7月13日早間消息，微軟CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)周一表示，聊天機器人將徹底改變計算體驗方式。他解釋道，聊天機器人現在只是一種增值應用，但隨著時間的推移，所有電腦都將掌握人類語言，使得聊天機器人成為新的界面。
納德拉是在多倫多舉行的微軟全球合作伙伴大會上發表這番言論的，他說：“對于如今的各類應用開發者而言，無論是移動應用、桌面應用還是網站開發者，今后都將把聊天機器人作為新的界面，這是一種人類語言界面，而不再是傳統的菜單界面。”
當微軟今年4月在Build大會上發布Bot Framwork時，他就曾作出相似的預測。最新的Skype Bot Framework也于上周發布。Bot Framework發布第一個月就吸引了2萬名開發者注冊使用，目前的注冊量已經超過3萬。
“關鍵在于充分利用人類語言的力量，將其更加普遍地應用到我們所有的計算平臺中。這意味著需要讓電腦和人工智能了解我們以及我們所處環境的相關信息。”納德拉說。他認為，聊天機器人的影響將與互聯網和觸屏手機一樣深遠。
微軟今年春天宣布，將在Office 365電子郵件、Skype和其他應用中整合Cortana或文本聊天機器人。
雖然微軟的智能聊天機器人Tay之前曾經出現了一些狀況，但該公司在人工智能領域已經深耕多年，擁有豐富的資源和流行的平臺。聊天機器人是微軟與Facebook、谷歌和亞馬遜競爭的核心所在，后3家企業也都有自己的聊天機器人平臺。
