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  羅永浩昨日發布長微博大談被錘子手機用戶起訴“商業欺詐”一事,除了在文中更加詳細地回應原告的指責,還就此事引發的社會反響做了一番評論。

  羅永浩昨日發布題為《44歲的羅永浩站在被告席上......》的長微博。

錘子羅永浩

  羅永浩

  對于原告指出的Smartisan T1“預裝應法刪除”的問題,羅永浩表示,2014年5月20日他在發布會上承諾的預裝應用可卸載,指的是預裝的第三方廠商應用,不包括手機系統內建應用,但“比竟是我本人在發布會上講得不嚴謹,當時說的是“預裝的軟件”,而不是“預裝的第三軟件”,這是我的誤。對于因此可能受了誤導的,我在這里正式道歉。并承諾以后的發布會我會盡可能每句都格外,并且開場前做相應的解釋以及免責聲明。”

  對于“缺少語識別和電源鍵動解鎖”的問題,羅稱,2013年3 份的Smartisan OS ROM發布會上,“我介紹的alpha 測試版中的這兩個功能,并沒有正式承諾定會在2014年的Smartisan T1 機中提供”……由于后期的語案和解鎖案在設計上有了很的改變,所以之前alpha 測試版中的原設計案被推翻了。

  對于“沒有提供bootloader” 的問題,羅表示,因為度確有提供bootloader的計劃,“所以我在個的微博上表過我們會提供該功能”,但這個計劃在公司后來的產品討論中被程部以安全理由否決掉了,多數商都會因為安全的考量不提供該功能,“我之前由于對此了解不充分”……

  羅永浩附在長微博后半段開啟了一貫的段子手加多愁善感模式:

  “ 于真相,“沒有會在意真相”,除了受害者。不對這個世界的公正期待過多,這很容易做到,難的是同時又不因此變得犬儒,反復被干后仍然對這個世界保持友善,這還是需要一點修煉的。這種困難的本質,一定程度上解釋了為什么企業家大都是犬儒主義者,尤其是做大眾消費品的企業家”;

  “學會法律段維權,本質上肯定是好事;腦不清楚的也用法律手段維權,并且法院也受理,這是時代的進步; 于不講道理的也用法律手段“維權”……這是進步的代價”;

  “九年代初,我看到進的洗發包裝瓶上寫著“注意:勿吞服”,只感到震驚和滑稽。這些年做了大眾消費品后再看,覺得百感交集。如果將來我們在汽上看到廠商的警告標志“注意:勿碾軋類和寵物”,我也不會感到奇怪了。我希望做汽的商不這樣,但如果定要這樣,我也不怕做汽”。

  羅永浩還疑似提到了回應王思聰一事。“之前某網紅轉發并諷刺時,我雖然沒有與之爭吵,但忍不住語帶陰損地問候了他全家的生意,使得一些支持者們表示對我的失望,現在想起來還是很慚愧的。向那些希望我成為一個“更好的、更靠譜的企業家”的人們表示我的歉意,我會繼續在工作崗位上帶發修行的”。

  王思聰曾轉發錘子被訴的報道,并戲謔地評論稱“老羅:情懷足夠可以自動解鎖bootloader”,而羅永浩曾在上一次微博回應被訴時調侃王思聰“祝普思投資、萬達集團、熊貓TV發展順利”。(小峰)

  以下為羅永浩題為《“44 歲的羅永浩站在被告席上...”》的回應全文:

  近日有Smartisan T1 用戶起訴錘子科技“商業欺詐”。媒體就此做了很多含糊的報道和轉載,與之相關的各種評論也引起了很多誤解。作為一個“販賣情懷和理想主義”的公司,我們非常非常在意那些一貫支持我們的人可能產生的誤解,加上這件事我個人也有責任,所以在這里公開回應一下。

  起訴人李中秋先生于2014年10月購買了一部Smartisan T1,使用約一年后,2015年10月聯系錘子科技客服,對我們提出了些質疑和要求,因為雙方沒能達成意見,李中秋先生隨后去了工商部門投訴,經工商部門調解無果之后,李中秋先生于2015年12月,在深圳南山區法院立案起訴錘子科技“商業欺詐”,要求退還購機款2480元,并賠償7440元,共計9920元。

