備注矚目的京東11.11全球好物節圓滿落幕，據數據顯示，從11月1日零時起至11月11日23點59分59秒，京東平臺累計下單金額超過2044億元，這也是繼今年京東618之后，京東打造的又一狂歡盛世。
其中，京東手機品類也以成交額創造歷史之最的戰績一騎絕塵，各手機品牌表現也十分亮眼，紛紛創下新的紀錄。在手機市場整體呈現下滑態勢的情況下，京東11.11能取得如此優異的成績，除了堅持為用戶打造更好更優質的手機使用體驗之外，也離不開服務上的不斷升級。
打造5G生態聯盟，京東11.11成為5G爆發第一站
作為2019年內最熱門的高新技術，5G當之無愧成為了京東11.11全球好物節最大的亮點。據統計，京東11.11期間5G手機銷量是10月的20倍，而在京東關注5G手機的用戶累計破千萬，最為火爆的當然是明星款華為Mate 30 系列5G版，發售1分鐘成交額即破億，同時華為 Mate 30 5G版成為5G手機中單品累計銷量第一。為了向消費者提供最優質的5G產品，今年11.11期間京東手機也推出了各項鉅惠促銷，如5G手機以舊換新最高補貼2000元。
京東在洞見了用戶在5G時代的新需求之后，與各大廠商、運營商推出5G服務，為用戶提供全面的5G生活服務，讓用戶暢享5G新時代，11月1日三大運營商正式推出5G商用套餐，京東也在第一時間聯合三大運營商開啟5G套餐首銷，并帶來高達幾百至數千元不等的套餐優惠直降!
據悉，今年京東11.11期間，榮耀、realme、小米、中國移動和一加等廠商，針對5G服務更是進一步與京東簽署了5G服務戰略協議，顯然廠商們都將京東視為5G新品最重要的戰略平臺。此外，10月31日，在本年度京東11.11拉開開門紅大幕之際，包括華為、榮耀、小米、OPPO、vivo、三星等14家手機品牌高層集體參與站臺打call，為各自品牌產品在京東11.11的銷售加油助陣。截至目前，本年度國內發售的所有5G機型都已將京東作為首選平臺。
那么，在品牌廠商選擇京東作為戰略合作伙伴的背后，這家零售公司究竟有什么魅力？
京東的渠道整合能力和大數據資源是品牌廠商最看重的，依托京東積累的品牌、產品、服務等資源及供應鏈技術能力，廠商能獲取全新高效的渠道通路，拓寬產品的銷售渠道，從而提升消費者的購買轉化率。此外，與京東“聯姻”，不僅能實現京東線上用戶的觸達，還能通過京東之家線下渠道與消費者溝通，拉進與消費者的距離。據了解，11月11日，煙臺和青島OPPO京東之家品牌聯合店也正式開業，充分滿足了當地市民的多元化購物體驗。
C2M反向定制大獲成功 今年京東11.11的細分市場引關注
作為京東C2M反向定制模式下最成功的案例之一，游戲手機的推出成功鑄就了一個新的細分品類，并且成功吸引了大批的游戲粉絲，值得一提的是，京東11.11閱讀手機+游戲手機銷量同比增長300%，其中ROG游戲手機累計銷量同比增長12倍，閱讀手機更是后勁驚人，成為京東11.11期間的一匹黑馬。
此外，作為京東構建游戲產業生態閉環產物的“京東杯電子競技大賽”11月10日，在歷經一個多月的激烈角逐后，在上海歡樂谷劇場迎來最終決戰，將游戲愛好者的目光聚焦至游戲手機本身，為真正喜歡移動電子競技的消費者提供了更多的選擇與驚喜。京東一直在產品、服務、體驗等方面不斷發揮自身優勢，力求通過完善細分品類市場，撬動行業發展。未來，京東手機也將基于海量用戶數據，精準識別潛力細分市場，深入挖掘消費者關注點，為消費者提供更豐富、更優質的C2M反向定制產品。
想用戶所想，以客戶為中心，深刻洞察用戶心理，使得京東化身全能“星探”，打造多款爆款，將用戶、廠商和電商平臺進行最有效的串聯聯動，最終形成三贏的局面。目前，國內手機市場已經逐漸進入成熟市場階段，降價及堆硬件等簡單直給的方式，已經不足以滿足要求越來越高的消費者需求，但京東似乎已找到破局的關鍵，憑借著多年來形成的品牌背書優勢，未來將有超6成的用戶傾向在京東購買5G手機及套餐服務，未來京東手機將會是5G、C2M反向定制產品的首發高地，成為用戶選購換新機的首選平臺，有超6成線上用戶傾向在京東購買5G手機及套餐服務。
