近日,京東零售集團企業業務對外披露的一組數據顯示,428家世界500強企業、6000多家大型集團企業客戶、700多萬家中小企業客戶都在用京東的智能采購服務。企業平均效率因此提升超過45%;中小企業用戶更因此節省綜合成本超過500億元,日均降本近2.3億。
經過6年的深耕,憑借領先的經營模式與豐富的商品種類,京企業業務已經全面領跑,成為京東零售版圖的重要組成部分。實際上,京東在To B領域擁有眾多商業解決方案,涵蓋企業業務、新通路、開普勒、營銷360等眾多解決方案,助力企業客戶降本增效。
京東智能采購為企業客戶提升超45%的采購效率
截至2019年10月,僅京東企業購(B.JD.COM),就已經累計為中小企業用戶節省綜合成本超過500億元,日均降本近2.3億。其中261億的成本降低來自企業會員專享價格優惠讓利,企業會員專享的免續重費等物流費用減免4.4億,1.7億來自貨款墊付免息企業金融服務,提供合規的增值稅專用發票、降低稅務風險減少276億的稅收成本。
截至2019年6月30日,京東已經擁有超過700萬家活躍企業客戶、6000多家大型集團企業客戶,428家世界500強企業、全國100%鐵路局、“三桶油”、三大運營商、國內主要政策性銀行、中央及省級政府搭建的政府采購電子商城也都與京東企業業務深度合作。
圖:京東企業業務客戶情況
之所以能贏得眾多政企客戶的信賴,除了搶先一步的商業眼光,也與其深厚的“內功”息息相關。與To C的消費者劃分非常多樣化一樣,To B的客戶構成同樣相當復雜。對此,京東為不同類型的政企用戶提供了針對性的一站式智能采購解決方案,從商品尋源、供應商匹配、下單、審批、執行,到后續的交付、結算等全過程,以保證采購流程的高效、陽光、低成本。
面向政府采購,京東提供了全流程電子化和高質量履約服務的“達爾文平臺”;面向大中型企業,京東通過將采購管理系統與企業內部系統打通,研發出包括智采、慧采、翼采、ISRM等采購管理平臺,以匹配不同的采購系統和場景采購需求;面對小微企業,京東企業購圍繞企業“人、財、物、事”四大場景服務需求,提供采購輕管理工具和“B+聯合權益”套裝,讓中小企業省力、省心、省錢。
據工信部賽迪研究院、中國國際電子商務中心發布的《中國企業電商化采購發展報告(2018)》顯示,在企業電商化采購平臺中,市場占有率最高的是京東企業購。
全面領跑企業市場,京東零售開放賦能企業客戶
實際上,京東零售集團早已全面深入企業市場,推動各個行業信息流、商流、物流和資金流的數字化互通,幫助企業客戶降本增效。
除了智能采購服務之外,京東零售還通過打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游,助推行業形成高效、透明的供應鏈,惠及無數品牌商、經銷商和線下門店。京東還助力400多家線上平臺和應用實現流量變現,并為眾多品牌商家提供智能營銷全路徑解決方案。
圖:京東零售政企客戶商業解決方案全圖展示了京東零售在B端業務的布局和實力
此外,京東零售已完成全品類覆蓋,成為2000多家超億元品牌和25萬第三方商家的最大增量場。今年京東雙十一期間,短短幾天就產生了2個百億級品牌、16個十億級品牌、125個億級品牌。作為一家典型的以技術驅動為主的零售公司,京東零售開放其數據、供應鏈等核心能力,并將正在不斷完善的多場景、數字化、智能化等決勝未來的關鍵能力也開放給合作伙伴,幫助合作伙伴乃至整個行業實現降本增效。
實際上,還有眾多來自不同領域、看似形(奇)形(奇)色(怪)色(怪)的數據,統統都來自京東:3年售出1000萬條輪胎,11個月賣出1650萬件口紅、5400萬件面膜、48萬個智能馬桶、11萬臺摩托車、150萬輛自行車,24天售出350萬顆佳沛新西蘭奇異果、11萬噸生鮮,11天售出4萬多套住宅,1天之內全屋定制產生千萬級單品2個……