2019年廚衛行業下行不止,雙十一能否挽救危局成為行業的焦點。作為家電第一渠道,蘇寧發布的廚衛戰報數據顯示,雙十一當天蘇寧廚衛電器全渠道銷售同比增長52%,63秒銷售額破億元,在持續引領廚衛行業的同時,也指明了廚衛行業最新的消費趨勢。
戰報顯示,廚電消費者中90后占62%??梢?,作為互聯網一代,90后“996”工作重壓模式下回歸廚房生活的意愿日益強烈,“閑時一盤拿手好菜,也是對生活的真愛”,他們被譽為“煙火新生代”。
雙十一當天,蘇寧煙灶套餐、集成灶、蒸烤一體機等烹飪類廚電同比增長40%,“煙火新生代”占據主力。同時,洗菜機、凈水器等偷懶神器、健康神器已經成為標配,特別是90后家庭。雙十一期間,解放雙手的“懶人”廚電大幅提升,蘇寧大數據顯示,男人更愛洗菜機、洗碗機、垃圾處理器等“偷懶神器”,同比增長85%,而消毒柜、凈水器、蒸箱等“健康神器”受女性歡迎,同比增長達68%。洗碗機等改善型廚電高速增長表明,“懶男當廚”時代已經到來。
衛浴電器方面,熱水器、浴霸、智能馬桶蓋等同比增長62%,“熱水器+浴霸+花灑”套購率顯著提升。而對于有“潔癖”的90后消費者而言,更加智能便捷的零冷水熱水器、多功能智能馬桶是其暖冬神器,彰顯了其精致的生活態度和品質化的消費需求。
除消費者的變化外,蘇寧戰報顯示,“懶人經濟、健康主義、空間美學、智能物聯”成為廚衛行業新的消費趨勢,在此環境下消費者社交屬性更強,更愿意為品質買單。雙十一期間,蘇寧廚衛客單價提升1536元,廚衛電器套購同比增長326%,以舊換新同比增長225%,購買意愿大幅提升。同時,蘇寧廚衛電器在社區社群渠道訂單量同比增長10倍,參與線上、線下直播體驗互動人數超300萬,在微博、抖音、知乎等渠道參與“買廚衛當然上蘇寧”等話題的消費者超過2000萬,廚衛電器選購社交化成為最新趨勢。
值得一提的是,蘇寧廚衛的新增用戶中四至六級市場占比超過60%,零售云的布局使其成為渠道下沉的最大贏家?!?019年中國家電行業三季度報告》顯示,2019年第三季度蘇寧以22.6%占比再度領跑全渠道第一,而零售云作為蘇寧全場景零售布局的重要一環,成為鏈接廚衛品牌與四至六級市場的橋梁,蘇寧廚衛的渠道下沉將成為廚衛行業新的增長極。