  為避免轉述可能產生誤導,我將此案的民事訴訟狀原帖地址附在下面,

  起訴人的博客地址: http://blog.sina.com.cn/s/blog_679d88940102w1b6.html

  起訴人的微博網址http://weibo.com/1738377364/DbzR1352u

  關于李中秋先生訴狀中的問題,我回應如下:

  一、關于“預裝應用無法刪除”的問題:

  我在2014年5年20日的Smartisan T1 發布會上說過T1 預裝的應用均可卸載,這是指T1 中預先安裝的微博、微信、陌陌、優酷、高德地圖、OfficeSuite、AirDroid 這類非錘子科技官方開發的第三方應用都可以刪除,不是指系統內建的應用。 眾所周知,之前手機行業里對預裝的第三方應用的通行做法是不可卸載的(2015年工信部有新規定草案,有望禁止廠商做不可卸載的第三方預裝,但目前該規定還沒有實施。不過一些廠商這兩年已開始陸續自發地“改邪歸正”了,這是很好的行業趨勢)。和很多消費者一樣,我們錘子科技的同事過去也深受其擾,所以錘子科技創業之初,我們就決定無論預裝廠商開出什么樣的條件和價碼,都不會考慮做不可卸載的預裝。

  如果你看過Smartisan T1 發布會的那一段介紹( http://v.youku.com/v_show/id_XNzE0Nzc0OTQ0.html 大約140分40秒處),聯系上下文語境,應該不難發現我談及的預裝軟件,明顯是指和其他廠商合作預裝的第三方應用。當然了,普通用戶不能區分哪些是內建的系統應用,哪些是預裝的第三方應用,也是正常的。畢竟是我本人在發布會上講得不嚴謹,當時說的是“預裝的軟件”,而不是“預裝的第三方軟件”,這是我的錯誤。對于因此可能受了誤導的你,我在這此正式道歉。并承諾以后的發布會我會盡可能每一句都格外謹慎,并且開場前做相應的解釋以及免責聲明。

  李中秋先生因為我的口誤,認為Smartisan OS 系統內建的應用也都應該可以刪除,當他發現不能刪除時,就認為這是“商業欺詐”行為。對于這樣的指控,我即便對口誤和疏忽滿懷歉意,也是不能認同的。就好像如果我在T1 發布會上不小心把前置攝像頭的像素數(500萬)說成了后置攝像頭的像素數(1300萬),或者把富士通做的某項技術支持說成是富士康做的,但官方網站和包裝盒及宣傳品等等都做了正確標示,這時候你盡可以批評諷刺嘲笑我演講口誤多,但指控我們“商業欺詐”是不成立的。

  我們和第三方廠商的軟件合作大致分兩種,一種是簡單地預裝應用到桌面,比如微博、微信、陌陌、優酷、高德地圖這些,這些應用可以在桌面上通過[長按]+[拖動垃圾桶]來刪除。另外一種是和我們的系統內建應用深度整合的,比如觸寶科技提供了免費打電話、垃圾短信和騷擾電話攔截、黃頁和定制版的中文輸入法等多項應用,有道詞典的整合使得我們可以在全系統的任何一處選擇字或詞后通過點擊“詞典”來獲得釋義,訊飛在全系統范圍內提供了訊飛語音引擎的調用(包括在線的接口和離線的數據包)等等。第二種方案的合作方,本來在初期溝通時也大都跟我們要求過預裝一個獨立版本到桌面,但后經協商,都在Smartisan OS 1.0 當中放棄了這個要求,所以最后上市的、內建了1.0 版本的T1,雖然集成了這些應用和功能,但在桌面上是刪除了這些應用的,所以看不到圖標。

  這些系統整合內建的應用,因為按安卓系統的默認機制放在了系統分區(system),所以不能刪除。雖然其中的一些功能放到非系統分區也可能沒有問題,但整體上,多數廠商都會把跟系統結合緊密的應用放在系統分區以避免出現其他意外。以李中秋先生指控的觸寶中文輸入法錘子定制版為例,這是觸寶科技按我們的要求專門定制的一個輸入法,我們用它取代了較為簡陋的安卓原生輸入法。除了放在了系統分區這一理由之外,觸寶輸法設置為不能刪除的另一個原因是,如果用戶不小心刪除了它,再到軟件商店里試圖搜索某個中文輸如法裝上的時候,會面臨甚至不能輸入“輸入法”這三個中文字的尷尬。

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標簽:羅永浩:語帶陰損問候某網紅全家我很慚愧 人物動態
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