年末是安裝采暖的高峰期，今年奧維發布《自采暖消費者研究報告》顯示，采暖產品的消費滿意率僅為44.6%，不少消費者在實現“采暖自由”的過程中遇坑無數。
不久前，南京的張先生就遇到了糟心事，當時恰逢“雙十一”促銷季，各家采暖平臺紛紛打出價格牌，張先生貨比三家，選擇了同品牌優惠力度最大的一家采暖平臺，沒想到安裝的時候卻被上門的施工方“挾機要價”。回頭再看發現報價明細中少了很多必要材料，開始安裝就不斷的要求額外收費，大到管道閥門，小到彎頭卡槽，一套安裝下來，額外花費近2千元，令張先生有苦難言。
這種低價為餌、收費千重的現象在采暖行業屢見不鮮。近日上海市消保委總結歷年來的采暖消費糾紛，從渠道、品牌、價格、施工、售后等方面入手，發布采暖五大消費提示，揭露選購陷阱，提醒消費者購買采暖理性消費、謹防被“套路”。
早在此前，就有媒體針對各個采暖平臺的收費情況進行過暗訪。記者咨詢后發現，不少平臺對產品安裝并沒有明碼標價，咨詢客服后也僅得到模糊的報價，甚至只有面談后才可敲定最后價格。此外，不少平臺把輔材費用排除在產品費用之外，無形中給消費者帶來了后續加價、價格不明晰的問題。
記者在對比了一系列商家之后，首推蘇寧易購作為安選平臺。蘇寧采暖產品的網上售價即為已經包含產品費、安裝費及輔材費的“一口價”全包價格，沒有套路、沒有增項、不存在后續多重收費的問題。另外作為29年的家電領導者，蘇寧自2018年底成立中央集成公司以來就發布多項行業準則，安裝售后有保障。
電商平臺集成產品的興起，已成功將產品與服務捆綁在了一起。蘇寧基于自身對于行業的有效整合，正不斷打通全鏈路，以降本增效，讓用戶做到做到消費透明省心。年貨節期間蘇寧還推出特價套餐，包材料、包安裝、包維保，26千瓦壁掛爐+5組散熱片9999元起。
