“哈哈，又99元到手。”王川對著手機說完一段語音，輕松地摁下發(fā)送鍵后，笑著說。
王川此刻的輕松讓人無法想像，這位小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視的掌舵者，幾天前正陷入一場輿論的漩渦。今年上半年，小米電視獲得了包括紅點獎在內(nèi)的11項大獎，一貫低調(diào)的王川忍不住連發(fā)兩條微博曬出這些獎項，卻沒想到招致眾多質(zhì)疑，說這些獎是花錢買的。
這些捕風捉影的猜測讓王川哭笑不得，他選擇在付費問答平臺“分答”上發(fā)聲，以99元的標價回答各路網(wǎng)友的提問。不得不說，王川的這個舉動比雷軍開創(chuàng)的在小米直播上開免費發(fā)布會似乎更精明——不僅沒有花錢，還通過回答37個問題賺了7251塊錢。
“小米用戶不是屌絲，而是真正懂生活的人”
王川上分答的第一天，就有網(wǎng)友發(fā)問：“有人質(zhì)疑小米電視獲得德國紅點獎是花錢買的，你有什么要說的嗎?”王川的回應(yīng)語帶調(diào)侃，“紅點獎也能買嗎?怎么買呀?多少錢呀?”末了還加上一句，“僅僅半年的時間小米電視就得了11項大獎，這要買的話得多少錢呀?!”
雖然王川用簡單的三言兩語就化解了買獎的質(zhì)疑，但這一疑問本身也反映出小米電視乃至小米產(chǎn)品一種略顯尷尬的處境。一方面，僅創(chuàng)立三年的時間的小米電視獲得了巨大的市場成功。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，小米電視(含盒子)的終端用戶超過1500萬，并且日活躍度高達50%，明顯高于行業(yè)37%的平均水平。不久前，消費電子代工企業(yè)瑞軒對媒體透露，其客戶小米電視出貨量由去年的90萬臺，將會增至今年的300萬臺，僅瑞軒這一家代工廠的數(shù)據(jù)來看，小米電視一年的銷量翻了三倍都不止。
但另一方面，小米產(chǎn)品因為過于廣泛的用戶基礎(chǔ)而被打上屌絲的標簽，正像網(wǎng)友拋向王川發(fā)出的另一個挑釁式的問題，“小米手機被稱為屌絲手機，用戶被稱為屌絲，你怎么看?”
一切質(zhì)疑的源頭似乎來自小米的低價策略。小米在大到手機、筆記本、凈水器、無人機，小到移動電源、藍牙音箱的各個行業(yè)都扮演了價格屠夫的角色，小米電視近期啟動了降幅高達700元的降價促銷，其60英寸、55英寸、43英寸電視分別降至史無前例的4299元、3299元和1499元，擊穿了行業(yè)底線，比其競爭對手樂視還要便宜200-400元。而按照大眾固有的邏輯，低價等于低質(zhì)等于屌絲，是難以跟紅點獎這樣高大上的國際大獎產(chǎn)生聯(lián)系的。王川的好友、時尚集團總裁蘇芒曾對他說，小米電視什么都好，就是定價錯了，定價5000以下是低端，8000一般般，1萬以上才是高端。
而王川和他的小米電視決意要跟這個偏見死磕，“小米的初心就是做世界上最好的產(chǎn)品，而且定價一定厚道”。王川用了很多辦法把“品質(zhì)高端”和“價格厚道”這兩大矛盾統(tǒng)一起來。比如，傳統(tǒng)電視廠商都是“機海戰(zhàn)術(shù)”，為了做大銷量一個尺寸都會推出N種機型，而小米電視堅持“同一個尺寸只做一款產(chǎn)品”，聚焦精力做好產(chǎn)品，減少無效投入和資源浪費;傳統(tǒng)廠商把40%的費用交給了各種線下渠道商，小米電視則以自身官網(wǎng)“小米網(wǎng)”、天貓、京東等電商網(wǎng)站為主要出貨渠道，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)省銷售成本。
聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略和線上化的銷售渠道，讓王川能用大量的精力細細打磨每一款產(chǎn)品。例如，小米電視的電源線插頭，與世界上最大電子和電氣連接線生產(chǎn)廠商Volex聯(lián)合研發(fā)一年半時間，經(jīng)歷12次重做。今年3月推出的小米電視3S全系產(chǎn)品都做到超薄，連43英寸這樣的小尺寸也沒放過，發(fā)布會上一個細節(jié)讓人印象深刻，65英寸曲面電視的機身居然做到了比蘋果iPhone 6s手機還要薄。2016 年上半年以來，除了被譽為“國際工業(yè)設(shè)計的奧斯卡”的全球頂尖設(shè)計獎項紅點獎之外，小米電視還獲得了諸如創(chuàng)新產(chǎn)品獎、優(yōu)秀智能電視產(chǎn)品獎、優(yōu)秀顯示產(chǎn)品獎、最佳智能電視機等各種緯度的大獎，也印證了小米電視在設(shè)計、畫質(zhì)、創(chuàng)新等多個方面確實有高出一籌的能力，以親民的價格做出了高端的品質(zhì)。
