隨著”大商超“品類增速領跑行業,贏得更多消費者信賴,京東將繼續發揮在品類豐富、品牌助力和服務升級三方面的優勢,在線上線下全渠道融合的推動下,京東商超通過線上線下融合滿足消費者便利性訴求,吸引更多全球優質品牌加入京東商超,為消費者帶來更豐富的產品選擇、更優質的購物體驗,從而引領整個快消行業的發展趨勢。憑借著便捷服務和卓越品質成為了中國消費者的首選,京東商超不僅贏得了消費者的信賴,也為中國快消品行業消費升級、擴大內需和快速增長注入強大發展動力。