作為一年里最熱鬧的購物狂歡節點，如今的雙十一已經成為國內消費環境的風向標。今年雙十一，無論是拼多多還是阿里、蘇寧、京東，巨頭已經不再滿足于一線城市，將視線投向更廣闊的低線市場。以渠道搶占流量，竭力提升縣鎮滲透水平的背后，顯露出巨頭們逐步將重心下移、利用消費升級打造增長新動能的核心發力點。
據統計，目前我國下沉市場用戶規模高達7億，相當于我國總人口的一半，這類消費群體因智能手機的普及開始“觸網”，更有大量的閑暇時間，他們雖然對價格較為敏感，但平均消費增速遠高于一二線城市，他們無疑成為各大電商平臺的“新流量寶藏”。阿里、蘇寧、京東、拼多多等電商巨頭在今年雙十一相繼拉開角力下沉市場的大幕，也讓數以億計的下沉市場體驗了一把“眾神之戰”的酸甜苦辣咸。
下沉市場蘊含巨大潛力 電商巨頭花樣不斷激烈分食
靠下沉市場起家的拼多多，最初通過社交裂變的方式打下了自己的一片天地。今年雙十一，拼多多依然延續從618就開始全面鋪墊的“百億補貼”，有效實現了對縣鎮用戶的拉新。其通過品牌廣告、綜藝冠名、網劇露出、廣告植入等增強與高端品牌的關聯度，以此來改善在用戶心目中“低端”的品牌形象，但同時“幫我砍一刀”的鏈接不斷充斥在微信群里，幾乎成為了一種社交難題，高價補貼卻用低價引流的背后，同樣不可避免出現山寨、假貨橫行的問題。
與此同時，京東主戰對秒殺進行了升級，大秒殺業務未來將成為主站下沉的尖刀。與主站下沉形成雙輪驅動的便是“京喜”的推出，這枚由京東拼購升級而來的“京喜”，通過打造社交玩法，多級分享，商家低成本引流然后完成用戶轉化，順便通過C2M改造供應鏈。可以判斷，京喜基本上就是京東日后除主站外，面對下沉市場的主要工具，它與拼多多裂變社交的模式進行針鋒相對式地比拼，也是今年雙十一京東和對手們主要的觀測對象。
阿里巴巴作為雙十一購物狂歡節的締造者，在5年前就提出了淘寶下鄉。今年，阿里升級了聚劃算，將原有聚劃算、天天特賣、淘搶購三合一，在新版手淘里占據有利位置。升級后的聚劃算里既有拼團、低價，也有工廠新品牌。這是針對下沉市場業務崛起的快速調整，以此次大動作喚醒巨量沉睡市場，再造超高速增長和持續性爆發。
總的來看，大部分平臺的翻新玩法和補貼，其主要目的還是在搶占下沉市場的市場份額。不可否認，縣鎮市場的互聯網基建已經取得了一定進步，但仍道阻且長。電商平臺下沉市場如果想走長期路線，則必須用互聯網思維賦能縣鎮市場共同成長。
生態體系與數字化運營強勢賦能 零售云有效下沉優勢凸顯
在各大電商“合圍”下沉市場的角逐中，當然少不了智慧零售的代表——蘇寧。之所以將蘇寧單獨列出，是因為其作為當下國內唯一一家線下實體成功轉型的智慧零售企業，在下沉市場的選擇上，采取了異于別家的模式。
當下，各大電商紛紛利用低價、社交裂變打開線上新用戶通道，蘇寧卻選擇用數字化下沉、人貨場融合找到全場景零售的突破口。今年雙十一，主打“場景”的蘇寧在實現供應鏈、組織、運營、打法、服務以及金融全面升級的同時，充分賦能縣域市場，利用零售云解決了商品價格、質量、發展模式、物流等市場下沉中存在的問題，探索出了零售門店+云店鋪的社交電商運營模式。
今年雙十一，零售云有4400+家門店全面參與，惠及31省2億+縣鎮消費者，數據顯示，“雙11”當天，9小時刷新歷史當天銷售最高值，雙線銷售整體提升323%，其中，基于私域流量的銷售環比提升超過10倍，非電產品銷售提升928%。
作為智慧零售解決方案，零售云不僅能夠幫助店主有效解決融資、供應鏈、運營、物流、售后等諸多問題，還可通過大數據準確分析店鋪的銷售情況、消費者的消費特點，進而提供不同的供貨方案，使門店獲得區別于線下傳統店鋪的巨大優勢。
云店鋪通過進一步為零售門店接入了蘇寧拼購包括家電3C、母嬰、家居、酒水、體育等品類在內的海量商品，可以有效解決傳統門店由于面積、資金限制無法全面展示產品的痛點。云貨架作為蘇寧零售云特有的線上渠道，能夠為消費者提供更多的選品空間，同時也幫助消費者培養線上線下結合的購物習慣，全面升級縣鎮消費者的購物體驗。
從當前的情況來看，蘇寧零售云既實現了線下的產品聚焦和門店數字化管理，又完成了線上的流量共享以及銷售服務的本土化定制，為各大電商在市場下沉中提供了另一種思路。據了解，零售云智慧門店目前正以每個月300~400家店的速度推進，至2021年底預計能達到12000個，基本覆蓋大多數人口超過2萬的縣鎮。 可以說，蘇寧不止聚焦于市場份額，更關注縣鎮市場的互聯網基礎建設。
面對農村居民消費能力、消費意愿的節節攀升，各大電商對下沉市場的角逐愈發激烈，搭建起完整的數字平臺，才能深挖價值穩固立足。以用戶為中心，全面滿足其消費需求，不斷升級消費體驗的企業，才能真正成為分食市場的頭號王者。我們期待阿里、蘇寧、京東、拼多多等眾多電商能夠進一步打開縣域市場，帶給消費者更多的實惠與驚喜。