因此，王川很反感媒體貼上的“屌絲”標簽，他說，我們的用戶不是大家所稱的“屌絲”，而是“真正的懂生活、有品位、有眼光、知道選擇最優(yōu)產(chǎn)品的人。”
“現(xiàn)在的小米只是冰山一角”
然而，跟大眾的邏輯抗衡還有很長的一段路要走，王川所要對抗的是中國人對國貨的總體認知。
不久前，雷軍說出小米2025年上市的言論，給出的理由便是“小米需要得到用戶發(fā)自心底的信任，需要至少十五年的時間”。此言一出，整個輿論都沸騰了，大家都在猜測小米員工是否能扛到那一天，作為第一個入駐分答的小米高管，王川自然也被問到這個問題。不過，他表現(xiàn)出十足的耐心，“雷總希望小米能像索尼之于日本，三星之于韓國一樣，改變中國國貨在全球的認知，如果15年能夠達到這樣的目標，已經(jīng)非常非常快了。”王川并沒有將小米看作一份工作，而是一個改變中國制造在全球形象的機會。他說，“小米的征程是星辰大海，今天大家看到的只是小米的冰山一角。”
具體到小米電視，也只是外界看到的冰山一角。比如，在熱鬧的內(nèi)容領(lǐng)域，似乎很少看到小米電視的身影，在友商都拿著資本火拼、大肆采購版權(quán)的時候，小米電視用開放聚合的模式，聯(lián)手了國內(nèi)排名第一和第二的視頻網(wǎng)站愛奇藝、騰訊視頻，以及手握大量綜藝和電視劇資源的芒果TV，以此拿下國內(nèi)最全面最優(yōu)質(zhì)的影視綜藝內(nèi)容，默默把內(nèi)容平臺做到了互聯(lián)網(wǎng)電視里的第一。王川并不認為，小米電視自己做內(nèi)容會比愛奇藝這樣專業(yè)的視頻網(wǎng)站更成功，于是通過投資愛奇藝成為其第二大股東，保證了大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的獲取，甚至小米電視會員體系也直接采用了愛奇藝會員。小米電視建立了一個龐大的生態(tài)，把更多的工作分配給了行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的專業(yè)合作伙伴，而自己則控制在一個300人的團隊，保持了一個創(chuàng)業(yè)公司的高度專注和靈活。
小米電視目前所占據(jù)的市場也只是星辰大海的前奏。王川期望“改變數(shù)以億計人的生活”，這個類喬布斯改變世界的夢想，看似宏大，但對于小米電視來說并不遙遠。從小米電視/盒子在中國市場超1500萬臺銷售數(shù)據(jù)看，如果以一家四口來計算，小米電視產(chǎn)品已經(jīng)影響到了大約6000萬人。而小米電視正在布局更大的市場。今年5月，小米在谷歌I/O大會上宣布與谷歌聯(lián)合推出搭載Android TV平臺的小米盒子，這款電視盒子是一款純面向海外用戶的產(chǎn)品，其主要內(nèi)容平臺，如Youtube、Netflix、Hulu等，都是西方用戶使用最為頻繁的視頻內(nèi)容提供者。可以看出，小米電視已經(jīng)正式吹響了進軍海外市場的號角。隨著小米電視與谷歌以及youtube、Netflix這樣內(nèi)容商達成合作，相信盒子只是一個開始，電視進軍海外也指日可待。
而從整個小米生態(tài)體系來看，小米電視在其中扮演的角色目前也只是冰山一角。王川表示，電視作為家庭中最大的一塊屏幕，不僅應(yīng)該成為家庭中的娛樂視頻內(nèi)容中心，也應(yīng)該成為智能家居的控制中心。這意味著，未來的小米電視“不僅能夠看視頻、玩游戲，還能夠檢測你家中的溫度、濕度、亮度、噪音、甲醛等環(huán)境參數(shù)，控制你家的空調(diào)、空氣凈化器、燈光等各種智能家居設(shè)備”。王川的這番話顯示了電視在小米產(chǎn)品中的核心地位——將和手機一樣成為智能家居產(chǎn)品的控制中心。
