每逢過年囤貨,大家在買買買的時候總會有一些擔心:現在買是不是最低價?要是買完又降價了怎么辦?要是不買過兩天漲價了怎么辦?為了打消消費者購物的顧慮,讓消費者更好地享受購物的樂趣,京東超市在年貨節期間特別升級“買貴就賠”價保服務,讓用戶安心過好年,不再糾結于價格,用最性價比的價格買到最誠心如意的低價好物。
“買貴就賠”價保全新升級省錢省心過好年
年貨節作為京東超市全渠道升級項目的重中之重,為強化“京東超市至省至真“的品牌slogan,培養用戶的“省錢”習慣,為用戶提供更好的購物體驗,京東超市在原有價格保護政策基礎上推出“買貴就賠”價保。據悉,京東超市“買貴就賠”價保,是從產品、價格、商家管控方面為消費者打造極致購物體驗,讓消費者不再苦等大促,不再糾結于價格。此外,消費者享受“買貴就賠“價保的過程也很簡單,如購買京東超市商品出現降價情況,在價保規則范圍內可實現“買貴就賠”。
目前,“買貴就賠”價保規則已基本覆蓋京東超市,消費者可根據購買商品的不同品類的價保規則申請價保。為了讓消費者在京東超市的購物之旅能夠更加安心和省心,“買貴就賠”價保的返還方式也很簡單,消費者可通過自助、客服兩種方式申請。
當然,既然是保護一定有期限的要求。一般來說,時間不同、活動不同,商品的價格也會有小范圍波動,但京東超市打標產品能在限定范圍內給與消費者“買貴就賠”價保資格,讓消費者在規定時間內申請價保。這對于消費者而言已經是極大的體驗優化了,今天買的礦泉水,發現降價了就能得到賠付,這是在過去和其他平臺很難想象的神仙體驗。
不斷創新京東超市引領電商行業
作為國內線上線下領先商超,京東超市在2019京東超市戰略升級發布會上提出天天低價(EDLP),希望通過這一有競爭力的價格體系,讓京東超市以更具競爭力的價格形象,出現在消費者面前,進而讓消費者獲得實惠,感受穩定,更讓品牌商可以獲得更多的忠誠顧客,獲得品牌信譽提升和效率提升,從而實現三方共贏。
此外,京東超市更是借著《奇葩說》IP強勢逆襲圈粉,以“錢是省出來的還是掙出來的”辯題為核心,與無數網友隔空battle,憑借著社交屬性無形中延長了消費者的頁面停留時間,使得京東超市先線上線下領先商超地位更加穩固。據悉,在此次年貨節期間,除了遍布全程的“買貴就賠”價保外,京東超市也聯合故宮IP煥發老字號新活力,推出多重國風好禮,讓國貨變得更有新意。同時,京東超市還將推出春節不打烊專題,讓消費者在過年期間依舊能享受到京東的優質服務,帶給每位消費者一份溫馨。
除了服務以外,京東超市從用戶、產品、渠道、營銷玩法、價格體系等層面全新升級,正因如此,才敢在9月份的升級會上立下“未來三年消費品累計成交額超8000億”的小目標。現如今,在京東超市和品牌商的努力之下,消費者的購物無論從數量、質量還是服務上看都有了質的飛躍。在未來,京東超市將會繼續帶領品牌放探索購物痛點,優化購物體驗,引領行業持續發展、升級。
“買貴就賠”具體詳見《京東價格保護規則》